Viettel trao giải và tôn vinh 112 góp ý xuất sắc nhất của khách hàng

Thứ hai, 28/08/2017 15:17 PM - 0 Trả lời

Tổng Công ty Viễn thông Viettel tổ chức Lễ trao giải và tôn vinh 112 khách hàng có ý kiến hay nhất về sản phẩm dịch vụ của Viettel trong Quý 3 tại Hà Nội. Lễ trao giải khu vực phía Nam sẽ được tổ chức tại Tp.HCM vào ngày 31/8.

  (CLO) Tổng Công ty Viễn thông Viettel tổ chức Lễ trao giải và tôn vinh 112 khách hàng có ý kiến hay nhất về sản phẩm dịch vụ của Viettel trong Quý 3 tại Hà Nội. Lễ trao giải khu vực phía Nam sẽ được tổ chức tại Tp.HCM vào ngày 31/8. Đây là sự kiện nằm trong chuỗi hoạt động của chương trình thường niên “Lắng nghe để phát triển” đã bước sang năm thứ 4, qua đó không chỉ kết nối Viettel và khách hàng mà còn kết nối các khách hàng với nhau. Được biết, ở đợt 1 của chương trình “Lắng nghe để phát triển 2017”, Viettel trao thưởng 2 giải nhất, 4 giải nhì, 6 giải Ba và 100 giải khuyến khích. Đây là kết quả sau khi Hội đồng thẩm định đã sàng lọc từ 32.000 ý kiến được gửi về trong 3 tháng qua. Chính sách sản phẩm dịch vụ luôn là mối quan tâm hàng đầu, chiếm 39,4% trong tổng số gần 30.000 ý kiến được khách hàng gửi tới Viettel. Nhiều khách hàng mong muốn được tăng thời gian khuyến mại thẻ nạp vào mỗi tháng, triển khai nhiều gói cước ưu đãi về phút gọi và data hơn, khuyến mại đồng đều tới mọi đối tượng khách hàng,… Bên cạnh đó, khách hàng cũng quan tâm tới việc ổn định chất lượng dịch vụ, rút ngắn thời gian xử lý sự cố,… Ước tính, trung bình mỗi ngày chương trình tiếp nhận 160 ý kiến và tăng lên 240 ý kiến vào ngày cao điểm. Nếu như năm 2016 chương trình chỉ có 412 góp ý tiếp nhận qua kênh online, thì năm nay con số này tăng gấp 10 lần với 4.180 góp ý. Điều này phản ánh người dùng di động hiện nay có xu hướng tương tác với nhà mạng qua bàn phím và mạng xã hội nhiều hơn, dần thay thế cho cách tương tác truyền thống là gọi điện tới tổng đài. [caption id="attachment_180083" align="alignnone" width="1605"]Báo Công luận Ông Dương Văn Toàn, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel trao giải cho khách hàng đoạt giải nhất[/caption] Trong chặng đường 14 năm cung cấp dịch vụ di động tới gần 70 triệu khách hàng, Viettel đã tiếp nhận hàng tỷ cuộc gọi, hàng triệu ý kiến khác nhau. Đó là sự kết nối không thể thiếu giữa nhà mạng và người tiêu dùng viễn thông. Tuy nhiên, tại Lễ trao giải chương trình “Lắng nghe để phát triển” lần này, ông Dương Văn Toàn, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel cho biết thêm: “Từ 4 năm qua, chương trình “Lắng nghe để phát triển” đã tạo sự liên kết khăng khít giữa các khách hàng Viettel với nhau. Bởi, mỗi ý kiến đóng góp đều có cơ hội triển khai vào thực tiễn, giúp hơn 70 triệu khách hàng còn lại của Viettel sử dụng dịch vụ chất lượng hơn. Đó chính là giá trị lớn nhất mà chương trình luôn hướng tới”.
Tại lễ trao giải, bạn Trần Mỹ Quỳnh ở Hà Nội đã nhận được giải nhất của chương trình này với góp ý về gói cước 4G vừa ra mắt của viettel. Bạn cho biết, trong quá trình sử dụng gói cước 4G bạn thấy có những bất cập và khó khăn trong việc gia hạn gói cước vì có quá nhiều mục phải điền thông tin không cần thiết. Ngay lập tức bạn đã đưa ý kiến góp ý và bất ngờ ý kiến đó được nhà mạng tiếp thu và trao giải. Thông tin chi tiết về chương trình “Lắng nghe để phát triển”, mời khách hàng truy cập website http://vietteltelecom.vn;fanpage https://www.facebook.com/Fanpage.Vietteltelecom  hoặc liên hệ 18008098 (Miễn phí) để được hỗ trợ trực tiếp.

H.V

Tin mới

Nhiều người ở Gaza chỉ ăn một lần trong ngày khi nạn đói lan rộng

Nhiều người ở Gaza chỉ ăn một lần trong ngày khi nạn đói lan rộng

(CLO) Yasmin Eid nấu một nồi đậu lăng nhỏ trên ngọn lửa đốt bằng cành cây và giấy vụn trong căn lều mà cô sống cùng chồng và 4 cô con gái nhỏ ở Dải Gaza. Đó là bữa ăn duy nhất của họ trong ngày, là tất cả những gì họ có thể chi trả.

Thế giới 24h
Miền Bắc sắp đón rét đậm, có nơi dưới 10 độ C

Miền Bắc sắp đón rét đậm, có nơi dưới 10 độ C

(CLO) Cơ quan khí tượng dự báo, 2 ngày tới miền Bắc sẽ đón 1 đợt không khí lạnh mạnh. Nhiệt độ thấp nhất được dự báo ở Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ phổ biến từ 16-18 độ C, vùng núi 12-14 độ C, vùng núi cao dưới 10 độ C.

Đời sống
Lúng túng khi 'chuyển đổi xanh'

Lúng túng khi 'chuyển đổi xanh'

(CLO) Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc cho biết, việc thực hiện các giải pháp “chuyển đổi xanh” còn gặp nhiều khó khăn, lúng túng không chỉ đối với các cơ quan nhà nước mà còn với các doanh nghiệp

Kinh tế vĩ mô
Bắt tạm giam cựu Trung úy Công an về tội dùng nhục hình

Bắt tạm giam cựu Trung úy Công an về tội dùng nhục hình

(CLO) Cơ quan điều tra VKSND Tối cao đã ra Quyết định bắt tạm giam cựu Trung úy Lưu Quang Trung để điều tra về tội Dùng nhục hình.

Vụ án
Bị can Nguyễn Thị Thanh Nhàn tiếp tục bị truy tố trong vụ án tại VNCERT

Bị can Nguyễn Thị Thanh Nhàn tiếp tục bị truy tố trong vụ án tại VNCERT

(CLO) Viện KSND tối cao đã hoàn tất cáo trạng truy tố bị can Nguyễn Thị Thanh Nhàn và 12 bị can khác trong vụ án "Vi phạm quy định về đấu thầu gây hậu quả nghiêm trọng", xảy ra tại Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, Công ty Cổ phần Tiến bộ Quốc tế (Công ty AIC) và các đơn vị liên quan.

Vụ án
Thụy Điển tài trợ sản xuất vũ khí tầm xa cho Ukraine, cho phép sử dụng tùy ý

Thụy Điển tài trợ sản xuất vũ khí tầm xa cho Ukraine, cho phép sử dụng tùy ý

(CLO) Bộ trưởng Quốc phòng Thụy Điển cho biết Ukraine được tự do sử dụng vũ khí của Thụy Điển tùy theo ý muốn, kể cả trên lãnh thổ Nga.

Thế giới 24h
Giới trẻ phát cuồng với trào lưu đập hộp mù

Giới trẻ phát cuồng với trào lưu đập hộp mù

(CLO) Nối tiếp trào lưu Labubu, Capybara hay "túi mù" từng gây sốt cõi mạng, trào lưu đập hộp mù lại tiếp tục phủ sóng, trở thành món đồ được người trẻ chi hàng chục triệu đồng để sở hữu.

Đời sống
Thừa Thiên Huế: Đón nhận bằng của UNESCO và công bố hoàn thành dự án tu bổ điện Thái Hoà

Thừa Thiên Huế: Đón nhận bằng của UNESCO và công bố hoàn thành dự án tu bổ điện Thái Hoà

(CLO) Chiều ngày 23/11, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức chuỗi sự kiện đặc biệt nhằm tôn vinh vẻ đẹp bất tận của di sản văn hóa dân tộc. Sự kiện là lời khẳng định mạnh mẽ về vai trò của di sản trong việc kết nối quá khứ, hiện tại và tương lai, đồng thời lan tỏa giá trị văn hóa Việt Nam ra toàn thế giới.

Đời sống văn hóa
Nhiều thay đổi trong việc thi và cấp chứng chỉ năng lực ngoại ngữ

Nhiều thay đổi trong việc thi và cấp chứng chỉ năng lực ngoại ngữ

(CLO) Dự thảo lần này sẽ tăng cường tự chủ và chịu trách nhiệm giải trình của các đơn vị tổ chức thi hoặc liên kết tổ chức thi và cấp chứng chỉ ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.

Giáo dục
Tòa án Hà Lan được yêu cầu ra lệnh dừng xuất khẩu vũ khí sang Israel

Tòa án Hà Lan được yêu cầu ra lệnh dừng xuất khẩu vũ khí sang Israel

(CLO) Ngày 22/11, 10 tổ chức phi chính phủ ủng hộ Palestine đã yêu cầu tòa án Hà Lan ra lệnh ngừng xuất khẩu vũ khí cho Israel và giao dịch với các khu định cư của Israel tại các vùng lãnh thổ Palestine bị chiếm đóng, với lý do thương vong dân sự cao trong cuộc xung đột Israel - Hamas tại Dải Gaza.

Thế giới 24h
Sau năm 2035, ô tô sẽ là phương tiện chính của người Việt

Sau năm 2035, ô tô sẽ là phương tiện chính của người Việt

(CLO) Ngân hàng Thế giới (WB) vừa có báo cáo đề xuất lộ trình và kế hoạch hành động quốc gia về chuyển đổi sang phương tiện giao thông chạy điện tại Việt Nam.

Giao thông
Trang bị kỹ năng ứng xử báo chí truyền thông cho thầy cô các trường THPT

Trang bị kỹ năng ứng xử báo chí truyền thông cho thầy cô các trường THPT

(CLO) Ngày 23/11, Báo Người Lao Động tổ chức lễ khai giảng khóa bồi dưỡng “Kỹ năng ứng xử với báo chí - truyền thông”. Gần 50 hiệu trưởng, hiệu phó đến từ các trường THPT trên địa bàn TP HCM đã đăng ký tham dự khóa bồi dưỡng.

Nghề báo
Đề xuất các giải pháp bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa truyền thống của các dân tộc thiểu số

Đề xuất các giải pháp bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa truyền thống của các dân tộc thiểu số

(CLO) Ngày 23/11, Báo Văn Hóa phối hợp Sở VHTTDL tỉnh Quảng Ngãi tổ chức Hội thảo “Bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa truyền thống tốt đẹp của các dân tộc thiểu số gắn với phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi”.

Nghề báo
Meta của Zuckerberg triệt phá đường dây lừa đảo 64 tỷ USD qua ứng dụng hẹn hò và tiền điện tử

Meta của Zuckerberg triệt phá đường dây lừa đảo 64 tỷ USD qua ứng dụng hẹn hò và tiền điện tử

(CLO) Meta đang tăng cường chiến dịch chống lừa đảo khi triển khai các biện pháp mạnh mẽ để triệt phá đường dây "pig butchering", giúp bảo vệ người dùng khỏi thiệt hại lên tới 64 tỷ USD mỗi năm.

Thị trường - Doanh nghiệp
Ô tô Nga được ưu đãi sản xuất, lắp ráp tại Việt Nam

Ô tô Nga được ưu đãi sản xuất, lắp ráp tại Việt Nam

(CLO) Các loại xe và linh kiện phục vụ sản xuất, lắp ráp ô tô, xe máy tại Việt Nam của liên doanh với Nga sẽ được ưu đãi thuế nhập khẩu kể từ ngày 6/1/2025.

Xe
Thua lỗ tiền ảo, nam thanh niên giả danh nhân viên công ty lừa đảo chiếm đoạt tài sản

Thua lỗ tiền ảo, nam thanh niên giả danh nhân viên công ty lừa đảo chiếm đoạt tài sản

(CLO) Ngày 23/11, Công an quận Thanh Khê (Đà Nẵng) cho biết, đơn vị vừa ra Quyết định khởi tố bị can, bắt tạm giam đối với Nguyễn Ngọc Hậu (SN 1994, trú TP Quy Nhơn, tỉnh Bình Định) về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Vụ án
Bình Luận

Tin khác

Lúng túng khi 'chuyển đổi xanh'

Lúng túng khi 'chuyển đổi xanh'

(CLO) Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc cho biết, việc thực hiện các giải pháp “chuyển đổi xanh” còn gặp nhiều khó khăn, lúng túng không chỉ đối với các cơ quan nhà nước mà còn với các doanh nghiệp

Kinh tế vĩ mô
Công ty CP Dệt may Thắng Lợi bị phạt 92,5 triệu đồng vì không công bố thông tin

Công ty CP Dệt may Thắng Lợi bị phạt 92,5 triệu đồng vì không công bố thông tin

(CLO) Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) vừa có quyết định xử phạt Công ty CP Dệt may Thắng Lợi 92,5 triệu đồng vì vi phạm trong lĩnh vực chứng khoán.

Kinh tế vĩ mô
Chủ đầu tư nhà ở xã hội tại Hà Nam sẽ không được hưởng nhiều quyền lợi như trước

Chủ đầu tư nhà ở xã hội tại Hà Nam sẽ không được hưởng nhiều quyền lợi như trước

(CLO) Từ ngày 1/12/2024 những chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội của tỉnh Hà Nam sẽ bị bãi bỏ.

Bất động sản
Làm thế nào để doanh nghiệp Việt vừa phát triển mạnh mẽ, vừa đáp ứng những đòi hỏi ngày càng cao về bền vững?

Làm thế nào để doanh nghiệp Việt vừa phát triển mạnh mẽ, vừa đáp ứng những đòi hỏi ngày càng cao về bền vững?

(CLO) Khởi động ngày đầu tiên, chuỗi sự kiện VSMCamp và CSMOSummit 2024 với hơn 60 diễn giả chia sẻ gần 40 bài tham luận về xu hướng phát triển bền vững.

Tự hào hàng VN - Tinh hoa hàng VN
Meta của Zuckerberg triệt phá đường dây lừa đảo 64 tỷ USD qua ứng dụng hẹn hò và tiền điện tử

Meta của Zuckerberg triệt phá đường dây lừa đảo 64 tỷ USD qua ứng dụng hẹn hò và tiền điện tử

(CLO) Meta đang tăng cường chiến dịch chống lừa đảo khi triển khai các biện pháp mạnh mẽ để triệt phá đường dây "pig butchering", giúp bảo vệ người dùng khỏi thiệt hại lên tới 64 tỷ USD mỗi năm.

Thị trường - Doanh nghiệp
Bắc Kạn tổ chức Phiên chợ đưa hàng Việt từ khu sản xuất đến miền núi, vùng đồng bào dân tộc

Bắc Kạn tổ chức Phiên chợ đưa hàng Việt từ khu sản xuất đến miền núi, vùng đồng bào dân tộc

(CLO) Vừa qua, Sở Sở Công Thương tỉnh Bắc Kạn đã phối hợp với 02 huyện Na Rì, Ngân Sơn tổ chức Phiên chợ đưa hàng Việt từ khu sản xuất đến miền núi, vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc.

Tự hào hàng VN - Tinh hoa hàng VN
Ả Rập Xê Út đang cân nhắc việc tăng sản lượng dầu

Ả Rập Xê Út đang cân nhắc việc tăng sản lượng dầu

(CLO) Ả Rập Xê Út đang cân nhắc việc tăng sản lượng dầu, khiến giá dầu thô có thể giảm mạnh xuống mức 50 USD/thùng.

Kinh tế vĩ mô
Ngân hàng lớn nhất nước Mỹ cảnh báo 'Thế chiến III đã bắt đầu'

Ngân hàng lớn nhất nước Mỹ cảnh báo 'Thế chiến III đã bắt đầu'

(CLO) Tổng Giám đốc JPMorgan Chase, ông Jamie Dimon, cảnh báo chiến tranh thế giới thứ ba đã bắt đầu, với các cuộc chiến đang diễn ra và hợp tác giữa các cường quốc hạt nhân ngày càng chặt chẽ.

Kinh tế vĩ mô
Bộ Tài chính Hoa Kỳ áp đặt lệnh trừng phạt đối với Gazprombank và các tổ chức tín dụng khác của Nga

Bộ Tài chính Hoa Kỳ áp đặt lệnh trừng phạt đối với Gazprombank và các tổ chức tín dụng khác của Nga

(CLO) Mỹ trừng phạt Gazprombank và nhiều ngân hàng Nga, nhưng vẫn cho phép công dân thực hiện giao dịch với phái bộ ngoại giao Nga, duy trì sự linh hoạt trong chính sách.

Kinh tế vĩ mô
Nam Định: Nỗ lực đôn đốc thu ngân sách Nhà nước

Nam Định: Nỗ lực đôn đốc thu ngân sách Nhà nước

(CLO) UBND tỉnh Nam Định vừa tổ chức hội nghị kiểm điểm kết quả thu ngân sách Nhà nước; tiến độ thu nộp tiền sử dụng đất và số hóa sổ hộ tịch.

Kinh tế vĩ mô