35 năm phát triển và nét văn hóa mang đậm bản sắc Agribank: "Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quả"

Trải qua 35 năm xây dựng và trưởng thành, bằng sự nỗ lực vun đắp và cống hiến của các thế hệ cán bộ, đảng viên, người lao động, Agribank đã phát triển lớn mạnh như ngày hôm nay với vị thế và uy tín của một Ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, tiên phong, chủ lực trong đầu tư cho Tam nông, đồng thời khẳng định văn hóa mang đậm bản sắc Agribank: "Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quả".

Điều đáng nói là nét văn hóa này được mỗi cán bộ, đảng viên, người lao động Agribank kế thừa, gìn giữ và lan tỏa mạnh mẽ qua các thời kỳ phát triển của Agribank. Lãnh đạo Agribank qua các thời kỳ cũng đặc biệt chú trọng tới việc xây dựng, củng cố, phát huy văn hóa Agribank. Trên cơ sở đúc kết, kế thừa những giá trị cốt lõi, sứ mệnh, tầm nhìn, triết lý kinh doanh, bản sắc, đặc trưng của văn hóa Agribank, định hướng chuẩn mực đạo đức, trách nhiệm, hành vi ứng xử, giao tiếp của cán bộ, nhân viên Agribank, tạo dựng môi trường giao tiếp, làm việc hiệu quả, văn minh. Chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trên toàn hệ thống một cách toàn diện, đặc biệt là tạo dựng và rèn luyện đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ ngân hàng bởi hoạt động trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng với rủi ro tiềm ẩn, đặc biệt vấn đề rủi ro trong đạo đức nghề nghiệp. Đòi hỏi người cán bộ ngân hàng luôn phải giữ vững bản lĩnh, thường xuyên trau dồi tri thức và đạo đức nghề nghiệp. Năm 2012, Hội đồng thành viên Agribank đã ban hành, triển khai Nghị quyết về Cẩm nang văn hóa Agribank; Quy định về tiêu chuẩn, phong cách giao dịch của giao dịch viên trong hệ thống Agribank; Quy chế thực hiện dân chủ ở cơ sở tại nơi làm việc; Các văn bản liên quan chỉ đạo thực hiện Cẩm nang văn hóa, Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng theo Quyết định 11/QĐ-HHNH ngày 25/02/2019 của Hiệp hội Ngân hàng… Trong đó, Cẩm nang văn hóa Agribank được nghiên cứu xây dựng trên cơ sở đúc kết, kế thừa những giá trị cốt lõi từ bản sắc, đặc trưng riêng có của văn hóa Agribank, định hướng chuẩn mực hành vi ứng xử, giao tiếp và đạo đức, trách nhiệm của cán bộ, người lao động Agribank… trên nền tảng xây dựng, giữ gìn và phát huy những giá trị đặc sắc của nền văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc.

Đặc biệt, Đảng ủy Agribank đã nghiêm túc triển khai các quan điểm, chủ trương của Đảng về xây dựng và thực hiện văn hóa doanh nghiệp (VHDN), qua đó góp phần làm sáng rõ thêm quan điểm của Đảng về VHDN, văn hóa trong kinh doanh. Cụ thể gần đây nhất, Đảng ủy Agribank đã ban hành Chương trình hành động số 28-Ctr/ĐU-NHNo về thực hiện Nghị quyết số 06-NQ/ĐUK ngày 28/4/2023 của Đảng ủy Khối Doanh nghiệp Trung ương về Hội nghị lần thứ mười một Ban Chấp hành Đảng bộ Khối Doanh nghiệp Trung ương, khóa III về: Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng về xây dựng và thực hiện VHDN trong Khối Doanh nghiệp Trung ương.

Bên cạnh đó, Đảng ủy tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo công tác thông tin tuyên truyền, truyền thông nội bộ để phổ biến, quán triệt kịp thời, chính xác, đầy đủ đến cấp ủy các cấp, đơn vị, tổ chức chính trị - xã hội, cán bộ đảng viên, đoàn viên, người lao động am hiểu và đồng thuận trong thực thi chủ trương, cơ chế chính sách, góp phần xây dựng môi trường làm việc dân chủ, văn minh, đoàn kết, sẻ chia, cống hiến. Để toàn thể cán bộ, người lao động tự giác tìm hiểu, thực hành văn hóa Agribank và chuyển hóa thành hành vi hàng ngày. Để cùng dựng xây một Agribank: Gần gũi, Chuyên nghiệp, Truyền thống, Hiện đại, Đồng thuận, Đoàn kết, Kỷ cương, có trách nhiệm cao trước khách hàng và cộng đồng. Đưa văn hóa Agribank không ngừng lan tỏa và thực sự trở thành động lực thúc đẩy Agribank phát triển bền vững. Agribank hiện là ngân hàng có quy mô và mạng lưới hoạt động lớn nhất hệ thống các tổ chức tín dụng Việt Nam với trên 40.000 lao động; 2.300 chi nhánh, phòng giao dịch; tổng tài sản đạt trên 1,89 triệu tỷ đồng; nguồn vốn đạt trên 1,71 triệu tỷ đồng; tổng dư nợ cho vay nền kinh tế đạt trên 1,44 triệu tỷ đồng, trong đó luôn dành 65-70% dư nợ đầu tư “Tam nông”.

Việc phổ biến, quán triệt, xây dựng và triển khai nghị quyết, văn bản liên quan về VHDN, văn hóa công sở được gắn với công tác sơ kết, tổng kết, chương trình kiểm tra, giám sát định kỳ, đột xuất của Đảng ủy Agribank.

Từ những nỗ lực trong thực thi văn hóa doanh nghiệp, nội quy lao động, chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng, góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực Agribank “vừa hồng”, “vừa chuyên”. Phẩm chất đạo đức tác phong giao dịch trong toàn thể đảng viên và người lao động đã được khách hàng ghi nhận. Khách hàng đến và gắn bó với Agribank không chỉ bởi những sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt và phù hợp mà còn bởi từ phẩm chất của cán bộ Agribank. Nhiều cán bộ thủ kho, thủ quỹ thực hiện tốt chuẩn mực đạo đức cán bộ luôn giữ phẩm chất trong sạch, liêm khiết. Điển hình như trong nhiều năm qua và đặc biệt 3 năm 2020, 2021, 2022 toàn hệ thống Agribank đã trả lại tiền thừa cho khách hàng với 81.670 món/tổng sổ tiền 306 tỷ đồng.

Tạo đà bứt phá trong xây dựng và thực thi văn hóa Agribank

Để thực hiện có hiệu quả việc xây dựng, thực thi văn hóa Agribank trong giai đoạn tới, Đảng ủy Agribank tiếp tục quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo, cụ thể hóa Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết 06-NQ/ĐUK bằng Nghị quyết chuyên đề: “Tăng cường lãnh đạo phát triển VHDN gắn với xây dựng hình ảnh, thương hiệu Agribank”. Có thể nói, việc tiếp tục ban hành Nghị quyết chuyên đề thể hiện quyết tâm chính trị rất lớn của Đảng bộ và hệ thống Agribank trong việc đẩy mạnh việc thực thi VHDN, văn hóa Agribank. Với các giải pháp mang tính đột phá, sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị trong toàn Đảng bộ và hệ thống Agribank, tin tưởng rằng Agribank đã, đang và sẽ tiếp tục xây dựng, triển khai có hiệu quả công tác thực thi VHDN. Các chiến lược, mục tiêu kinh doanh được xác định rõ ràng, chuẩn xác, phù hợp; Triết lý kinh doanh được đúc rút sâu sắc, có bề dày văn hóa; Các nguyên tắc, quy định của Agribank được xây dựng gắn với thực tế và dễ thực hiện; Các giá trị cốt lõi đã, đang và sẽ dần dần được hình thành rõ nét, tạo nên bản sắc riêng, tạo dấu ấn và giành được thiện cảm của đối tác và khách hàng… Chính điều đó đã mang lại động lực để người lao động yên tâm công tác, cống hiến hết mình trong công việc.

Cùng với sự nỗ lực, nhiệt huyết, quyết tâm mạnh mẽ của tập thể lãnh đạo Đảng ủy, Hội đồng thành viên, Ban điều hành và gần 4 vạn CBCNV, “trái ngọt” từ việc triển khai VHDN trong toàn hệ thống sẽ là sự chung sức, đồng lòng, nội bộ đoàn kết thống nhất thành một khối, tạo sức mạnh tổng hợp, “nguồn sức mạnh nội sinh” để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị, hoạt động kinh doanh, xứng đáng với niềm tin yêu của khách hàng. Đó cũng là nền tảng cơ sở để Agribank phát triển ổn định, bền vững trước bối cảnh hội nhập quốc tế và thực hiện thắng lợi mục tiêu Đại hội Đảng bộ Agribank lần thứ X, nhiệm kỳ 2020-2025 đã đề ra: Xây dựng Ngân hàng hiện đại và hội nhập, hướng tới ngân hàng số, ngân hàng bán lẻ; Chuyển đổi thành NHTM cổ phần, quản trị điều hành và hoạt động theo hướng thông lệ quốc tế; Phấn đấu đứng trong Top 100 ngân hàng lớn nhất khu vực châu Á về quy mô tài sản; Hoạt động an toàn, hiệu quả; Giữ vững vị trí chủ lực trên thị trường tài chính nông nghiệp, nông thôn, thực hiện hiệu quả Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia, góp phần tích cực vào sự nghiệp đổi mới, phát triển và hội nhập của đất nước và ngành Ngân hàng trong các giai đoạn tiếp theo.

PV