Dù sự cố âm thanh đã xảy ra trên Pixel 2 và Pixel 2 XL kể từ khi chúng lên kệ vào tháng 10 nhưng sự cố mới đây có vẻ đáng chú ý hơn. Video người dùng đăng tải cho thấy loa trước của Pixel 2 XL phát ra những âm thanh ù ù ở tần số thấp khi chạy video trên YouTube. Đoạn video khác cho thấy chiếc điện thoại này xuất hiện âm thanh như trong phim Alien khi Pixel 2 XL đang thực hiện cuộc gọi.

Hiện tại, chưa có giải pháp nào khắc phục vấn đề này. Tuy nhiên, người dùng Pixel 2 XL được khuyến cáo rằng nên báo cáo bất kỳ sự cố nào mà họ gặp phải cho Google. Một số người dùng đã gửi điện thoại tới bộ phận hỗ trợ của Google trong khi những người khác báo cáo rằng vấn đề tương tự vẫn xảy ra sau khi họ đổi điện thoại mới.

Từ khi lên kệ vào tháng 10 tới nay, Pixel 2 và Pixel 2 XL của Google đã gặp rất nhiều sự cố về mặt phần cứng. Các vấn đề này bao gồm trục trặc trong adater tai nghe, âm lượng loa không ổn định và phát ra những âm thanh lạ...

HV (Theo Business Insider)