Trước đó vào đêm ngày 17/12, trên mạng xã hội xuất hiện một clip phản ánh nhân viên hải quan tại cửa khẩu Sân bay quốc tế Nội Bài có thái độ chưa đúng mực trong giao tiếp với hành khách gây bức xúc.
Theo đại diện Cục Hải quan TP Hà Nội, ngày 18/12, Cục Hải quan thành phố Hà Nội đã triệu tập lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài và toàn bộ nhân viên ca trực liên quan để yêu cầu giải trình và báo cáo lại sự việc. Đồng thời, xem lại và kiểm tra tính xác thực của clip cũng như thông tin từ hành khách cung cấp.
Nhân viên hải quan xuất hiện trong clip được ghi lại vào tối 17/12.
Bước đầu cơ quan hải quan xác định, nhân viên hải quan trong clip có một số thiếu sót như việc xử lý tình huống trong giao tiếp với hành khách tại Sân bay quốc tế Nội Bài chưa chuẩn, trang phục hải quan chưa cài cúc là không đúng với quy định của ngành. Đối với trường hợp một thanh niên mặc thường phục có lời nói, hành vi thách thức hành khách và người quay clip, cơ quan hải quan đã xác định nhân thân của người này.
Sau đó, Cục Hải quan Hà Nội đã ra quyết định tạm đình chỉ nhiệm vụ của hai cán bộ, công chức thuộc Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài là Mai Thế Hưng và Đỗ Thế Lượng. Đồng thời, sáng ngày 20/12, Cục Hải quan thành phố Hà Nội đã tiến hành họp, xem xét các hình thức kỷ luật đối với cán bộ, công chức vi phạm.
PV