Theo dõi báo trên:
Trong xu thế phát triển công nghệ, hiện nay nhiều cơ quan báo chí trong nước đang xây dựng và hướng tới ứng dụng các công nghệ mới để nâng cao hiệu quả hoạt động báo chí. Nhiều tòa soạn đã sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để theo dõi sự kiện, trích xuất thông tin và xác định xu hướng độc giả, nhằm đáp ứng nhu cầu, thị hiếu độc giả.
Ông Phùng Tấn Cường, Phó giám đốc Quan hệ khách hàng tại khu vực Việt Nam – tập đoàn Netcore tại Diễn đàn "Chuyển đổi số để phục vụ bạn đọc tốt hơn" do Bảo tàng Báo chí Việt Nam (Hội Nhà báo Việt Nam) phối hợp Báo Tuổi trẻ tổ chức.
Để hiểu rõ hơn về tình hình ứng dụng trí tuệ nhân tạo ở một số cơ quan báo chí hiện nay như thế nào, Báo Nhà báo và Công luận đã có buổi trò chuyện với ông Phùng Tấn Cường, Phó giám đốc Quan hệ khách hàng tại khu vực Việt Nam – tập đoàn Netcore xung quanh vấn đề này.
- Ông đánh giá như thế nào về việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) ở một số cơ quan báo chí trong nước hiện nay?
Mỗi tờ báo sẽ có cách ứng dụng riêng, xuất phát từ thị yếu và nội dung sản xuất tác phẩm báo chí của mỗi cơ quan cũng khác nhau. Để ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo có thể tờ báo sẽ thay đổi toàn bộ giao diện, hệ thống để lựa chọn đưa những tin phù hợp xu hướng.
Vì thế việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo ở các cơ quan báo chí cũng rất đa dạng. Công nghệ này mất nhiều thời gian nghiên cứu và triển khai hơn, nó không giống như công nghệ làm marketing, chạy quảng cáo.
Như tại báo Tuổi Trẻ chúng tôi đã thử nghiệm rất nhiều, chúng tôi mở nhiều kênh để tiếp cận bạn đọc, trong đó có cấp quyền để bạn đọc tiếp tục theo dõi những tin tức của báo hay không.
AI sẽ hiểu được bạn đọc có đang xem báo lâu hay không để gửi thông báo đăng ký nhận tin tức mới tiếp theo. Bạn đọc có thể nhận tin nóng qua email và từ đây mình sẽ xây dựng hệ thống các kênh tương tác cung cấp cho bạn đọc những tin tức đang được mọi người quan tâm, chú ý tới, có nhiều lượt đọc, chia sẻ.
Chúng tôi thấy rằng bạn đọc cũng rất tò mò và hứng thú với cách tiếp cận thông tin mới này. Từ việc ứng dụng công nghệ, có thể chuyển từ bạn đọc ẩn danh sang định danh, đo đếm phân tích được. Điều này mở ra cơ hội, khả năng tương tác, đưa ra những sản phẩm báo chí đáp ứng yêu cầu của người dùng.
- Về phía tòa soạn, biên tập viên các cơ quan báo chí khi ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo sẽ giúp ích gì thưa ông?
Công nghệ này giúp biên tập viên đánh giá lại được mức độ định danh của bài viết, đánh giá khả năng tương tác của bạn đọc, biết được với những tin bài có sức hấp dẫn không. Công nghệ AI của tập đoàn Netcore chúng tôi đang hướng tới là gia tăng sự tương tác của bạn đọc, khi bạn đọc vào đọc trang báo họ nhận được các nội dung tin tức khác nhau, chứ không phải cùng giao diện cùng một nội dung khá giống nhau.
Lúc này họ có các trải nghiệm không bị nhàm chán và cảm thấy rằng mình được quan tâm, tờ báo này dành riêng cho chính họ, những người thích trải nghiệm, thích sự khác lạ, khám phá. Đó cũng là việc ứng dụng công nghệ AI mà chúng tôi đang hướng tới.
Công nghệ AI đưa ra những bài viết mà bạn đọc quan tâm từ đó bạn họ sẽ dành nhiều thời gian hơn.
Một tờ báo có hàng trăm, hàng nghìn bài viết, nhưng bạn đọc không thể đọc hết hàng trăm bài viết ấy, họ chỉ quan tâm đến một vài thông tin cần thiết nhất. Công nghệ AI đưa ra những bài viết mà bạn đọc quan tâm từ đó họ sẽ dành nhiều thời gian hơn.
Khi bạn đọc dành nhiều thời gian cho báo, cho đọc online thì báo càng có nhiều cơ hội để tiếp cận bạn đọc hơn. Phóng viên, biên tập viên sẽ biết được bạn đọc muốn có nội dung thông tin kiểu như thế nào. Công nghệ và nội dung báo liên tục bổ trợ qua lại cho nhau.
- Theo ông khi ứng dụng công nghệ này, các cơ quan báo chí sẽ gặp những khó khăn như thế nào?
Khó khăn nhất là quá trình chuyển đổi từ ban đầu, lúc mới đầu tư tới lúc thu được kết quả sẽ lâu hơn và khác với lĩnh vực khác. Tôi lấy ví dụ nếu đầu tư trong lĩnh vực thương mại điện tử, nhiều loại hàng hóa khách hàng đang muốn mua được đưa ra để khách hàng lựa chọn, làm tăng tỷ lệ mua hàng, như thế dễ dàng đo được chỉ số về ứng dụng công nghệ AI, người dùng sản phẩm cảm thấy việc đầu tư công nghệ này là hoàn toàn xứng đáng vì dòng tiền sẽ được thu về qua doanh số.
Nhưng với báo chí, khi chưa triển khai các mô hình thu phí với bạn đọc, thì nguồn thu sẽ là mức độ hiển thị của các loại hình quảng cáo, thực hiện được các hợp đồng quảng cao của đối tác.
Vì vậy đánh giá được mức độ hiệu quả của AI trong giai đoạn này không phải là tiền kiếm được bao nhiêu. Mà chỉ có thể đo đếm từ khoản đầu tư mà tờ báo đã gia tăng được sự tương tác của bạn đọc bằng công nghệ AI như thế nào.
Bình thường người đọc chỉ đọc 1, 2 bài nhưng khi có sự hỗ trợ của AI họ sẽ tìm đọc 3, 4 bài và nhiều hơn. Tôi thấy thành công là giữ chân bạn đọc trên môi trường số càng lâu càng tốt. Đó cũng là điều mong đợi của nhiều tờ báo điện tử.
- Theo ông các cơ quan báo chí trong nước đang đứng trước thách thức như thế nào từ việc ứng dụng công nghệ nói chung và AI nói riêng?
Cơ chế vẫn là quan trọng nhất, các doanh nghiệp có công nghệ khi làm thử, làm mẫu thì đi đến ký kết hợp tác với nhau thì dễ dàng, nhưng việc hợp tác từ cơ quan quản lý nhà nước với đối tác là doanh nghiệp nước ngoài thì tốn rất nhiều thời gian.
Công nghệ AI sẽ nâng cao khả năng tương tác, đưa ra sản phẩm báo chí đáp ứng nhu cầu độc giả.
Ngoài ra, tôi nghĩ còn các thách thức là thay đổi tự thân mỗi toà soạn. Trước kia chỉ có phóng viên, biên tập viên, nhưng giờ mỗi toà soạn cần có chuyên viên phân tích dữ liệu, nhân viên IT, tổ sản xuất...
Về mặt tích hợp công nghệ và triển khai sẽ không phức tạp vì có máy móc, đội ngũ kỹ thuật sẽ thực hiện, thời gian có thể từ mất từ 3 đến 6 tháng để ứng dụng. Khi chuyển giao công nghệ sau này có thể lại hỗ trợ liên tục, chứ không chỉ dừng lại ở việc chuyển giao cho các báo là xong. Việc này cũng đòi hỏi sự kiên trì, phối hợp với các báo.
- Ứng dụng công nghệ là việc lâu dài, bài bản và đồng bộ, khi triển khai AI, cơ quan báo chí sẽ tiếp tục làm những nhiệm vụ gì trong thời gian tiếp theo, thưa ông?
Sau khi hoàn thành các chương trình ứng dụng mang tính tương tác với bạn đọc, mình phải đảm bảo rằng sẽ tiếp tục đáp ứng được nhu cầu của bạn đọc về nội dung, tối ưu trải nghiệm của bạn đọc ngay trên website của báo.
Ứng dụng công AI sẽ là rất lãng phí nếu không tương tác với bạn đọc, cho nên cần ưu tiên triển khai phần tương tác với bạn đọc, khi bạn đọc thấy đó là thói quen đọc tốt, một trải nghiệm tốt.
Ngoài ra mỗi tòa soạn cần có nhiều thông tin hấp dẫn, đưa bạn đọc đến nhiều tin tức thú vị thì chúng tôi sẽ tôi ưu tiên trải nghiệm của bạn đọc, đó cũng là lộ trình chúng tôi những đơn vị chuyên về công nghệ muốn ứng dụng tạo ra sự phát triển bền vững cho cơ quan báo chí.
Xin cám ơn những chia sẻ của ông!
Thích
(CLO) Sở Xây dựng Hà Nội sẽ tổ chức lại giao thông để phục vụ phá dỡ tòa nhà Hàm cá mập và đảm bảo trật tự, chống ùn tắc tại khu vực quảng trường Đông Kinh - Nghĩa Thục trong thời gian từ ngày 7 - 30/4.
(CLO) Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục được biết đến là hai TikToker nổi tiếng sở hữu nhiều tài sản lớn, cùng đứng tên trên nhiều doanh nghiệp.
(CLO) Gây ra hai vụ tai nạn ở huyện Nghi Lộc và Hưng Nguyên (tỉnh Nghệ An) ôtô 7 chỗ bị nổ lốp nhưng tài xế vẫn cố tình bỏ chạy khoảng 35 km thì bị bắt giữ.
(CLO) Thi đấu kiên cường trong hơn 90 phút trên sân cỏ, đội tuyển U17 Indonesia đã tạo địa chấn khi đánh bại ứng viên vô địch U17 Hàn Quốc tỷ số 1-0 ở trận ra quân bảng C VCK U17 châu Á 2025.
(CLO) Nhận định Barcelona vs Real Betis, 2h ngày 6/4 tại La Liga; dự đoán tỉ số Barcelona vs Real Betis cùng các chuyên gia phân tích.
(CLO) Người tiêu dùng mua mẫu Hyundai Palisade trong tháng 4/2025 được giảm giá cao nhất 95 triệu đồng, tương đương 50% lệ phí trước bạ.
(CLO) Meta, công ty mẹ của Facebook đang đối mặt với vụ kiện liên quan đến cáo buộc kích động bạo lực ở Ethiopia. Các nguyên đơn đang yêu cầu Meta thành lập một quỹ trị giá 2,4 tỷ USD để bồi thường cho các nạn nhân trên nền tảng này.
(CLO) Tổng thống Donald Trump một lần nữa gia hạn thời hạn cho chủ sở hữu Trung Quốc ByteDance của TikTok phải bán ứng dụng video ngắn này nếu không sẽ bị cấm tại Mỹ.
(CLO) Với thành tích tốt tại vòng loại futsal nữ châu Á 2025, đội tuyển futsal nữ Việt Nam được cộng thêm 15.32 điểm, tiếp tục duy trì thứ hạng 11 thế giới, hạng 4 châu Á.
(CLO) Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương không để việc sắp xếp tổ chức, bộ máy tại địa phương ảnh hưởng đến công tác phòng, chống, kiểm soát dịch bệnh trên gia súc, gia cầm.
(CLO) Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà giao Bộ Nông nghiệp và Môi trường chủ trì, phối hợp với Bộ Công Thương tổ chức đoàn kiểm tra liên ngành các cụm công nghiệp, các làng nghề, cơ sở gây ô nhiễm cao tại thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và một số địa phương khác trên cả nước; hoàn thành trong tháng 7/2025.
(CLO) Cảnh báo sóng thần đã được ban hành ở Papua New Guinea sau trận động đất mạnh 6,9 độ richter vào sáng nay (5/4). Tuy nhiên, hiện cảnh báo sóng thần đã được dỡ bỏ.
(CLO) Công an xã Quỳnh Lập, thị xã Hoàng Mai (Nghệ An) vừa tiến hành xác minh, giúp chị Phan Thị Phong (sinh năm 1980) trú trên địa bàn nhận lại số tiền 100 triệu đồng do chuyển khoản nhầm.
(CLO) Ban quản lý dự án Thăng Long vừa đăng tải thông báo mời thầu cho gói thầu số 5-XL, nằm trong phương án điều chỉnh kế hoạch lựa chọn nhà thầu gói thầu số 5-XL, 6XL, 26, 27, 28 của cao tốc Phan Thiết - Dầu Giây.
(CLO) Theo nhà báo Phùng Văn Hiệp: “Trí tuệ nhân tạo (AI) không có giới hạn tuổi tác, chỉ có giới hạn về tư duy và tinh thần sẵn sàng học hỏi… AI không thay thế người làm truyền hình mà giúp nâng tầm sự sáng tạo của người làm truyền hình”.
(CLO) Chiều 4/4, tại buổi đối thoại với các hộ kinh doanh dịch vụ ven biển Cửa Lò, ông Lê Sỹ Chiến – Phó Chủ tịch UBND thành phố Vinh (Nghệ An) – khẳng định thành phố sẽ chấm dứt hoàn toàn việc cho thuê bãi biển để kinh doanh các dịch vụ như ăn uống, tắm tráng, check-in… từ mùa du lịch năm 2025.
(CLO) Theo nhà báo Phùng Văn Hiệp: “Trí tuệ nhân tạo (AI) không có giới hạn tuổi tác, chỉ có giới hạn về tư duy và tinh thần sẵn sàng học hỏi… AI không thay thế người làm truyền hình mà giúp nâng tầm sự sáng tạo của người làm truyền hình”.
(CLO) Chiều 4/4, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Ninh Bình tổ chức hội nghị giao ban công tác báo chí, tuyên truyền tháng 3, định hướng công tác tháng 4 năm 2025.
(CLO) Tại Hội nghị giao ban báo chí quý I/2025, tỉnh Yên Bái đã đề ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyên truyền, hướng tới Đại hội Đảng XIV và xây dựng hình ảnh địa phương.
(CLO) Ngày 4/4, tại Trụ sở Bộ Biên tập Báo Nhân Dân, số 71 Hàng Trống, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Báo Nhân Dân phối hợp cùng Tập đoàn TH tổ chức Hội thảo “Tương lai cho thế hệ vươn mình”.
(CLO) Ngày 4/4, tại Trụ sở Tỉnh ủy, Thường trực Tỉnh ủy tổ chức hội nghị công bố quyết định của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về công tác cán bộ.
(CLO) Sáng 4/4, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Hà Tĩnh phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch và Hội Nhà báo tỉnh tổ chức hội nghị giao ban báo chí quý I năm 2025 nhằm đánh giá kết quả hoạt động báo chí thời gian qua và triển khai nhiệm vụ trong thời gian tới.
(CLO) Mạng xã hội đang tạo ra một 'thế giới song song' đầy cám dỗ, nơi giới trẻ đang phải đối mặt với một nghịch lý: 'bắt kịp' những xu hướng phù phiếm trên mạng xã hội, nhưng lại 'bỏ lỡ' những giá trị đích thực của cuộc sống.
(CLO) Ngày 3/4, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Hải Phòng chính thức phát động Giải báo chí "Vì một Hải Phòng phát triển" lần thứ VII với chủ đề "Hải Phòng - Thành phố thân thiện".
(CLO) Ngày 3/4, Hội Nhà báo thành phố Hải Phòng tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ báo chí với chủ đề "Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trong làm báo đa phương tiện và sản xuất nội dung số trên các nền tảng mạng xã hội năm 2025" cho phóng viên, nhà báo đang hoạt động trên địa bàn thành phố Hải Phòng.
(NB&CL) “AI là công cụ, nhưng chính con người mới quyết định công cụ ấy được dùng vào việc gì. Không phải cứ có công nghệ là tiến bộ, mà là khi công nghệ đi cùng đạo đức, đi cùng sự thấu cảm, đi cùng khát vọng phục vụ sự thật…” – đó là nhấn mạnh của nhà báo Nhật Hoa khi trò chuyện về Hội nghị Nhà báo Thế giới 2025 tại Hàn Quốc, diễn ra từ 30/3 đến 5/4/2025, mà bà là đại diện cho người làm báo Việt Nam tham dự.
