Hiện các dịch vụ đồng hồ thông minh của Garmin không thể truy cập được do bị tấn công bằng mã độc ransomware.

Ransomware (mã độc tống tiền) là một loại phần mềm độc hại, khi thiết bị người dùng dính mã độc này thì lập tức toàn bộ dữ liệu của họ sẽ bị mã hóa và được gửi thông báo đòi tiền chuộc.

Trên trang web Garmin Connect, đại diện Garmin đã chia sẻ rằng: "Hiện tại chúng tôi đang gặp vấn đề với Garmin.com và Garmin Connect, khiến cho các dịch vụ ngừng hoạt động. Sự cố cũng ảnh hưởng đến trung tâm liên lạc, công ty hiện không thể nhận được bất kỳ cuộc gọi, email hoặc tin nhắn trực tuyến nào".

Garmin Connect là dịch vụ cho phép chủ sở hữu đồng hồ thông minh theo dõi toàn bộ hoạt động của mình. Garmin buộc phải đóng các dịch vụ quan trọng sau khi ransomware xâm nhập và phong tỏa nhiều hệ thống nội bộ của công ty. Trên Twitter, một số nhân viên cho biết họ bị chủng mã độc WazedLocker tấn công.

Theo trang tin ITHome, dự kiến công ty sẽ ngừng hoạt động trong 2 ngày để khắc phục vấn đề. Chưa rõ dữ liệu cá nhân của khách hàng có bị đánh cắp hay không trong vụ việc này.

Hiện người dùng đồng hồ thông minh của Garmin trên các trang mạng xã hội đang chia sẻ cách sao lưu dữ liệu và sử dụng 1 số ứng dụng thay thế như Strava nhằm hạn chế gián đoạn thông tin về quá trình rèn luyện sức khỏe.