Apple, gã khổng lồ công nghệ nổi tiếng, có thể sớm phải chi trả số tiền lớn do bị cáo buộc nghe lén người dùng thông qua trợ lý ảo Siri. Một bản giải quyết sơ bộ trị giá 95 triệu đô la đã được đệ trình, nhằm chấm dứt một vụ kiện tập thể kéo dài năm năm.

Siri bị cáo buộc nghe lén người dùng

Bạn đã bao giờ lo lắng về việc thiết bị của mình có thể đang nghe lén bạn không? Nếu bạn sử dụng iPhone hoặc các thiết bị Apple khác, thì mối lo ngại này không phải là vô căn cứ. Apple hiện đang đối mặt với cáo buộc rằng Siri thường xuyên ghi lại các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng, thậm chí chia sẻ thông tin này với bên thứ ba để nhắm mục tiêu quảng cáo.

Vào thứ Ba, một thỏa thuận sơ bộ đã được đệ trình lên tòa án liên bang ở Oakland, California. Thỏa thuận này nhằm giải quyết vụ kiện bắt đầu từ năm 2019, khi một người tố giác tiết lộ với tờ The Guardian rằng Siri đã vô tình kích hoạt và ghi âm các cuộc trò chuyện riêng tư mà không cần từ kích hoạt như "Hey, Siri".

Những bản ghi âm gây tranh cãi

Theo người tố giác, những bản ghi âm này chứa nội dung nhạy cảm như thảo luận giữa bác sĩ và bệnh nhân, giao dịch kinh doanh, thậm chí là các cuộc trò chuyện có vẻ phạm pháp. Đáng chú ý, một số nguyên đơn trong vụ kiện cho biết họ nhận được các quảng cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ chỉ vừa thảo luận trước đó, như giày Air Jordans hay nhà hàng Olive Garden.

Thỏa thuận giải quyết trị giá 95 triệu đô la

Dù Apple không thừa nhận hành vi sai trái, công ty đã đồng ý với khoản bồi thường 95 triệu đô la. Đây được xem là một cách để Apple tránh phải đối mặt với mức phạt có thể lên đến 1,5 tỷ đô la nếu vụ kiện tập thể được tòa án chứng nhận.

Người dùng sẽ nhận được bao nhiêu?

Trước khi thỏa thuận được thực hiện, cần có sự chấp thuận của Thẩm phán Tòa án Quận Hoa Kỳ Jeffrey White, với phiên xét xử dự kiến vào ngày 14 tháng 2. Nếu được chấp thuận, người dùng Apple có thể nhận được tới 20 đô la cho mỗi thiết bị bị ảnh hưởng, với tối đa năm thiết bị mỗi người.

Không chỉ riêng Apple

Apple không phải là công ty duy nhất đối mặt với vấn đề này. Google cũng đang bị kiện vì các cáo buộc tương tự liên quan đến trợ lý ảo của họ. Vụ kiện này cũng đang được xử lý tại quận Oakland, dưới sự đại diện của cùng một công ty luật.

Việc các công ty công nghệ lớn gặp rắc rối pháp lý vì quyền riêng tư của người dùng đang trở thành một vấn đề nghiêm trọng, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân trong thời đại số hóa.

Hùng Nguyễn (Theo Android Authority)