Chứng chỉ ACHSI - Bộ tiêu chuẩn khắt khe hàng đầu thế giới về chất lượng y tế

Trong lĩnh vực y tế, chứng chỉ ACHSI từ lâu được xem như bảo chứng cho chất lượng chăm sóc sức khỏe trên toàn cầu. Thành lập từ năm 1974, ACHS là nhà tư vấn tiêu chuẩn chất lượng y tế lâu đời nhất, lớn nhất và ưu việt nhất ở Úc. Trong vai trò một tổ chức độc lập, phi lợi nhuận, ACHS đã hợp tác với các cơ sở y tế để cải tiến chất lượng, phù hợp với nhu cầu của từng dịch vụ và hệ thống y tế. Hiện nay, các bệnh viện lớn toàn cầu đã và đang áp dụng những tiêu chuẩn theo chứng chỉ ACHSI như: Dubai London Hospital (UAE), Al-Ahli Hospital (Qatar), ICON Group International Hospital (Singapore),…

Nhờ quy trình thẩm định chặt chẽ, khắt khe, các tiêu chuẩn của ACHSI đã được nhiều bệnh viện danh tiếng trên thế giới áp dụng, không chỉ đảm bảo an toàn mà còn nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của người bệnh.

Những giá trị thiết thực mà Chứng chỉ chất lượng Bệnh viện theo tiêu chuẩn của ACHSI mang lại cho người bệnh

Sau gần 2 năm không ngừng nỗ lực và cải tiến, BVĐK Hồng Ngọc đã xuất sắc vượt qua quy trình đánh giá nghiêm ngặt với 38 tiêu chí, 722 tiểu mục thuộc 6 khía cạnh cam kết chất lượng.

Trong đó, có thể kể tới một số tiêu chí nổi bật vừa mang lại lợi ích thiết thực cho người bệnh, vừa chứng minh cho tiêu chuẩn chất lượng đẳng cấp quốc tế của Hệ thống y tế tư nhân này:

- Đảm bảo an toàn bức xạ và tối ưu toàn diện hệ thống kiểm soát nhiễm khuẩn. 100% phòng mổ được áp dụng hệ thống lọc khí đảm bảo tiêu chuẩn không khí ở mức an toàn.

- Nâng cao quyền và lợi ích tối đa cho người bệnh theo tuyên bố từ WHO.

- Hệ thống quản lý thuốc tiêu chuẩn, đảm bảo tối ưu quy trình bảo quản thuốc, cấp phát thuốc an toàn và phù hợp.

- Hoàn thiện hệ thống báo động đỏ trên quy mô toàn bệnh viện đồng thời xây dựng các đội “phản ứng nhanh” để nâng cấp quy trình cấp cứu người bệnh, kịp thời ứng phó với các trường hợp khẩn cấp cả trong y tế lẫn phi y tế.

- Cam kết liên tục cập nhật hệ thống trang thiết bị máy móc tiên tiến nhất thế giới phục vụ công tác khám và điều trị.

- Cập nhật công nghệ vào công tác quản lý - vận hành bệnh viện, tối ưu hiệu quả hoạt động, mang lại trải nghiệm tối đa với chi phí tối ưu cho người bệnh.

Việc đạt chứng chỉ chất lượng quốc tế sau kỳ đánh giá nghiêm ngặt không chỉ củng cố niềm tin của người bệnh và đối tác với Hệ thống y tế Hồng Ngọc mà còn nâng cao trải nghiệm dịch vụ. Bệnh nhân được chăm sóc với tiêu chuẩn quốc tế, đội ngũ y tế được đào tạo nâng cao chuyên môn, đáp ứng hơn 700 tiêu chí tập trung vào người bệnh, ưu tiên chăm sóc toàn diện và hỗ trợ tốt nhất cho sức khỏe của người bệnh.

Cam kết phát triển bền vững, đặt quyền lợi người bệnh lên hàng đầu

Ông Timothy Gardner – Trưởng nhóm thẩm định đánh giá rất cao thành tích của Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc: “ACHS có những tiêu chuẩn riêng vô cùng khắt khe về chất lượng y tế đã được xây dựng xuyên suốt lịch sử 50 năm hình thành và phát triển của tổ chức. Những tiêu chuẩn này được liên tục cập nhật, xây dựng phù hợp xu hướng và tạo ra những tiêu chuẩn ở phạm vi quốc tế. Hơn nữa, ACHS cũng đặc biệt quan tâm tới việc duy trì và cải thiện không ngừng chất lượng y tế thông qua các kỳ thẩm định thường niên ngay cả khi một bệnh viện đã đạt chứng chỉ. Đó là lý do chúng tôi đánh giá rất cao thành tích của Hồng Ngọc, sánh ngang nhiều Bệnh viện hàng đầu trên Thế giới”

Với yêu cầu khắt khe từ một trong những tổ chức đánh giá chất lượng y tế hàng đầu thế giới, Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc sẽ phải trải qua các kỳ đánh giá thường niên của ACHS để duy trì hiệu lực chứng chỉ, đảm bảo những cam kết chất lượng luôn được duy trì ở mức cao nhất với người bệnh.

PGS.TS.BS. Lê Văn Thạch – Giám đốc BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh chia sẻ: “Một trong những giá trị chúng tôi đặc biệt ấn tượng ở ACHSI và tìm thấy sự phù hợp với tôn chỉ của BVĐK Hồng Ngọc đó là không ngừng cải tiến. Với các kỳ đánh giá thường niên, chắc chắn mọi cam kết về chất lượng y tế sẽ luôn được duy trì ở mức cao nhất. Áp lực là có, nhưng đó là điều cần thiết để Hồng Ngọc tăng cường môi trường làm việc an toàn và thân thiện cho nhân viên y tế, nâng cao trải nghiệm, sự an toàn cho người bệnh và đóng góp vào sự phát triển chung của ngành y tế Việt Nam”.

Có thể khẳng định, với thành tích bệnh viện đa khoa đầu tiên chinh phục thành công Chứng chỉ chất lượng ACHSI, Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc đã và đang thực hiện cam kết đặt quyền lợi người bệnh lên hàng đầu, xứng đáng trở thành nơi mọi người bệnh gửi trọn niềm tin, đồng thời tạo tiền đề để y tế Việt Nam hội nhập, chạm tới chuẩn mực y tế thế giới.