Theo dõi báo trên:
Trong xu thế phát triển công nghệ, hiện nay nhiều cơ quan báo chí trong nước đang xây dựng và hướng tới ứng dụng các công nghệ mới để nâng cao hiệu quả hoạt động báo chí. Nhiều tòa soạn đã sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để theo dõi sự kiện, trích xuất thông tin và xác định xu hướng độc giả, nhằm đáp ứng nhu cầu, thị hiếu độc giả.
Ông Phùng Tấn Cường, Phó giám đốc Quan hệ khách hàng tại khu vực Việt Nam – tập đoàn Netcore tại Diễn đàn "Chuyển đổi số để phục vụ bạn đọc tốt hơn" do Bảo tàng Báo chí Việt Nam (Hội Nhà báo Việt Nam) phối hợp Báo Tuổi trẻ tổ chức.
Để hiểu rõ hơn về tình hình ứng dụng trí tuệ nhân tạo ở một số cơ quan báo chí hiện nay như thế nào, Báo Nhà báo và Công luận đã có buổi trò chuyện với ông Phùng Tấn Cường, Phó giám đốc Quan hệ khách hàng tại khu vực Việt Nam – tập đoàn Netcore xung quanh vấn đề này.
- Ông đánh giá như thế nào về việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) ở một số cơ quan báo chí trong nước hiện nay?
Mỗi tờ báo sẽ có cách ứng dụng riêng, xuất phát từ thị yếu và nội dung sản xuất tác phẩm báo chí của mỗi cơ quan cũng khác nhau. Để ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo có thể tờ báo sẽ thay đổi toàn bộ giao diện, hệ thống để lựa chọn đưa những tin phù hợp xu hướng.
Vì thế việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo ở các cơ quan báo chí cũng rất đa dạng. Công nghệ này mất nhiều thời gian nghiên cứu và triển khai hơn, nó không giống như công nghệ làm marketing, chạy quảng cáo.
Như tại báo Tuổi Trẻ chúng tôi đã thử nghiệm rất nhiều, chúng tôi mở nhiều kênh để tiếp cận bạn đọc, trong đó có cấp quyền để bạn đọc tiếp tục theo dõi những tin tức của báo hay không.
AI sẽ hiểu được bạn đọc có đang xem báo lâu hay không để gửi thông báo đăng ký nhận tin tức mới tiếp theo. Bạn đọc có thể nhận tin nóng qua email và từ đây mình sẽ xây dựng hệ thống các kênh tương tác cung cấp cho bạn đọc những tin tức đang được mọi người quan tâm, chú ý tới, có nhiều lượt đọc, chia sẻ.
Chúng tôi thấy rằng bạn đọc cũng rất tò mò và hứng thú với cách tiếp cận thông tin mới này. Từ việc ứng dụng công nghệ, có thể chuyển từ bạn đọc ẩn danh sang định danh, đo đếm phân tích được. Điều này mở ra cơ hội, khả năng tương tác, đưa ra những sản phẩm báo chí đáp ứng yêu cầu của người dùng.
- Về phía tòa soạn, biên tập viên các cơ quan báo chí khi ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo sẽ giúp ích gì thưa ông?
Công nghệ này giúp biên tập viên đánh giá lại được mức độ định danh của bài viết, đánh giá khả năng tương tác của bạn đọc, biết được với những tin bài có sức hấp dẫn không. Công nghệ AI của tập đoàn Netcore chúng tôi đang hướng tới là gia tăng sự tương tác của bạn đọc, khi bạn đọc vào đọc trang báo họ nhận được các nội dung tin tức khác nhau, chứ không phải cùng giao diện cùng một nội dung khá giống nhau.
Lúc này họ có các trải nghiệm không bị nhàm chán và cảm thấy rằng mình được quan tâm, tờ báo này dành riêng cho chính họ, những người thích trải nghiệm, thích sự khác lạ, khám phá. Đó cũng là việc ứng dụng công nghệ AI mà chúng tôi đang hướng tới.
Công nghệ AI đưa ra những bài viết mà bạn đọc quan tâm từ đó bạn họ sẽ dành nhiều thời gian hơn.
Một tờ báo có hàng trăm, hàng nghìn bài viết, nhưng bạn đọc không thể đọc hết hàng trăm bài viết ấy, họ chỉ quan tâm đến một vài thông tin cần thiết nhất. Công nghệ AI đưa ra những bài viết mà bạn đọc quan tâm từ đó họ sẽ dành nhiều thời gian hơn.
Khi bạn đọc dành nhiều thời gian cho báo, cho đọc online thì báo càng có nhiều cơ hội để tiếp cận bạn đọc hơn. Phóng viên, biên tập viên sẽ biết được bạn đọc muốn có nội dung thông tin kiểu như thế nào. Công nghệ và nội dung báo liên tục bổ trợ qua lại cho nhau.
- Theo ông khi ứng dụng công nghệ này, các cơ quan báo chí sẽ gặp những khó khăn như thế nào?
Khó khăn nhất là quá trình chuyển đổi từ ban đầu, lúc mới đầu tư tới lúc thu được kết quả sẽ lâu hơn và khác với lĩnh vực khác. Tôi lấy ví dụ nếu đầu tư trong lĩnh vực thương mại điện tử, nhiều loại hàng hóa khách hàng đang muốn mua được đưa ra để khách hàng lựa chọn, làm tăng tỷ lệ mua hàng, như thế dễ dàng đo được chỉ số về ứng dụng công nghệ AI, người dùng sản phẩm cảm thấy việc đầu tư công nghệ này là hoàn toàn xứng đáng vì dòng tiền sẽ được thu về qua doanh số.
Nhưng với báo chí, khi chưa triển khai các mô hình thu phí với bạn đọc, thì nguồn thu sẽ là mức độ hiển thị của các loại hình quảng cáo, thực hiện được các hợp đồng quảng cao của đối tác.
Vì vậy đánh giá được mức độ hiệu quả của AI trong giai đoạn này không phải là tiền kiếm được bao nhiêu. Mà chỉ có thể đo đếm từ khoản đầu tư mà tờ báo đã gia tăng được sự tương tác của bạn đọc bằng công nghệ AI như thế nào.
Bình thường người đọc chỉ đọc 1, 2 bài nhưng khi có sự hỗ trợ của AI họ sẽ tìm đọc 3, 4 bài và nhiều hơn. Tôi thấy thành công là giữ chân bạn đọc trên môi trường số càng lâu càng tốt. Đó cũng là điều mong đợi của nhiều tờ báo điện tử.
- Theo ông các cơ quan báo chí trong nước đang đứng trước thách thức như thế nào từ việc ứng dụng công nghệ nói chung và AI nói riêng?
Cơ chế vẫn là quan trọng nhất, các doanh nghiệp có công nghệ khi làm thử, làm mẫu thì đi đến ký kết hợp tác với nhau thì dễ dàng, nhưng việc hợp tác từ cơ quan quản lý nhà nước với đối tác là doanh nghiệp nước ngoài thì tốn rất nhiều thời gian.
Công nghệ AI sẽ nâng cao khả năng tương tác, đưa ra sản phẩm báo chí đáp ứng nhu cầu độc giả.
Ngoài ra, tôi nghĩ còn các thách thức là thay đổi tự thân mỗi toà soạn. Trước kia chỉ có phóng viên, biên tập viên, nhưng giờ mỗi toà soạn cần có chuyên viên phân tích dữ liệu, nhân viên IT, tổ sản xuất...
Về mặt tích hợp công nghệ và triển khai sẽ không phức tạp vì có máy móc, đội ngũ kỹ thuật sẽ thực hiện, thời gian có thể từ mất từ 3 đến 6 tháng để ứng dụng. Khi chuyển giao công nghệ sau này có thể lại hỗ trợ liên tục, chứ không chỉ dừng lại ở việc chuyển giao cho các báo là xong. Việc này cũng đòi hỏi sự kiên trì, phối hợp với các báo.
- Ứng dụng công nghệ là việc lâu dài, bài bản và đồng bộ, khi triển khai AI, cơ quan báo chí sẽ tiếp tục làm những nhiệm vụ gì trong thời gian tiếp theo, thưa ông?
Sau khi hoàn thành các chương trình ứng dụng mang tính tương tác với bạn đọc, mình phải đảm bảo rằng sẽ tiếp tục đáp ứng được nhu cầu của bạn đọc về nội dung, tối ưu trải nghiệm của bạn đọc ngay trên website của báo.
Ứng dụng công AI sẽ là rất lãng phí nếu không tương tác với bạn đọc, cho nên cần ưu tiên triển khai phần tương tác với bạn đọc, khi bạn đọc thấy đó là thói quen đọc tốt, một trải nghiệm tốt.
Ngoài ra mỗi tòa soạn cần có nhiều thông tin hấp dẫn, đưa bạn đọc đến nhiều tin tức thú vị thì chúng tôi sẽ tôi ưu tiên trải nghiệm của bạn đọc, đó cũng là lộ trình chúng tôi những đơn vị chuyên về công nghệ muốn ứng dụng tạo ra sự phát triển bền vững cho cơ quan báo chí.
Xin cám ơn những chia sẻ của ông!
Thích
(CLO) Cơ quan Cảnh sát điều tra (CSĐT) Công an tỉnh Khánh Hòa đã ra Quyết định khởi tố vụ án hình sự “Vi phạm quy định về đấu thầu gây hậu quả nghiêm trọng và nhận hối lộ”, xảy ra tại Ban Quản lý Dịch vụ Công ích TP. Nha Trang, Công ty TNHH Dũng Lợi và các công ty có liên quan.
(CLO) Hoạt động kinh doanh gặp khó, DIC Corp (DIG) mới hoàn thành 4,2% chỉ tiêu lợi nhuận cả năm. Công ty cũng vừa phải giải thể Ban quản lý Dự án DIC Him Lam sau 2 năm thành lập.
(CLO) Tạo ảnh chân dung chuyên nghiệp với Capcut AI trên điện thoại chỉ trong vài bước đơn giản. Biến ảnh thường thành tác phẩm nghệ thuật đầy sáng tạo và phong cách.
(CLO) Chính phủ Anh hôm thứ Hai đã công bố lệnh trừng phạt đối với 30 tàu được cho là thuộc "hạm đội bóng ma" của Nga, nâng tổng số tàu bị London áp đặt hạn chế lên 73.
(CLO) UBND TP HCM vừa có quyết định về ủy quyền thực hiện một số nhiệm vụ, quyền hạn trong việc phê duyệt kế hoạch sửa chữa và quyết định đầu tư đối với các công trình trong công tác quản lý, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống hạ tầng kỹ thuật (thoát nước đô thị, chiếu sáng đô thị và công viên cây xanh) sử dụng ngân sách nhà nước từ nguồn kinh phí chi thường xuyên.
(CLO) Ngày 26/11, đã diễn ra sự kiện kỷ niệm 5 năm thành lập Viện An ninh phi truyền thống và ra mắt Tạp chí Quản trị, An ninh và Công nghệ.
(CLO) Lực lượng chức năng đã phát hiện và bắt giữ 2 đối tượng cùng phương tiện hút cát trái phép trên sông Hồng, thuộc địa bàn TP Hà Nội.
(CLO) Hôm thứ Hai, cảnh sát Pakistan đã phải bắn hơi cay để ngăn chặn hàng nghìn người ủng hộ cựu Thủ tướng Imran Khan đang tiến vào thủ đô Islamabad của nước này.
(CLO) Ngày 25/11, tại thủ đô Phnom Penh, Campuchia, đã diễn ra cuộc gặp thường niên Bộ trưởng Bộ Quốc phòng 3 nước Việt Nam - Lào - Campuchia nhằm tiếp tục tăng cường hợp tác quốc phòng giữa 3 quốc gia.
(CLO) Giá dầu thế giới giảm nhẹ vào ngày thứ Hai sau khi tăng 6% trong tuần trước. Tuy nhiên, lo ngại về nguồn cung khi căng thẳng gia tăng giữa các cường quốc phương Tây khiến hai nhà sản xuất dầu lớn là Nga và Iran đã giữ giá dầu ở mức ổn định.
(CLO) Ứng cử viên Yamandú Orsi của phe trung tả đã giành chiến thắng trong cuộc bầu cử Tổng thống Uruguay, theo kết quả chính thức vừa được công bố.
(CLO) Ngày 26/11, thông tin từ Công an Thanh Hoá cho biết, lực lượng chức năng vừa bắt 3 đối tượng trong đường dây mua bán pháo nổ từ Quảng Ninh, Hà Nội về Thanh Hóa tiêu thụ, thu giữ gần 1,3 tấn pháo lậu.
(CLO) Để chủ động ứng phó với diễn biến của mưa lớn, nguy cơ lũ quét, sạt lở đất, lũ, ngập lụt, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã có Công điện số 8940/CĐ-BNN-ĐĐ đề nghị Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố từ Hà Tĩnh đến Phú Yên và các bộ, ngành liên quan triển khai các phương án ứng phó nhằm giảm thiểu thiệt hại.
(CLO) Tình trạng bất ổn tại Haiti đang gia tăng nhanh chóng, buộc Liên hợp quốc, các đại sứ quán và tổ chức cứu trợ quốc tế phải sơ tán khỏi thủ đô Port-au-Prince khi bạo lực do các băng đảng vũ trang gây ra ngày càng nghiêm trọng.
(CLO) Ban Cán sự Đảng UBND TP.HCM thống nhất chủ trương sử dụng vốn ngân sách thành phố để triển khai tiếp theo dự án Metro 2 (Bến Thành - Tham Lương).
(CLO) Để bảo đảm nguồn cung, cùng với đẩy mạnh sản xuất, thành phố Hà Nội đang liên kết với các tỉnh, thành phố xây dựng chuỗi cung ứng nông sản an toàn, chủ động điều tiết, bình ổn giá...
(CLO) Ngày 26/11, đã diễn ra sự kiện kỷ niệm 5 năm thành lập Viện An ninh phi truyền thống và ra mắt Tạp chí Quản trị, An ninh và Công nghệ.
Nhận lời mời của Liên đoàn Nhà báo Thái Lan (CTJ), đoàn đại biểu Hội Nhà báo Việt Nam (VJA) do đồng chí Lê Quốc Minh, Ủy viên Trung ương Đảng, Tổng biên tập Báo Nhân dân, Phó trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương, Chủ tịch Hội Nhà báo Việt Nam, dẫn đầu có chuyến thăm làm việc tại Thái Lan từ ngày 25-29/11.
(CLO) Ngày 25/11, tại Trường Đại học Ngoại thương (Hà Nội) đã diễn ra Lễ phát động Cuộc thi “Chống hàng giả và lừa đảo trực tuyến” và Chương trình trao thưởng “Cào tem chống giả - Nhận ngay may mắn”. Cuộc thi dự kiến diễn ra từ ngày 25/11/2014 đến ngày 26/5/2025 tại địa chỉ: chonghanggia.dangcongsan.vn.
(CLO) Ngày 24/11, Báo Ấp Bắc phối hợp với Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Tiền Giang và Trường Đại học Tiền Giang tổ chức Lễ trao học bổng “Chắp cánh ước mơ” lần thứ 14, năm học 2024 - 2025.
(CLO) Ngày 24/11, Báo Sơn La đã tổ chức trao giải Cuộc thi “Nét đẹp Sơn La” và hội nghị cộng tác viên năm 2024.
(CLO) Ngày 23/11, Chi đoàn 1 – Đoàn Thanh niên Cơ quan Trung ương Hội Nhà báo Việt Nam tổ chức chương trình “Đồng hành cùng trẻ em vùng cao vượt khó - Chung tay xây dựng sau bão Yagi” với mong muốn giúp đỡ, động viên, chia sẻ mang đến những phần quà giá trị, thiết thực cho thầy cô, các em nhỏ tại một số trường học trên địa bàn huyện Mèo Vạc, tỉnh Hà Giang.
(CLO) Ngày 23/11, Báo Người Lao Động tổ chức lễ khai giảng khóa bồi dưỡng “Kỹ năng ứng xử với báo chí - truyền thông”. Gần 50 hiệu trưởng, hiệu phó đến từ các trường THPT trên địa bàn TP HCM đã đăng ký tham dự khóa bồi dưỡng.
(CLO) Ngày 23/11, Báo Văn Hóa phối hợp Sở VHTTDL tỉnh Quảng Ngãi tổ chức Hội thảo “Bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa truyền thống tốt đẹp của các dân tộc thiểu số gắn với phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi”.
(CLO) Ngày 22/11, tại Nhà Thái Học thuộc Văn Miếu - Quốc Tử Giám (Hà Nội) đã diễn ra Vòng Chung kết Giải thưởng Hành động vì Cộng đồng - Human Act Prize 2024 với chủ đề “Cộng đồng kiến tạo”.
(CLO) Ngày 22/11, Quốc hội thảo luận dự thảo Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp. Dự thảo luật được Chính phủ trình Quốc hội đề xuất ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp cho báo điện tử, truyền hình, phát thanh giảm 5%, về mức 15%; với báo in vẫn tiếp tục áp dụng mức ưu đãi 10% như hiện nay.
