Năm 2016, hoạt động Tiền tệ - Kho quỹ trong toàn hệ thống Agribank đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Toàn hệ thống đã có đóng góp tích cực trong công tác đấu tranh phòng chống tiền giả, trả lại tiền thừa cho khách hàng trên 112 tỷ đồng với trên 36.000 món.
Tích cực đấu tranh phòng chống tiền giả Năm 2016 tiền giả và nạn lưu hành tiền giả đã ảnh hưởng không tốt đến nền kinh tế, đời sống của nhân dân, gây khó khăn trong hoạt động giao dịch tiền mặt của ngành Ngân hàng nói chung và Agribank nói riêng. Song với tinh thần trách nhiệm và kinh nghiệm tích lũy từ thực tế của đội ngũ làm công tác kho quỹ và được trang bị đầy đủ các máy móc thiết bị phục vụ cho công tác kiểm đếm tiền, chú trọng tập huấn cho cán bộ làm công tác thu - chi tiền mặt nắm vững những đặc điểm thông tin phân biệt tiền thật giả khi giao dịch với khách hàng... toàn hệ thống Agribank đã thu giữ 16.019 tờ tiền giả với tổng số tiền là 3.064 triệu đồng nộp về Ngân hàng Nhà nước theo đúng quy định.
Trả lại tiền thừa cho khách hàng trên 112 tỷ đồng
Phát huy phẩm chất cao quý, trung thực, liêm khiết của người cán bộ ngân hàng, đội ngũ cán bộ thủ kho, thủ quỹ, kiểm ngân, giao dịch viên trong hệ thống Agribank đã luôn tạo được lòng tin trong giao dịch tiền mặt với khách hàng. Trong quá trình thu chi tiền mặt xác định được các trường hợp thừa tiền đã trả lại cho khách hàng. Năm 2016, toàn hệ thống Agribank đã trả lại tiền thừa cho khách hàng là 36.236 món với tổng số tiền 112.368 triệu đồng. Trong đó trả lại cho cá nhân là 34.891 món với tổng số tiền 103.859 triệu đồng; trả lại cho tổ chức là 1.345 món với tổng số tiền 8.509 triệu đồng.
Các chi nhánh trả lại cho khách hàng số tiền lớn trong năm 2016 như: Agribank An Giang trả 2.317 món/tổng số tiền 5.810 triệu đồng; Agribank Nghệ An trả 2.285 món/tổng số tiền 5.299 triệu đồng; Agribank Khánh Hoà trả 2.179 món/tổng số tiền 5.932 triệu đồng; Agribank Hải Dương trả 2.016 món/tổng số tiền 5.878 triệu đồng; Agribank Sơn La trả 1.185 món/tổng số tiền 2.228 triệu đồng; Agribank Bến Tre trả 1.043 món/tổng số tiền 1.658 triệu đồng; Agribank Thanh Hóa trả 1.043 món/tổng số tiền 2.604 triệu đồng; Agribank Bình Định trả 1.039 món/tổng số tiền 3.939 triệu đồng...
Cán cán bộ trả tiền thừa món lớn như: Chị Lê Thị Kim Liên - Agribank Bình Phú trả 600 triệu đồng; anh Lê Hồng Sơn - Agribank Long An trả 550 triệu đồng; Chị Lê Thị Thu Hương - Agribank Khánh Hoà trả 500 triệu đồng; Chị Tạ Bích Ngọc - Agribank Chi nhánh Sở Giao dịch trả 500 triệu đồng; Chị Phạm Thị Loan - Agribank Hải Dương trả 400 triệu đồng...
Các cán bộ trả nhiều món tiền thừa như: Chị Nguyễn Thương Huyền – Agribank Nghệ An trả 294 món, số tiền 207 triệu đồng; Chị Đặng Thị Thanh Huyền – Agribank Khánh Hoà trả 240 món, số tiền 613 triệu đồng; Chị Lê Thị Đoài – Agribank Nghệ An trả 224 món, số tiền 483 triệu đồng; Chị Trần Thị Xuân Thu – Agribank Khánh Hoà trả 209 món, số tiền 337 triệu đồng; Chị Võ Thị Bích Thuỷ - Agribank An Giang trả 164 món, số tiền 235 triệu đồng.
Việc trả lại tiền thừa cho khách hàng của đội ngũ cán bộ thủ kho, thủ quỹ, kiểm ngân, giao dịch viên trong hệ thống Agribank đã tô đậm thêm truyền thống tốt đẹp của ngành, được đông đảo khách hàng trân trọng và khen ngợi, tiếp tục gửi trọn niềm tin với Agribank, một ngân hàng mang đậm bản sắc văn hóa doanh nghiệp "Trung thực - Kỷ cương - Sáng tạo - Chất lượng - Hiệu quả".
Dương Quốc Đại