Bí quyết để doanh nghiệp chinh phục khách hàng

Thứ ba, 14/05/2024 07:20 AM - 0 Trả lời

(CLO) Với chủ đề “Storytelling: Chinh phục khách hàng bằng nghệ thuật kể chuyện”, chương trình đào tạo do Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) phối hợp cùng Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) tổ chức đã cung cấp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) nhiều kỹ năng, bí quyết để tăng cường xây dựng thương hiệu và bán hàng hiệu quả.

Chương trình được tổ chức ngày 10/05/2024 tại TP. Hồ Chí Minh với sự tham gia đào tạo của chuyên gia đến từ Công ty Cổ phần Giáo dục MVV. Đây là chương trình nằm trong khuôn khổ Dự án hỗ trợ kỹ thuật phát triển DNNVV do BIDV triển khai từ nguồn tài trợ của ADB.

Mục tiêu của chương trình nhằm nâng cao năng lực và tăng cường hiệu quả cung cấp dịch vụ tốt nhất cho các DNNVV bao gồm các DNNVV do phụ nữ làm chủ.

bi quyet de doanh nghiep chinh phuc khach hang hinh 1

Đại diện Ban Khách hàng doanh nghiệp BIDV chia sẻ thông tin tại chương trình.

Tại buổi đào tạo, các chuyên gia đã chia sẻ cách vận dụng sức mạnh của câu chuyện trong quá trình xây dựng thương hiệu và bán hàng của doanh nghiệp. Theo đó, doanh nghiệp được hướng dẫn cách phát triển câu chuyện của bản thân theo kịch bản phân cảnh, các bước kể chuyện, nhân tố “kết dính” tạo sức hút trong câu chuyện.

Đặc biệt, các chuyên gia đã chia sẻ bí quyết giúp chính các nhân viên của doanh nghiệp lan tỏa câu chuyện về công ty, sản phẩm dịch vụ, kỹ năng bán hàng để tiếp cận khách hàng. Các doanh nghiệp đã được thực hành ngay tại khóa đào tạo; qua đó các đơn vị sẽ cùng chuyên gia đúc rút kinh nghiệm để chinh phục khách hàng tốt nhất thông qua sức mạnh của kể chuyện.

Cũng tại Chương trình, đại diện Ban Khách hàng doanh nghiệp BIDV đã cung cấp nhiều thông tin hữu ích về các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp ngân hàng hỗ trợ tích cực cho các doanh nghiệp trong quá trình phát triển kinh doanh, thương hiệu và bán hàng.

bi quyet de doanh nghiep chinh phuc khach hang hinh 2

Chuyên gia đào tạo Nguyễn Thanh Sơn (Chủ tịch Tập đoàn MVV) chia sẻ thông tin với các học viên.

Được biết đến là một trong những ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam, trong nhiều năm qua, BIDV không ngừng cung cấp hệ giải pháp tổng thể thể dành cho DNNVV vượt qua khuôn khổ các dịch vụ ngân hàng truyền thống; mang lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng, đồng thời tạo sự khác biệt trên thị trường.

Trong khuôn khổ của Dự án hỗ trợ kỹ thuật phát triển DNNVV, BIDV đã nỗ lực không ngừng và cho ra mắt Nền tảng số SMEasy (https://smeasy.bidv.com.vn) đầu tiên tại Việt Nam dành riêng cho DNNVV. SMEasy sở hữu các tính năng vượt trội, giao diện thân thiện, tối ưu hóa theo từng người dùng, giúp các DNNVV tiếp cận sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng một cách hiệu quả nhất.

Chương trình còn hỗ trợ các DNNVV tiếp cận các giải pháp chuyển đổi số; kết nối và mở rộng hoạt động kinh doanh; hỗ trợ các công cụ, cẩm nang quản trị kinh doanh, truyền thông sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp; đặc biệt là các khóa đào tạo trực tuyến trên Học viện SME. Ngoài ra, BIDV còn triển khai nhiều giải pháp chuyển đổi số, thực hiện các chương trình hội thảo nâng cao khả năng tiếp cận tài chính, tổ chức chuỗi chương trình nâng cao năng lực cho DNNVV.

BIDV còn là một trong những ngân hàng tiên phong, tích cực triển khai các chương trình hỗ trợ DNNVV của Chính phủ và chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước. Sự đồng hành của BIDV cùng các khách hàng DNNVV trong nhiều năm qua đã khẳng định cam kết của BIDV trong việc trở thành đối tác phát triển bền vững, đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng.

Hà Anh

Tin mới

Hải Dương yêu cầu các trường THPT đăng ký chỉ tiêu chất lượng thi tốt nghiệp năm 2025

Hải Dương yêu cầu các trường THPT đăng ký chỉ tiêu chất lượng thi tốt nghiệp năm 2025

(CLO) – Chiều 24/10, thông tin từ Sở GD&ĐT tỉnh Hải Dương, Sở đã yêu cầu các trường THPT trong toàn tỉnh đăng ký chỉ tiêu chất lượng thi tốt nghiệp THPT năm 2025. Đây là lần đầu tiên các trường THPT triển khai đăng ký chỉ tiêu cụ thể.

Giáo dục
Lào Cai: 18 xã có nguy cơ bị thu hồi quyết định công nhận xã đạt chuẩn nông thôn mới

Lào Cai: 18 xã có nguy cơ bị thu hồi quyết định công nhận xã đạt chuẩn nông thôn mới

(CLO) Hiện nay toàn tỉnh Lào Cai có 18 xã đạt dưới 14 tiêu chí xây dựng nông thôn mới (NTM) , trong đó huyện Bát Xát 7 xã, thị xã Sa Pa 1 xã, huyện Bắc Hà 4 xã, huyện Mường Khương 5 xã, huyện Bảo Yên 1 xã nằm trong diện có nguy cơ bị thu hồi quyết định công nhận xã đạt chuẩn nông thôn mới.

Đời sống
Phát động Giải ảnh báo chí Khoảnh khắc vàng lần thứ 7

Phát động Giải ảnh báo chí Khoảnh khắc vàng lần thứ 7

(CLO) Ngày 24/10, tại Trung tâm Thông tấn quốc gia, Thông tấn xã Việt Nam (TTXVN) tổ chức phát động Giải ảnh báo chí Khoảnh khắc vàng lần thứ 7, nhằm tôn vinh những tác giả xuất sắc, những tác phẩm báo chí ghi trọn những khoảnh khắc ấn tượng, cảm xúc thông qua lăng kính nhiếp ảnh.

Nghề báo
Thông tin báo chí về kinh tế và doanh nghiệp cần đúng, kịp thời, chính xác và toàn diện

Thông tin báo chí về kinh tế và doanh nghiệp cần đúng, kịp thời, chính xác và toàn diện

(CLO) Đó là nhấn mạnh của ông Lê Quốc Minh - Uỷ viên Trung ương Đảng, Tổng biên tập Báo Nhân Dân, Phó trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương, Chủ tịch Hội Nhà báo Việt Nam tại Diễn đàn “Báo chí và Doanh nghiệp đồng hành vì Việt Nam phồn vinh, hạnh phúc” lần thứ 2 - năm 2024.  

Công tác hội
Công nhân Boeing từ chối thỏa thuận tăng lương, tiếp tục đình công

Công nhân Boeing từ chối thỏa thuận tăng lương, tiếp tục đình công

(CLO) Cuộc đình công tại nhà máy Boeing đã bước sang tuần thứ sáu sau khi các công nhân một lần nữa bác bỏ lời đề nghị hợp đồng mới vào hôm thứ Tư vừa qua.

Thế giới 24h
Đề xuất đình chỉ ứng dụng thương mại điện tử vi phạm quy định nhiều lần

Đề xuất đình chỉ ứng dụng thương mại điện tử vi phạm quy định nhiều lần

(CLO) Sở Công Thương TPHCM vừa có văn bản đề xuất Bộ Công Thương một số giải pháp quản lý, thúc đẩy phát triển thương mại điện tử (TMĐT) trong bối cảnh hiện nay.

Thị trường - Doanh nghiệp
Hàn Quốc nói bóng bay rác của Triều Tiên lại rơi xuống khu nhà tổng thống

Hàn Quốc nói bóng bay rác của Triều Tiên lại rơi xuống khu nhà tổng thống

(CLO) Các quan chức cho biết rác do bóng bay Triều Tiên mang theo đã rơi xuống khu phức hợp tổng thống ở trung tâm Seoul vào ngày 24/10.

Thế giới 24h
Siêu xe điện mui trần MG Cyberster giá 3,2 tỷ đồng về Việt Nam

Siêu xe điện mui trần MG Cyberster giá 3,2 tỷ đồng về Việt Nam

(CLO) MG Việt Nam cho biết sẽ chỉ phân phối 1 phiên bản duy nhất cùng số lượng giới hạn 100 chiếc Cyberster với mức giá bán lẻ 3,2 tỷ đồng.

Xe
Trúng nhiều gói thầu với tỷ lệ tiết kiệm thấp, Công ty Cổ phần Xây dựng Giao thông Long Thành vẫn 'quen mặt' với nhiều gói thầu trăm tỷ của Hà Nội

Trúng nhiều gói thầu với tỷ lệ tiết kiệm thấp, Công ty Cổ phần Xây dựng Giao thông Long Thành vẫn 'quen mặt' với nhiều gói thầu trăm tỷ của Hà Nội

(CLO) Là một trong những đơn vị “sừng sỏ” trong hoạt động đấu thầu tại Hà Nội, CTCP Xây dựng giao thông Long Thành thường được nhắc tên trong các gói thầu có giá trị lớn trên địa bàn TP Hà Nội. Đáng nói trong số đó, có nhiều gói thầu có giá trị hàng trăm tỷ, nhưng chỉ có tỷ lệ tiết kiệm ở mức mang tính "tượng trưng".

Dự án - Đầu tư
ĐBQH Trịnh Xuân An: Áp thuế 5% đối với phân bón, “3 nhà” đều được lợi

ĐBQH Trịnh Xuân An: Áp thuế 5% đối với phân bón, “3 nhà” đều được lợi

ĐBQH Trịnh Xuân An - Ủy viên Thường trực Ủy ban Quốc phòng và An ninh của Quốc hội cho rằng, trong điều kiện hiện nay, việc sửa đổi Luật Thuế 71 theo hướng áp thuế giá trị gia tăng (GTGT) 5% đối với mặt hàng phân bón là rất phù hợp. Khi đó, cả “3 nhà” là nhà nông, Nhà nước và doanh nghiệp (DN) đều được hưởng lợi.

Thị trường - Doanh nghiệp
Quảng Bình: Trụ sở UBND phường gần 15 tỷ xây dựng dang dở rồi… “bỏ hoang”!

Quảng Bình: Trụ sở UBND phường gần 15 tỷ xây dựng dang dở rồi… “bỏ hoang”!

(NB&CL) Công trình trụ sở UBND phường Quảng Thọ, thị xã Ba Đồn (Quảng Bình) có tổng vốn đầu tư 15 tỷ đồng đang trong quá trình hoàn thiện, bất ngờ dừng thi công hơn 1 năm nay, gây lãng phí, khiến người dân địa phương bức xúc.

Điều tra
Bộ công an vào cuộc điều tra nguyên nhân vụ cháy chùa Phổ Quang

Bộ công an vào cuộc điều tra nguyên nhân vụ cháy chùa Phổ Quang

(CLO) Viện Khoa học hình sự (Bộ Công an) đang phối hợp với Công an tỉnh Phú Thọ khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy chùa Phổ Quang.

Công luận 24H
Bộ GD&ĐT bỏ đề xuất miễn học phí cho con giáo viên

Bộ GD&ĐT bỏ đề xuất miễn học phí cho con giáo viên

(CLO) Ông Vũ Minh Đức, Cục trưởng Cục nhà giáo và Cán bộ quản lý giáo dục (Bộ GD&ĐT) cho biết, Dự thảo Luật Nhà giáo đã rút đề xuất miễn học phí cho con đẻ và con nuôi hợp pháp của nhà giáo.

Công luận 24H
Thu phí cao tốc Nhà nước đầu tư để tạo nguồn lực

Thu phí cao tốc Nhà nước đầu tư để tạo nguồn lực

(NB&CL) Việc thu phí trên các tuyến cao tốc do Nhà nước đầu tư sẽ góp phần giảm áp lực về nguồn vốn duy tu, bảo trì tuyến đường hiện hữu cũng như tạo nguồn lực để đầu tư các tuyến cao tốc mới.

Giao thông
Tạo khung pháp lý, giảm quy định và thủ tục để đầu tư xanh

Tạo khung pháp lý, giảm quy định và thủ tục để đầu tư xanh

(CLO) Để đạt mục tiêu trở thành nước phát triển vào năm 2045, có 2 vấn đề đó là thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và giải quyết các vấn đề môi trường và xã hội với phương châm phát triển bền vững, phát triển bao trùm, không để ai bị bỏ lại phía. Đầu tư tạo tác động chính là một trong những giải pháp giúp Việt Nam giải quyết song hành hai vấn đề đó.

Kinh tế vĩ mô
Bắc Giang: Nổ lớn tại nhà dân, 2 vợ chồng bị thương nặng

Bắc Giang: Nổ lớn tại nhà dân, 2 vợ chồng bị thương nặng

(CLO) Người dân phát hiện vụ nổ lớn làm bật nóc và cháy nhà tại xã Ngọc Lý, huyện Tân Yên, Bắc Giang làm 2 người bị thương nặng phải đưa đi cấp cứu.

Đời sống
Bình Luận

Tin khác

'Khéo khôn với tiền' tái bản lượng lớn lần thứ nhất sau 1 năm ra mắt

'Khéo khôn với tiền' tái bản lượng lớn lần thứ nhất sau 1 năm ra mắt

(CLO) Chưa đầy một năm kể từ khi ra mắt bạn đọc, 30.000 cuốn truyện tranh gia đình “Khéo khôn với tiền - Tránh những ưu phiền” đã đến tay độc giả khắp mọi miền đất nước. Để cập nhật những kiến thức tài chính hữu ích, NXB Kim Đồng đã tái bản lần thứ nhất có bổ sung, cập nhật thêm những thông tin kiến thức mới với một lượng lớn.

Kinh doanh - Tài chính
Hóa chất Đức Giang (DGC) sắp chi 1.200 tỷ đồng tạm ứng cổ tức tiền mặt tỷ lệ 30%

Hóa chất Đức Giang (DGC) sắp chi 1.200 tỷ đồng tạm ứng cổ tức tiền mặt tỷ lệ 30%

(CLO) CTCP Tập đoàn Hóa chất Đức Giang vừa lên kế hoạch tạm ứng cổ tức tỷ lệ 30%, dự kiến chi 1.239 tỷ đồng trả cổ tức. Đồng thời công ty cũng thay đổi kế hoạch kinh doanh trong Quý 4/2024

Kinh doanh - Tài chính
Khối nợ 3.100 tỷ cao vượt vốn chủ, Savico (SVC) âm dòng tiền 629 tỷ, vừa thay chủ tịch và loạt cán bộ cấp cao

Khối nợ 3.100 tỷ cao vượt vốn chủ, Savico (SVC) âm dòng tiền 629 tỷ, vừa thay chủ tịch và loạt cán bộ cấp cao

(CLO) Dù báo lãi trong nửa đầu năm 2024, thực tế CTCP Dịch vụ Tổng hợp Sài Gòn - Savico (Mã: SVC) thoát lỗ nhờ thanh lý các khoản đầu tư. Khối nợ vay 3.176 tỷ đồng cao vượt vốn chủ. Công ty cũng vừa thay Chủ tịch HĐQT cùng loạt lãnh đạo cao cấp.

Kinh doanh - Tài chính
VN-Index tăng điểm cuối phiên, cổ phiếu VHM khớp lệnh gần 1.600 tỷ đồng

VN-Index tăng điểm cuối phiên, cổ phiếu VHM khớp lệnh gần 1.600 tỷ đồng

(CLO) Trong phần lớn thời gian giao dịch, chỉ số VN-Index chìm trong sắc đỏ nhưng cuối phiên đã tăng điểm trở lại nhờ lực cầu được cải thiện. Điểm đáng chú ý trong phiên hôm nay là VHM khớp lệnh gần 1.600 tỷ đồng trong ngày đầu mua cổ phiếu quỹ.

Kinh doanh - Tài chính
Mang hơn 11 nghìn tỷ tiền mặt đi gửi ngân hàng, nhưng Hóa Chất Đức Giang (DGC) vẫn vay nợ để kinh doanh

Mang hơn 11 nghìn tỷ tiền mặt đi gửi ngân hàng, nhưng Hóa Chất Đức Giang (DGC) vẫn vay nợ để kinh doanh

(CLO) Hiếm có một doanh nghiệp nào trữ tiền mặt nhiều như Hóa Chất Đức Giang (DGC). Số tiền gửi ngân hàng đã lên tới 11.118 tỷ đồng nhưng doanh nghiệp vẫn phải vay nợ ngắn hạn để kinh doanh.

Kinh doanh - Tài chính
Công ty Hưng Long và BB Sunrise Power bị UBCKNN xử phạt vì vi phạm công bố thông tin

Công ty Hưng Long và BB Sunrise Power bị UBCKNN xử phạt vì vi phạm công bố thông tin

(CLO) Ủy ban Chứng khoán Nhà nước vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính với CTCP Khoáng sản và Vật liệu xây dựng Hưng Long và CTCP BB Sunrise Power. Số tiền phạt lần lượt là 127,5 triệu và 92,5 triệu đồng.

Kinh doanh - Tài chính
Sợi Thế Kỷ (STK) doanh thu sụt giảm vẫn báo lãi kỷ lục, vay nợ thêm 565 tỷ trong bối cảnh dồn lực xây nhà máy Unitex

Sợi Thế Kỷ (STK) doanh thu sụt giảm vẫn báo lãi kỷ lục, vay nợ thêm 565 tỷ trong bối cảnh dồn lực xây nhà máy Unitex

(CLO) CTCP Sợi Thế Kỷ (Mã: STK) báo lãi cao kỷ lục nhờ chi phí tài chính âm, dù doanh thu sụt giảm. Hoạt động đầu tư nhà máy Unitex chiếm lượng lớn tài sản, STK tăng cường vay nợ thêm 565 tỷ đồng.

Kinh doanh - Tài chính
170 triệu cổ phiếu Asia Group (AIG) được chấp thuận giao dịch trên UpCom

170 triệu cổ phiếu Asia Group (AIG) được chấp thuận giao dịch trên UpCom

(CLO) Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội vừa quyết định chấp thuận đăng ký giao đăng ký của CTCP Nguyên liệu Á Châu - Asia Group (Mã: AIG) trên thị trường UpCom.

Kinh doanh - Tài chính
Cổ phiếu vẫn bị giữ nguyên diện cảnh báo, liệu Hoàng Anh Gia Lai có biện pháp gì để khắc phục?

Cổ phiếu vẫn bị giữ nguyên diện cảnh báo, liệu Hoàng Anh Gia Lai có biện pháp gì để khắc phục?

(CLO) Vào tháng 8/2024, Sở Giao dịch Chứng khoán TP. HCM có quyết định giữ nguyên diện cảnh báo với cổ phiếu HAG do lợi nhuận sau thuế vẫn âm hơn 950 tỷ. Vừa qua Hoàng Anh Gia Lai đã có công văn giải trình các biện pháp nhằm khắc phục tình trạng này.

Kinh doanh - Tài chính
'Ông lớn' xuất khẩu tôm Thực phẩm Sao Ta (FMC) dòng tiền kinh doanh âm 107 tỷ, vay nợ thêm 241 tỷ đồng

'Ông lớn' xuất khẩu tôm Thực phẩm Sao Ta (FMC) dòng tiền kinh doanh âm 107 tỷ, vay nợ thêm 241 tỷ đồng

(CLO) CTCP Thực phẩm Sao Ta (Mã: FMC) ghi nhận dòng tiền kinh doanh tiếp tục âm 106 tỷ, vay nợ thêm 241 tỷ trong khi phải thu của khách hàng đã tăng vọt lên hơn 1.000 tỷ đồng.

Kinh doanh - Tài chính