Sau gần 2 năm triển khai, kế hoạch ứng dụng Công nghệ thông tin (CNTT), Khung kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Bắc Giang phiên bản 1.0, đến nay, có thể khẳng định Bắc Giang đã đạt được hiệu quả cao từ chính quyền điện tử, tạo ra môi trường làm việc liên thông, hiện đại, chuyên nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và đặc biệt là nâng cao hiệu quả công việc, chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Dấu ấn đáng kể nhất về CNTT trong quá trình triển khai xây dựng CQĐT trong toàn tỉnh chính là những đột phá trong xây dựng kết cấu hạ tầng. Đến nay, 100% cơ quan nhà nước từ cấp tỉnh đến xã, phường, thị trấn của tỉnh đã có mạng internet để khai thác, sử dụng các hệ thống thông tin của CQĐT và có mạng nội bộ (LAN).

Nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước, tăng cường cải cách hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Trung tâm Tích hợp dữ liệu (THDL) đã cài đặt, vận hành trên 73 hệ thống phần mềm dùng chung, phần mềm chuyên ngành của 41 cơ quan, đơn vị cấp tỉnh và cấp huyện. Hệ thống mạng WAN nội bộ kết nối từ các sở, ban, ngành (22 đơn vị) và trung tâm hành chính công về trung tâm THDL của tỉnh và 01 mạng truyền số liệu chuyên dụng kết nối từ 10 huyện, thành phố về trung tâm THDL của tỉnh đảm bảo an toàn, bảo mật cho việc truyền dữ liệu, văn bản điện tử của các cơ quan Nhà nước.

Theo báo cáo của Sở Thông tin & Truyền thông tỉnh Bắc Giang, hiện nay, có 19/20 Sở, ngành, 10/10 huyện, thành phố và 230/230 xã, phường, thị trấn triển khai phần mềm Một cửa điện tử. Một số ngành đã thực hiện kết nối, liên thông dữ liệu từ phần mềm một cửa điện tử đến các phần mềm chuyên ngành, cụ thể: Kết nối phần mềm một cửa điện tử cấp tỉnh với phần mềm Cấp mã số đơn vị có quan hệ ngân sách của Bộ Tài chính; kết nối với phần mềm Cấp phiếu lý lịch tư pháp của Bộ Tư pháp; phần mềm dịch vụ công mức độ 4 của Bộ Giao thông vận tải; Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia của Bộ Kế hoạch và Đầu tư; kết nối với phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp của Văn phòng UBND tỉnh.

Năm 2018, triển khai thử nghiệm hệ thống phần mềm một cửa điện tử liên thông 3 cấp tỉnh - huyện - xã tại UBND thành phố Bắc Giang. Cũng trong năm nay, thực hiện chuẩn hóa hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành công việc đang sử dụng hiện nay thành 01 phần mềm duy nhất trong toàn tỉnh và đảm bảo các yêu cầu kết nối, chia sẻ, liên thông 4 cấp Trung ương - tỉnh - huyện - xã theo chỉ đạo của Chính phủ. Đồng thời tích hợp các cơ sở dữ liệu tương ứng, phục vụ việc quản lý, điều hành tác nghiệp trong nội bộ và liên thông giữa các cơ quan, đơn vị, tích hợp chữ ký số bảo đảm an toàn, an ninh, tính pháp lý của văn bản trao đổi trên môi trường mạng.

Đến nay, 100% các Sở, cơ quan thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thành phố, 15 hội, đoàn thể tỉnh, trên 500 trường học và 350 doanh nghiệp đã có Cổng/trang thông tin điện tử. Năm 2018, UBND tỉnh triển khai Cổng thông tin điện tử tập trung, thống nhất; các sở, cơ quan thuộc UBND tỉnh, UBND cấp huyện triển khai các Cổng thông tin điện tử thành phần. Tổng số thủ tục hành chính của tỉnh là 2.297 thủ tục, các Cổng/trang thông tin điện tử đã cung cấp được 1.297 dịch vụ công trực tuyến mức độ 1, 2; 612 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3; 106 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

Hệ thống thư điện tử có trên 10.000 tài khoản, công tác gửi, nhận văn bản điện tử cơ bản thực hiện tốt đi vào nền nếp, tỷ lệ văn bản được điện tử hóa ngày càng cao, cụ thể: Tỷ lệ văn bản điện tử đến đạt 88%; tỷ lệ văn bản điện tử đi đạt 92%. Tỷ lệ văn bản điện tử được ký số của các sở, ngành đạt 99%, UBND các huyện/thành phố đạt 95%. Bên cạnh đó, 100% các cơ quan, đơn vị được cấp chứng thư số đã triển khai ứng dụng chữ ký số trong gửi nhận văn bản điện tử, tài liệu điện tử, kê khai Bảo hiểm xã hội điện tử; một số đơn vị đã sử dụng chứng thư số do Ban Cơ yếu Chính phủ cấp để thực hiện kê khai thuế điện tử. Qua đó góp phần tăng cường khả năng xác thực văn bản, đảm bảo an toàn, an ninh trong giao dịch điện tử.

Điểm nổi bật của CQĐT Bắc Giang phải kể đến là họp trực tuyến. Hệ thống Hội nghị họp trực tuyến đã triển khai đến 3 cấp hành chính tỉnh - huyện - xã được duy trì hoạt động ổn định, hiệu quả. Năm 2018 Tỉnh ủy đã tổ chức 03 Hội nghị trực tuyến đến cấp xã để truyền đạt các Nghị quyết; UBND tỉnh đã tổ chức 20 hội nghị trực tuyến với Trung ương và địa phương để chỉ đạo, triển khai thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội. Một số huyện đã tích cực sử dụng Hệ thống này trong chỉ đạo, triển khai nhiệm vụ đến cấp xã như: huyện Tân Yên, Lạng Giang. Hiện nay, Sở Giáo dục và Đào tạo đang phối hợp xây dựng phương án triển khai hệ thống truyền hình hội nghị trực tuyến (21 điểm cầu) đến Phòng GĐ&ĐT cấp huyện và các trường Trung học phổ thông; đã kết nối liên thông hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến cho Công an tỉnh với hệ thống của tỉnh Bắc Giang.

Về cơ sở hạ tầng, xây dựng các phần mềm ứng dụng như: Phần mềm quản lý giao đất, cho thuê đất và thực hiện nghĩa vụ tài chính đất đai; xây dựng hệ thống người dùng tập trung, hệ thống đăng nhập một lần cho cán bộ, công chức, viên chức tỉnh, huyện, xã... nhằm tăng cường khả năng kết nối liên thông, tích hợp, chia sẻ, sử dụng lại thông tin, cơ sở hạ tầng thông tin; tăng cường khả năng giám sát, đánh giá đầu tư; đảm bảo triển khai ứng dụng công nghệ thông tin đồng bộ, hạn chế trùng lặp, tiết kiệm chi phí, thời gian triển khai của cơ quan nhà nước tại tỉnh; nâng cao tính linh hoạt khi xây dựng, triển khai các thành phần, hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin theo điều kiện thực tế của địa phương.

Năm  2018, có 120.000 hồ sơ được tiếp nhận, chuyển trả qua dịch vụ bưu chính công ích, qua đó tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại của tổ chức, cá nhân, góp phần đẩy mạnh việc cải cách hành chính tại các sở, ban, ngành và địa phương.

Bên cạnh đó, CQĐT Bắc Giang còn bảo đảm tốt thông tin liên lạc, phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của các cơ quan Đảng, chính quyền các cấp và nhu cầu của nhân dân trên địa bàn được thông suốt, qua đó góp phần ổn định xã hội, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh.

Như vậy, sau một thời gian ngắn đẩy mạnh phát triển Chính quyền điện tử, Bắc Giang đã đạt được những hiệu quả nhất định. Bảo đảm tính liên tục, liền mạch của thông tin, cải thiện sự gắn kết của hệ thống thông tin tỉnh và hỗ trợ việc tích hợp với hệ thống ứng dụng của Chính phủ, Bộ, ngành, địa phương.

Bá Quỳnh