Đến với Bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên, người bệnh cảm nhận ngay được tinh thần, thái độ phục vụ nhiệt tình của các nhân viên y tế, các thủ tục khám lâm sàng, cận lâm sàng nhanh chóng, chính xác. Cở sở vật chất của bệnh viện khang trang, luôn được vệ sinh sạch sẽ.

 

Nét nổi bật ở Bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên đó là tinh thần thái độ phục vụ người bệnh. Với phương châm “tất cả phục vụ người bệnh”, bệnh nhân luôn được hướng dẫn đón tiếp tận tình, chu đáo. Biết được tâm lý người bệnh ngại chờ đợi và các buổi sáng lượng bệnh nhân đến khám và điều trị đông, Ban Giám đốc Bệnh viện đã thực hiện chuyển tất cả các cuộc họp sang buổi chiều để dành thời gian buổi sáng tiếp đón, phục vụ bệnh nhân. Từ thay đổi này của Bệnh viện mà các cơ sở y tế khác trong khu vực cũng phải làm theo.

 

Một điểm cộng rất đáng ghi nhận là giá cả các dịch vụ của Bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên khá thấp, ví dụ giá phòng VIP bệnh viện chỉ thu 100 ngàn đồng/ngày trong khi tại các cơ sở y tế liền kề giá thường cao hơn 5- 7 lần. Cũng chính từ việc thu giá thấp như vậy, các cơ sở y tế trong khu vực cũng bắt buộc phải giảm giá một số dịch vụ- ông Lương Đình Hiền, Phó Tổng Giám đốc Bệnh viện cho biết.

 

 

 

 

 

 

Hiện nay, Bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên có đội ngũ bao gồm 46 bác sỹ có nhiều kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao có thể đảm nhiệm các lĩnh vực chuyên khoa tại bệnh viện. Bên cạnh đó, bệnh viện cũng nhận được nhiều sự quan tâm, hỗ trợ, giúp đỡ từ các Giáo sư, Tiến sỹ, Y Bác sỹ cao cấp đầu ngành của các bệnh viện tuyến Trung ương, thường xuyên về hỗ trợ tại bệnh viện trực tiếp khám, chữa và điều trị cho bệnh nhân.

 

Bác sĩ cao cấp Lê Xuân Tân, thầy thuốc nhân dân, Tổng Giám đốc Bệnh viện dẫn chúng tôi đi tới các khu vực kỹ thuật để tận mắt nhìn thấy những thiết bị y tế hiện đại đang hoạt động phục vụ việc khám chữa bệnh. Bác sĩ Tân cho biết, ngoài việc đầu tư xây dựng cơ sở vật chất với các phòng kỹ thuật, các phòng điều trị khang trang, rộng rãi, thoáng mát thì bệnh viện cũng đã đầu tư các trang thiết bị y tế hiện đại và đồng bộ, phục vụ cho công tác khám, chẩn đoán và điều trị. Bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên là một trong những cơ sở đầu tiên trong tỉnh có trang bị máy chụp cắt lớp vi tính 64 dãy; máy chụp cộng hưởng từ, các máy chụp X-Quang kỹ thuật số; Hệ thống các máy xét nghiệm sinh hóa, huyết học, miễn dịch hoàn toàn tự động; Hệ thống các máy phẫu thuật nội soi, nội soi chẩn đoán hình ảnh và nội soi can thiệp hiện đại…

 

Chúng tôi đã có cuộc tiếp xúc, trao đổi với một số bệnh nhân hiện đang trực tiếp nằm điều trị tại Bệnh viện Quốc Tế Thái Nguyên. Bác Nguyễn Thị Thơm, ở xã Quyết Thắng, thành phố Thái Nguyên tâm sự: Đây là lần đầu bác phải nằm viện để điều trị bệnh cắt u mỡ sau lưng. Những năm trước đây, bác thường xuyên đến các bệnh viện tuyến tỉnh và Trung ương với tư cách là người nhà của bệnh nhân. Mỗi lần đến các cơ sở y tế lớn bác đều rất lo lắng, mệt mỏi, ngột ngạt vì sự quá tải ở các bệnh viện này. Khi đến nằm điều trị tại bệnh viện Quốc Tế, bác cảm thấy rất thoải mái vì ở đây thoáng mát, sạch sẽ và an toàn, đặc biệt là sự quan tâm chăm sóc rất chu đáo của đội ngũ cán bộ, y bác sỹ...

 

Chị Đỗ Ngọc Liễu, hiện đang sinh sống tại xã Vô Tranh, huyện Phú Lương, tỉnh Thái Nguyên cho biết: Chị đến mổ nội soi ruột thừa và đã nằm điều trị tại bệnh viện được 4 hôm. Từ khi vào khám và nằm điều trị đến nay chị cảm thấy rất hài lòng với sự quan tâm, chăm sóc tận tình, chu đáo của đội ngũ y, bác sỹ và nhân viên y tế. Chị nói rằng, mình thực sự không ngờ đến khám và chữa bệnh tại bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên lại được hưởng những dịch vụ cao cấp, thiết bị máy móc tiên tiến và hiện đại, vết mổ không đau, ra viện sớm…

 

Trao đổi với chị Lê Thị Giang là người nhà của bệnh nhân, chị cho biết: Tôi đã ở đây chăm sóc cho bác của mình được 4, 5 ngày rồi, từ lúc ở đây tôi cảm thấy rất thoải mái như đang sống tại nhà của mình. Các y, bác sỹ ở đây rất quan tâm, thường xuyên thăm hỏi sức khỏe người bệnh. Các dịch vụ như ăn uống tại bệnh viện cũng rất thuận tiện, sạch sẽ, tạo cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân cảm thấy thoải mái, yên tâm...

 

 

 

 

 

 

 

Hiện nay, hầu hết các bệnh viện tuyến tỉnh và Trung ương đều đang trong tình trạng quá tải, các bệnh viện tuyến huyện và cơ sở y tế xã, phường đa số còn thiếu về cơ sở vật chất và yếu về đội ngũ… chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân. Chính vì vậy, việc cho ra đời một bệnh viện được đầu tư bài bản, chú trọng vào chất lượng khám chữa bệnh, tinh thần thái độ phục vụ tốt như Bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên đã đáp ứng được nhu cầu của rất nhiều người dân. Hiện nay, số lượng bệnh nhân đến khám và nằm điều trị bệnh tại Bệnh viện Quốc Tế Thái Nguyên ngày một tăng cao. Các bệnh nhân đến với bệnh viện không chỉ là nhân dân trong địa bàn tỉnh Thái Nguyên, mà còn có nhiều bệnh nhân ở các tỉnh lân cận như: Cao Bằng, Bắc Kạn, Lạng Sơn, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc… Hình ảnh của bệnh viện trong mắt nhân dân đã có nhiều những chuyển biến tích cực, dần hình thành một địa chỉ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp, an toàn. Theo thống kê sơ bộ, tổng số bệnh nhân đã vào khám chữa bệnh tại bệnh viện tính từ ngày 10/2/2014 đến 30/5/2014 là 14.740 lượt người.

 

Với mũi nhọn được xác định là “Tinh thần, thái độ phục vụ và phát triển kỹ thuật cao, chuyên sâu” đã và đang được thực hiện tốt tại bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên hiện nay như: Mổ nội soi các bệnh về ngoại khoa, sản khoa, tai mũi họng; Mổ thoát vị đĩa đệm cột sống; Tán sỏi nông, sỏi bằng laze, nội soi chẩn đoán và can thiệp ở dạ dày, nội soi đại tràng gây mê…

 

Trao đổi thêm với bác sĩ Tổng Giám đốc Lê Xuân Tân, ông cho biết: Trong tương lai gần, Bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên sẽ tiếp tục đầu tư, quy hoạch xây dựng giai đoạn II nâng tổng số giường bệnh lên 300 giường theo như kế hoạch. Đồng thời, bệnh viện cũng sẽ tiếp tục mở rộng, triển khai các lĩnh vực chuyên khoa sâu, đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ, y bác sỹ trẻ, đầu tư thêm trang thiết bị máy móc hiện đại nhằm phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu khám chữa và điều trị bệnh của nhân dân...

 

• PV