(CLO) Startup chuyên về phát triển các công nghệ nhận dạng giọng nói tên là Uniphore vừa đưa ra thông báo sẽ tham gia vào thị trường Việt Nam.
(CLO) Hệ thống showroom Peugeot tại Việt Nam được xây dựng theo tiêu chuẩn 3S toàn cầu, đặt tại những vị trí trung tâm đắc địa nhằm mang đến cho khách hàng sự thuận tiện tối đa bên cạnh những sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp châu Âu.
(CLO) Đến xã xin giấy giới thiệu để lấy danh nghĩa "tri ân, chăm sóc khách hàng" rồi về gặp người dân, tổ chức bán hàng với giá cao, có những dấu hiệu lừa đảo. Khi phát hiện người dân đã đồng loạt ra vây bắt giao nộp cho cơ quan công an.
(CLO) Ngày 25/05/2018, tại Khách sạn Four Point, Đà Nẵng, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông - Thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã tổ chức hội thảo giới thiệu giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh tích hợp tới 120 khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp tiêu biểu trên địa bàn các tỉnh Miền Trung.
(CLO) Nhằm chuyên nghiệp hóa dịch vụ, để giúp khách hàng dễ nhớ, dễ sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng khi có nhu cầu kết nối với nhà mạng, kể từ ngày 01/06/2018, VNPT tại Hà Nội chính thức dừng hoạt động tổng đài 024.38700700 và chỉ sử dụng DUY NHẤT tổng đài số 024.800126 để phục vụ khách hàng.
(CLO) Trong 4 năm triển khai (từ năm 2014-2017), chương trình “Lắng nghe để phát triển” của Viettel đã nhận được hàng trăm nghìn ý kiến đóng góp của khách hàng. Trong đó, rất nhiều ý kiến, phản ánh đã được nghiên cứu và áp dụng vào thực tế, giúp Viettel hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ và nâng cao công tác chăm sóc khách hàng.
(CLO) Là một trong những đơn vị đi đầu thực hiện “cách mạng 4.0” trong xây dựng, quản lý lưới điện thông minh nhằm tăng năng suất, hiệu quả, đảm bảo sự công băng cho người sử dụng, tại Hội nghị tri ân khách hàng chiều 27/12 Công ty Điện lực Hà Tĩnh đã được khách hàng ghi nhận, đánh giá cao.
(CLO) Nếu cuộc cách mạng công nghiệp 3.0 giúp doanh nghiệp khơi mở hoạt động tiếp thị lấy con người làm trung tâm thì thời đại 4.0 đang đặt ra bài toán cho doanh nghiệp phải liên minh để chăm sóc khách hàng thay vì đơn lẻ.