Bệnh viện đa khoa Vân Đình: Đổi mới để nâng chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh

Thứ sáu, 29/03/2024 11:36 AM - 0 Trả lời

(CLO) Với mục tiêu đổi mới để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, phục vụ người dân, Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã áp dụng các quy trình vận hành theo tiêu chuẩn y tế quốc tế ISO 15189 cho Khoa Xét nghiệm.

Sự kiện: Bệnh viện

Đây là một trong những hoạt động tiên phong của bệnh viện nhằm cung cấp các dịch vụ xét nghiệm chính xác, kịp thời, khách quan, tin cậy.

Phòng xét nghiệm bệnh viện chuẩn ISO hướng đi đúng

Trước những đòi hỏi các bệnh viện phải không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đổi mới sâu rộng toàn diện về tư duy và hành động, với phương châm lấy người bệnh làm trung tâm để phục vụ. Trong thời gian qua, Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã có nhiều giải pháp để từng bước thay đổi về chất lượng hoạt động, chất lượng quản lý, góp phần nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh.

Trong những năm gần đây, Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã có những nỗ lực mạnh mẽ trong việc hoàn thiện cơ sở vật chất, năng lực chuyên môn, đáp ứng được những tiêu chuẩn vàng trong xét nghiệm, chẩn đoán, xác định bệnh. Cố gắng áp dụng các phương pháp hiện đại để xét nghiệm, chẩn đoán, điều trị cho bệnh nhân. Quan tâm đến việc tầm soát phát hiện tổn thương tiền ung thư, chẩn đoán sớm nhiều bệnh lý nguy hiểm, giúp chủ động phòng ngừa và điều trị bệnh kịp thời, hiệu quả.

benh vien da khoa van dinh doi moi de nang chat luong dich vu kham chua benh hinh 1

Áp dụng tiêu chuẩn ISO 15189 cho phòng xét nghiệm.

Việc triển khai xây dựng thành công quy trình vận hành theo tiêu chuẩn y tế quốc tế sẽ giúp phòng xét nghiệm đảm bảo cung cấp kết quả xét nghiệm chính xác và đáng tin cậy, từ đó nâng cao thương hiệu, năng lực và khẳng định uy tín, chất lượng của bệnh viện. Xác định được điều đó, Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã đầu tư mạnh về nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, hoá chất, sinh phẩm... cho Khoa Xét nghiệm để xây dựng ISO 15189.

Khoa Xét nghiệm là khoa cận lâm sàng nhiệm vụ chính là thực hiện các chỉ định xét nghiệm của bác sĩ lâm sàng giúp cho chẩn đoán và điều trị, tiên lượng bệnh cho người bệnh. Khoa thực hiện xét nghiệm gồm các lĩnh vực: sinh hóa, miễn dịch, nước tiểu, huyết học, đông máu, vi sinh và giải phẫu bệnh…

Thực tế khi chưa xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 15189 cho phòng xét nghiệm công tác quản lý hoạt động xét nghiệm chưa được khoa học. Các quy trình chuyên môn xây dựng chưa đồng bộ thiếu tính thống nhất, hiệu suất hoạt động còn thấp, đặc biệt là kết quả xét nghiệm chưa được chấp nhận của các cơ sở y tế khác…

Tuy nhiên, với tinh thần cùng đoàn kết thực hiện chuyển đổi số, không nên nói nhiều nữa mà bắt tay làm ngay. Từ đầu năm 2023, Khoa Xét nghiệm đã tham mưu cho Ban Giám đốc Bệnh viện xây dựng và thực hiện được các danh mục xét nghiệm cơ bản.

Sau khi mọi việc được hoàn tất, tháng 8/2023, Ban Giám đốc Bệnh viện đã yêu cầu Khoa Xét nghiệm triển khai xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng xét nghiệm theo tiêu chuẩn ISO 15189 là tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu về năng lực và chất lượng cho các phòng xét nghiệm y tế.

Người dân được thụ hưởng những kỹ thuật hiện đại

Được biết, để được công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 15189, cán bộ, nhân viên của các khoa đã vào cuộc tích cực nhằm chuẩn bị, xây dựng và hoàn thiện về tổ chức, nhân sự, làm chủ trang thiết bị hiện đại, làm chủ quản lý qui trình kỹ thuật, quản lý thông tin… Các nhân viên của khoa được tham gia đào tạo, tập huấn các khóa học về quản lý chất lượng do Bộ Y tế, Bộ Khoa học & Công nghệ… giảng dạy.

Chia sẻ về những lợi ích của phòng xét nghiệm đạt chuẩn ISO này, BSCKI. Nguyễn Văn Cường – Trưởng khoa Xét nghiệm cho biết, sau khi áp dụng hệ thống QLCL việc kiểm soát quá trình thực hiện công việc trong phòng xét nghiệm dễ dàng hơn. Giúp phòng xét nghiệm hoạt động một cách khoa học, chính xác, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân.

Việc này giúp cải tiến hoạt động tại khoa, mỗi một công đoạn được sắp xếp một cách có hệ thống, giúp nâng cao hiệu suất làm việc và giảm thiểu sai sót. Ngoài ra còn đảm bảo các tiêu chuẩn về an toàn và chất lượng xét nghiệm, từ đó giảm thiểu rủi ro cho cả người bệnh và nhân viên y tế. Tiết kiệm chi phí và thời gian cho khoa.

benh vien da khoa van dinh doi moi de nang chat luong dich vu kham chua benh hinh 2

Bệnh viện đa khoa Vân Đình có nhiều đổi mới để người dân được thụ hưởng những kỹ thuật hiện đại.

Đặc biệt, với hệ thống quản lý hiện đại đã tối ưu hóa việc quản lý dữ liệu và kết quả xét nghiệm. Nâng cao tính an toàn thông tin, bảo mật thông tin bệnh nhân. Đảm bảo kết quả xét nghiệm chính xác, đáng tin cậy, từ đó thúc đẩy sự chấp nhận kết quả xét nghiệm giữa các cơ sở y tế.

Bên cạnh đó luồng bệnh phẩm được kiểm soát chặt chẽ ở cả 3 khâu trước, trong và sau khi xét nghiệm; đảm bảo được “3 đúng” (đúng người bệnh, đúng thời gian, đúng vị trí). Nếu xảy ra sai lệch thì cũng dễ dàng tìm được ngay lỗi ở khâu nào để khắc phục...

Xác định chỉ có chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo mới có thể tồn tại và phát triển, trong những năm gần đây Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã có những bước đi kịp thời và phù hợp. Cán bộ, y bác sỹ, nhân viên bệnh viện đã nỗ thay đổi mang đến những giải pháp tốt nhất cho công tác khám chữa, điều trị phục vụ người dân.

Như năm 2023 bệnh viện đã triển khai bệnh án điện tử, việc này thay thế hoàn toàn bệnh án giấy, mang lại nhiều lợi ích trong hoạt động khám chữa bệnh, giảm thời gian bệnh nhân chờ đợi xếp hàng làm thủ tục vào khám, giảm các thủ tục giấy tờ hành chính không cần thiết, hướng đến xây dựng bệnh viện thông minh.

Hay như gần đây, tháng 01 năm 2024 bệnh viện “Khai trương phòng khám giáo sư”, phòng khám nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho người dân trong khu vực, về các chuyên khoa: Nội khoa, Tim mạch, Nhi khoa, Ung bướu… Để tạo thuận lợi cho bệnh nhân khám chữa bệnh, bệnh viện còn triển khai mô hình ô tô miễn phí hỗ trợ người bệnh từ các điểm dừng xe bus vào bệnh viện. Với tinh thần đoàn kết, hiện nay mỗi cán bộ, y bác sỹ, nhân viên bệnh viện cũng luôn xác định đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh là nhiệm vụ hàng đầu.

PV

Tin mới

Điều tra vụ việc một hộ dân nghi bị kẻ xấu phóng hỏa giữa đêm

Điều tra vụ việc một hộ dân nghi bị kẻ xấu phóng hỏa giữa đêm

(CLO) Ngày 2/4, Công an thị trấn Vạn Giã (huyện Vạn Ninh, tỉnh Khánh Hòa) vào cuộc điều tra vụ việc một hộ dân nghi bị kẻ xấu phóng hỏa giữa đêm.

Công luận 24H
Lượng người dùng ChatGPT đạt kỷ lục sau khi ra mắt 'hiệu ứng Ghibli'

Lượng người dùng ChatGPT đạt kỷ lục sau khi ra mắt 'hiệu ứng Ghibli'

(CLO) Cơn sốt tạo ảnh nghệ thuật theo phong cách Ghibli bằng công cụ tạo ảnh của ChatGPT đã dẫn đến sự gia tăng kỷ lục số lượng người dùng chatbot của OpenAI vào tuần trước, gây áp lực lên máy chủ và làm dấy lên quan ngại về vi phạm bản quyền.

Báo chí - Công nghệ
Nhiều xe máy bất chấp nguy hiểm đi ngược chiều, tạt đầu ô tô

Nhiều xe máy bất chấp nguy hiểm đi ngược chiều, tạt đầu ô tô

(CLO) Theo lực lượng cảnh sát giao thông, các vi phạm đi ngược chiều thường xảy ra tại những khu vực có mật độ phương tiện cao, người điều khiển xe máy bất chấp quy định để rút ngắn quãng đường di chuyển, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn, ảnh hưởng đến trật tự giao thông. Đây là hành vi nguy hiểm, cần phải kiên quyết ngăn chặn, xử lý.

Công luận 24H
Ngày mai, giá xăng trong nước có thể tăng lần thứ 3 liên tiếp

Ngày mai, giá xăng trong nước có thể tăng lần thứ 3 liên tiếp

(CLO) Trong kỳ điều chỉnh ngày mai, giá xăng trong nước có thể tăng 350 - 420 đồng/lít, tùy loại.

Thị trường - Doanh nghiệp
Đa số doanh nghiệp niêm yết trên sàn HoSE đã công bố thông tin đầy đủ và đúng hạn

Đa số doanh nghiệp niêm yết trên sàn HoSE đã công bố thông tin đầy đủ và đúng hạn

(CLO) Đại diện của Sở Giao dịch Chứng khoán TP HCM cho biết: Các doanh nghiệp niêm yết báo cáo tài chính có cải thiện hơn khi công bố thông tin đầy đủ thu nhập của hội đồng quản trị, ban kiểm soát, ủy ban kiểm tra.

Kinh tế vĩ mô
Công an triệu tập người đàn ông tấn công nữ bác sĩ tại phòng bệnh

Công an triệu tập người đàn ông tấn công nữ bác sĩ tại phòng bệnh

(CLO) Lực lượng Công an vừa làm việc với người đàn ông hành hung nữ bác sĩ ngay tại phòng bệnh của Trung tâm Y tế huyện Chư Sê (Gia Lai).

Vụ án
Tri ân các cựu dân quân Đại đội nữ pháo binh Ngư Thủy

Tri ân các cựu dân quân Đại đội nữ pháo binh Ngư Thủy

(CLO) Ngày 2/4, tại xã Ngư Thủy (huyện Lệ Thủy, tỉnh Quảng Bình), Báo Quân đội nhân dân phối hợp với Quân khu 4, các đơn vị đồng hành và chính quyền địa phương tổ chức chương trình tri ân 72 cựu dân quân Đại đội nữ pháo binh Ngư Thủy. Đây là một trong những hoạt động ý nghĩa hướng tới kỷ niệm 50 năm Ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025).

Nghề báo
Liên tiếp phát hiện xác cá voi trôi dạt vào bờ biển Quảng Bình

Liên tiếp phát hiện xác cá voi trôi dạt vào bờ biển Quảng Bình

(CLO) Những ngày qua, người dân tại Quảng Bình liên tục phát hiện nhiều xác cá voi trôi dạt vào bờ biển Bảo Ninh và Nhật Lệ, thuộc thành phố Đồng Hới. Sự việc này gây xôn xao trong dư luận khi cá voi là loài cá linh thiêng đối với tín ngưỡng của ngư dân ven biển.

Môi trường và cuộc sống
Tập trung khắc phục hậu quả, khẩn trương điều tra nguyên nhân vụ cháy tại Xóm Củi, Quận 8, TPHCM

Tập trung khắc phục hậu quả, khẩn trương điều tra nguyên nhân vụ cháy tại Xóm Củi, Quận 8, TPHCM

(CLO) Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình yêu cầu Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp chặt chẽ với Bộ Công an chỉ đạo các lực lượng chức năng tập trung khắc phục hậu quả, khẩn trương điều tra nguyên nhân vụ cháy tại xóm Củi, Quận 8 và xử lý nghiêm vi phạm (nếu có) theo quy định của pháp luật.

Tin tức
Chinh phục Tà Xùa 2025: Hành trình 'Bước chân trên mây' của báo giới

Chinh phục Tà Xùa 2025: Hành trình 'Bước chân trên mây' của báo giới

(CLO) Giải Leo núi “Bước chân trên mây” lần thứ II chinh phục Tà Xùa 2025 quy tụ 100 nhà báo, hứa hẹn hành trình thử thách và trải nghiệm thiên nhiên hùng vĩ.

Tin tức
Hà Nội tăng cường kiểm soát an toàn thực phẩm trường học

Hà Nội tăng cường kiểm soát an toàn thực phẩm trường học

(CLO) Thành phố Hà Nội chỉ đạo tăng cường kiểm soát an toàn thực phẩm trường học, kiểm tra đột xuất, xử lý vi phạm nhằm đảm bảo sức khỏe học sinh.

Tin tức
Hà Nội: Giải ngân vốn đầu tư công thành 'thước đo' đánh giá nhiệm vụ 2025

Hà Nội: Giải ngân vốn đầu tư công thành 'thước đo' đánh giá nhiệm vụ 2025

(CLO) Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà yêu cầu TP Hà Nội đưa kết quả giải ngân thành tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ để kiểm điểm, khen thưởng, xử lý kỷ luật nghiêm minh, kịp thời.

Tin tức
Đưa AI vào chiến lược phát triển các dự án BĐS công nghiệp để hướng tới phát triển bền vững

Đưa AI vào chiến lược phát triển các dự án BĐS công nghiệp để hướng tới phát triển bền vững

(CLO) Các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo - AI đang từng bước đổi mới cách thức vận hành của các khu công nghiệp và nhà máy thông minh, đồng thời đảm bảo tăng trưởng kinh tế đi đôi với trách nhiệm môi trường. Do đó, AI được đánh giá là yếu tố thiết yếu trong tương lai của thị trường bất động sản (BĐS) công nghiệp.

Dự án - Đầu tư
Doanh số ô tô Toyota tăng vọt, xe nhập khẩu tiếp tục áp đảo

Doanh số ô tô Toyota tăng vọt, xe nhập khẩu tiếp tục áp đảo

(CLO) Lượng xe Toyota bán ra thị trường tháng 3/2025 tăng trưởng đến 75,2% so với tháng liền trước, đồng thời cao hơn cùng kỳ năm ngoái 39%.

Xe
Loạt mẫu xe ô tô Honda giảm giá, khuyến mại

Loạt mẫu xe ô tô Honda giảm giá, khuyến mại

(CLO) Honda Việt Nam áp dụng đợt giảm giá và khuyến mại cho 3 mẫu ô tô trong tháng 4/2025 nhằm thu hút người tiêu dùng trở lại mua sắm.

Xe
Công viên giải trí 64 tỷ USD cạnh tranh Disneyland: 22 năm vẫn chưa hoàn thành

Công viên giải trí 64 tỷ USD cạnh tranh Disneyland: 22 năm vẫn chưa hoàn thành

(CLO) Từng được kỳ vọng là “Disneyland của Trung Đông” với vốn đầu tư 64 tỷ USD, Dubailand sau 22 năm vẫn dang dở, phản chiếu tham vọng và thách thức của Dubai.

Thị trường - Doanh nghiệp
Bình Luận

Tin khác

Từ 15/4, “Tháng hành động vì an toàn thực phẩm” được triển khai

Từ 15/4, “Tháng hành động vì an toàn thực phẩm” được triển khai

(CLO) Mới đây, Ban Chỉ đạo liên ngành Trung ương về an toàn thực phẩm đã công bố kế hoạch thực hiện “Tháng hành động vì an toàn thực phẩm” năm 2025.

Sức khỏe
Vụ người nhà bệnh nhân tấn công bác sĩ trong lúc khám bệnh ở Gia Lai: Sở Y tế chỉ đạo khẩn

Vụ người nhà bệnh nhân tấn công bác sĩ trong lúc khám bệnh ở Gia Lai: Sở Y tế chỉ đạo khẩn

(CLO) Sở Y tế tỉnh Gia Lai vừa có văn bản yêu cầu Trung tâm y tế huyện Chư Sê phối hợp với cơ quan Công an điều tra vụ việc người nhà bệnh nhân tấn công bác sĩ ngay tại phòng bệnh.

Sức khỏe
Gia Lai: Người nhà bệnh nhân tấn công bác sĩ vì cho rằng bác sĩ khám bệnh ngứa mắt

Gia Lai: Người nhà bệnh nhân tấn công bác sĩ vì cho rằng bác sĩ khám bệnh ngứa mắt

(CLO) Một người nhà của bệnh nhân đang điều trị tại Trung tâm y tế huyện Chư Sê (Gia Lai) cho rằng bác sĩ khám bệnh ngứa mắt, sau đó tấn công bác sĩ này. Khi điều dưỡng hỏi tại sao đánh bác sĩ thì người này nói “tao thích thì tao đánh và tiếp tục đe dọa bác sĩ”.

Sức khỏe
Tổ chức đào tạo bác sĩ quốc tế ENT Masterclass® - chia sẻ nhiều phương pháp điều trị đột phá về tai mũi họng và phẫu thuật đầu cổ tại Việt Nam

Tổ chức đào tạo bác sĩ quốc tế ENT Masterclass® - chia sẻ nhiều phương pháp điều trị đột phá về tai mũi họng và phẫu thuật đầu cổ tại Việt Nam

Vào ngày 31/3-1/4, hội nghị quốc tế ENT Masterclass® được diễn ra tại BVĐK Hồng Ngọc, đánh dấu lần đầu tiên tổ chức đào tạo bác sĩ tai mũi họng hàng đầu thế giới - ENT Masterclass® đến Việt Nam. Sự kiện đã mang đến những cập nhật y khoa, đồng thời tạo cầu nối giữa các chuyên gia trong và ngoài nước.

Sức khỏe
TP HCM: Nhiều bệnh viện tuyến cuối sẽ hỗ trợ Bệnh viện Đa khoa Hóc Môn trong giai đoạn đầu hoạt động

TP HCM: Nhiều bệnh viện tuyến cuối sẽ hỗ trợ Bệnh viện Đa khoa Hóc Môn trong giai đoạn đầu hoạt động

(CLO) Sở Y tế TP HCM đã chỉ đạo về công tác chuẩn bị nguồn nhân lực y tế để triển khai hiệu quả các hoạt động khám bệnh, chữa bệnh ngay khi cơ sở mới của Bệnh viện Đa khoa Khu vực Hóc Môn hoạt động.

Sức khỏe
Bệnh nhi có bệnh bẩm sinh phức tạp mắc sởi sẽ diễn biến như nào?

Bệnh nhi có bệnh bẩm sinh phức tạp mắc sởi sẽ diễn biến như nào?

(CLO) Theo các bác sĩ, những bệnh nhi mắc sởi nặng thường có bệnh nền như bệnh teo cơ tủy, suy dinh dưỡng, bệnh down và bệnh lý mãn tính khác...

Sức khỏe
Từ bờ vực biến chứng tiểu đường đến hành trình lấy lại sức khỏe

Từ bờ vực biến chứng tiểu đường đến hành trình lấy lại sức khỏe

"Cứ nghĩ mình sẽ phải sống chung với tiểu đường cả đời trong lo âu, nhưng không ngờ tôi đã tìm ra giải pháp giúp đường huyết ổn định, cơ thể khỏe mạnh hơn!" – Chú Huỳnh (63 tuổi, Sơn Dương, Tuyên Quang) chia sẻ với ánh mắt đầy sự phấn khởi.

Sức khỏe
Đề xuất hỗ trợ 50% bảo hiểm y tế đối với học sinh

Đề xuất hỗ trợ 50% bảo hiểm y tế đối với học sinh

(CLO) Bộ Y tế đề xuất nâng mức hỗ trợ tiền đóng BHYT lên tối thiểu 50% đối với học sinh từ lớp 1 đến lớp 12, thay vì mức hỗ trợ 30% như hiện nay.

Sức khỏe
Hà Nội: Ghi nhận một trường hợp tử vong do mắc bệnh sởi

Hà Nội: Ghi nhận một trường hợp tử vong do mắc bệnh sởi

(CLO) Theo báo cáo, từ đầu năm đến nay toàn thành phố ghi nhận 1275 trường hợp mắc sởi tại tất cả 30 quận/huyện/thị xã, 328 xã/phường/thị trấn (1 trường hợp tử vong).

Sức khỏe
TP HCM: Sở Y tế đề nghị công bố hết dịch sởi tại 22 phường, xã

TP HCM: Sở Y tế đề nghị công bố hết dịch sởi tại 22 phường, xã

(CLO) Ngày 27/3, Sở Y tế đã có báo cáo và đề nghị UBND TP HCM ban hành quyết định công bố hết dịch sởi tại 22 phường, xã do đã đủ điều kiện quy định để công bố hết dịch.

Sức khỏe