“Biệt đội phản ứng nhanh” của Vinpearl Safari Phú Quốc

Thứ sáu, 15/07/2022 16:39 PM - 0 Trả lời

(CLO) Ngày thường, họ khoác lên mình màu áo lam nhạt của nhân viên chăm sóc thú tận tuỵ. Thế nhưng bất cứ khi nào có tình huống “bất trắc” xảy ra, họ ngay lập tức đưa ra phương án hành động nhanh gọn, sắc bén như những người cứu hộ chuyên nghiệp.

Đó chính là chân dung của những “người hùng thầm lặng” trong “biệt đội phản ứng nhanh” của công viên chăm sóc và bảo tồn động vật bán hoang dã Vinpearl Safari Phú Quốc.

Giây phút “hồi sinh” cô nàng đười ươi Sumatra

biet doi phan ung nhanh cua vinpearl safari phu quoc hinh 1

Một buổi sáng tháng 6 tại Vinpearl Safari Phú Quốc, trước cửa khu vực sinh hoạt của cặp vợ chồng đười ươi Suaq và Surya bỗng râm ran tiếng người, rồi nhanh chóng trở nên nhốn nháo. Tất cả sự chú ý dồn xuống hào nước, nơi Surya đang chới với do mải lao theo thức ăn một du khách sơ ý vứt xuống.

Vội vàng rẽ đám đông, anh Nguyễn Văn Duy, một nhân viên của Vinpearl Safari, vừa chạy vừa nói vào bộ đàm: “Đười ươi có sự cố! Chuồng đười ươi phía cổng vào cần tiếp ứng, khẩn cấp!”. Phía bộ đàm bên kia, anh Nguyễn Thanh Phong ngay lập tức đáp lời, guồng chân lao về phía trước.

Phía hào nước, đười ươi đã có dấu hiệu đuối sức. Không thể chậm trễ, sau vài giây phân chia công việc, anh Duy ném phao cứu sinh được bố trí sẵn ở hàng rào bảo vệ rồi nhảy xuống tiếp cận Surya. Dùng hết sức bình sinh, Duy mới đỡ được thân người Surya lên phao, rồi từ từ một người một đười ươi mới chậm rãi tiến về bờ và đợi tín hiệu từ anh Phong.

Đồng thời, ở phía bên kia của khu vực chuồng trại, anh Phong đã lấy được thang, ngắt xung điện để tiến vào bên trong. Nhiệm vụ của anh là dẫn dụ Suaq ra xa, tránh việc anh chồng vì bảo vệ vợ mà tấn công nhân viên chăm sóc, gây cản trở cho quá trình cứu hộ. Đười ươi chồng được đưa đến chỗ 3 nhân sự dày dạn kinh nghiệm của vườn thú vừa được huy động tăng cường đến nơi. Xong xuôi, người đàn ông tiếp tục lao về phía hào nước hỗ trợ đồng nghiệp.

Lúc này, anh Duy đã đưa được đười ươi cái lên bờ nhưng cô nàng đã bất tỉnh do uống quá nhiều nước. Sau vài động tác sơ cứu dứt khoát, anh đã giúp Surya ọc bớt nước ra ngoài. Thế rồi, sau khi được hỗ trợ của đồng nghiệp Phong, cả hai đã phối hợp nhấc đười ươi lên, dốc nước ra ngoài, kết hợp ép ngực, hô hấp nhân tạo. Sau khoảng 2 phút hồi sức tích cực, Surya may mắn đã qua cơn nguy kịch và tỉnh táo trở lại.

biet doi phan ung nhanh cua vinpearl safari phu quoc hinh 2

Ngay sau đó, đội ngũ chuyên môn bác sĩ thú y của vườn thú đã có mặt và túc trực 24 giờ đầu để theo dõi tình hình sức khỏe của Surya. Một phác đồ điều trị tích cực trong 7 ngày ở khu vực chuồng trại riêng đã được thiết kế tỉ mỉ, nhằm đảm bảo đười ươi cái phục hồi sức khoẻ và tinh thần tốt nhất sau sự cố.

Cách xây dựng “biệt đội phản ứng nhanh” đặc biệt tại Vinpearl Safari

biet doi phan ung nhanh cua vinpearl safari phu quoc hinh 3

Nhắc lại câu chuyện cứu đười ươi, dù được báo chí quốc tế và cộng đồng mạng thời gian qua gọi là “người hùng”, anh Nguyễn Văn Duy - nhân viên chăm sóc động vật người Kiên Giang chỉ lặng lẽ cười hiền: “Lúc thấy Surya gặp nguy hiểm là tôi và cả Phong chỉ nghĩ đến việc cứu được đười ươi. May mắn là nhờ kiến thức, kĩ năng chăm sóc đười ươi cũng như nắm rõ các kịch bản tình huống, phương án của anh em chúng tôi trong tình huống đó là chính xác, đúng như mọi người hay đùa là cứ như diễn tập”.

biet doi phan ung nhanh cua vinpearl safari phu quoc hinh 4

Không chỉ anh Duy, anh Phong, mỗi nhân viên tại công viên chăm sóc và bảo tồn động vật bán hoang dã hàng đầu Việt Nam đều có sẵn “phản xạ” xử lý sự cố. Với hơn 4.500 cá thể của 200 loài động vật, hàng ngày đón tiếp hàng ngàn khách tham quan, Vinpearl Safari Phú Quốc đã xây dựng rất nhiều kịch bản tình huống sự cố và quy trình, hướng dẫn xử lý bằng văn bản cụ thể. Đặc biệt, những giả định liên quan đến an toàn cho động vật, du khách được chú trọng hàng đầu và ưu tiên xây dựng kỹ lưỡng, bài bản phương án riêng biệt. Tất cả được hệ thống thành bộ “ngân hàng” Thẻ Tình huống để mọi nhân viên của vườn thú đều có thể tiếp cận, tra cứu một cách dễ dàng.

biet doi phan ung nhanh cua vinpearl safari phu quoc hinh 5

Mỗi tháng, toàn bộ nhân viên vườn thú đều được nhắc nhở nguyên tắc xử lý các sự cố nhanh đầu giờ làm việc mỗi ngày và có lớp đào tạo định kỳ hàng tháng. Sau đó, cứ 3 tháng 1 lần, Vinpearl Safari Phú Quốc sẽ tổ chức 1 buổi diễn tập xử lý sự cố liên quan đến mỗi loài động vật, như tê giác xổng chuồng, khách leo vào chuồng hươu/ nai, đồng nghiệp rơi xuống hào, kỹ năng sơ cấp cứu khi chấn thương/ đuối nước…

biet doi phan ung nhanh cua vinpearl safari phu quoc hinh 6

Đặc biệt, ở Vinpearl Safari Phú Quốc, việc diễn tập xử lý sự cố không áp dụng cho riêng bộ phận nào mà huy động cho toàn bộ vườn thú để cùng phối hợp, kết nối xử lý tình huống khi xảy ra sự cố. Mỗi phương án đều bao quát được vai trò ở từng vị trí cụ thể của mỗi nhân viên: người thực hiện dẫn dụ động vật đến nơi an toàn, người xử lý các hệ thống điện, người thao tác đóng mở cửa, người sơ tán khách, đội ngũ thú y chuyên môn gây mê động vật nếu cần thiết…

biet doi phan ung nhanh cua vinpearl safari phu quoc hinh 7

Chính vì vậy, “kho tàng kỹ năng” của mỗi thành viên tại Vinpearl Safari ngoài các khóa học bắt buộc về an toàn lao động, vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, còn có phương pháp sơ cứu cấp cứu căn bản, hồi sinh tim phổi, sử dụng công cụ dụng cụ hỗ trợ… để phục vụ công việc và đáp ứng yêu cầu đặc biệt nếu phát sinh tình huống khẩn cấp.

Tất cả đã làm nên một “biệt đội phản ứng nhanh” có 1-0-2 luôn sẵn sàng mang lại sự an toàn, bình yên cho ngôi nhà đặc biệt của những người bạn hoang dã năm châu.

P.V

Tin mới

Việt Nam vẫn chưa có chính sách bảo vệ người thuê nhà

Việt Nam vẫn chưa có chính sách bảo vệ người thuê nhà

(CLO) Việt Nam vẫn chưa có chính sách bảo vệ người thuê nhà. Đa số các hợp đồng thuê ở Việt Nam đều có thời hạn ngắn (6-12 tháng) và không có ràng buộc về điều kiện và mức tăng giá.

Bất động sản
Dragon Capital: Mức thuế Mỹ công bố cao bất ngờ, vượt xa dự báo

Dragon Capital: Mức thuế Mỹ công bố cao bất ngờ, vượt xa dự báo

(CLO) Dragon Capital cho rằng: Việc các mức thuế 46% có được duy trì hay không có thể phụ thuộc vào khả năng của Việt Nam trong việc giảm thiểu hiệu quả các vấn đề trung chuyển hàng hoá.

Thị trường - Doanh nghiệp
YouTuber bị bắt vì đột nhập quay video bộ tộc biệt lập ở Ấn Độ

YouTuber bị bắt vì đột nhập quay video bộ tộc biệt lập ở Ấn Độ

(CLO) Một YouTuber người Mỹ vừa bị bắt ở Ấn Độ vì cố tình đột nhập để quay video về nơi sinh sống của một trong những bộ tộc biệt lập nhất thế giới trên đảo Bắc Sentinel.

Báo chí - Công nghệ
Nhận định Real Madrid vs Valencia, 21h15 ngày 5/4 tại La Liga

Nhận định Real Madrid vs Valencia, 21h15 ngày 5/4 tại La Liga

(CLO) Nhận định Real Madrid vs Valencia, 21h15 ngày 5/4 tại La Liga; dự đoán tỉ số Real Madrid vs Valencia cùng các chuyên gia phân tích.

Thể thao
Nhận định Everton vs Arsenal, 18h30 ngày 5/4 tại Ngoại hạng Anh

Nhận định Everton vs Arsenal, 18h30 ngày 5/4 tại Ngoại hạng Anh

(CLO) Nhận định Everton vs Arsenal, 18h30 ngày 5/4 tại Ngoại hạng Anh; dự đoán tỉ số Everton vs Arsenal cùng các chuyên gia phân tích.

Thể thao
U17 Việt Nam hoà kịch tính với U17 Australia tại giải châu Á

U17 Việt Nam hoà kịch tính với U17 Australia tại giải châu Á

(CLO) Sau 90 phút thi đấu đầy kịch tính và hấp dẫn, đội tuyển U17 Việt Nam có kết quả hoà với tỷ số 1-1 trước U17 Australia ở trận ra quân tại vòng chung kết (VCK) U17 châu Á 2025.

Thể thao
Quý I/2025, gần 120.000 người được hưởng trợ cấp thất nghiệp

Quý I/2025, gần 120.000 người được hưởng trợ cấp thất nghiệp

(CLO) Bộ Tài chính cho biết, trong quý I/2025, thực hiện tiếp nhận 118.191 quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp được chi trả.

Kinh tế vĩ mô
Lào Cai: Nhiều hoạt động hấp dẫn phục vụ du khách thăm Sa Pa dịp lễ 30/4 và 1/5

Lào Cai: Nhiều hoạt động hấp dẫn phục vụ du khách thăm Sa Pa dịp lễ 30/4 và 1/5

(CLO) Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay nghỉ dài 5 ngày nên tỉnh Lào Cai đã chỉ đạo tổ chức nhiều hoạt động văn hóa nghệ thuật và vui chơi giải trí phục vụ du khách tới thăm địa phương trong dịp này.

Du lịch
Sản xuất hàng giả, lừa dối khách hàng: Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục đối diện với mức án nào?

Sản xuất hàng giả, lừa dối khách hàng: Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục đối diện với mức án nào?

(CLO) Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục và 3 người khác đã bị Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an khởi tố, bắt tạm giam do có dấu hiệu tội phạm sản xuất hàng giả là thực phẩm và lừa dối khách hàng. Vậy khung hình phạt tối đa mà các đối tượng có thể đối diện là gì?

Vụ án
Cho thôi Ủy viên Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đối với ông Phạm Quang Linh

Cho thôi Ủy viên Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đối với ông Phạm Quang Linh

(CLO) Ngày 4/4, Ban Thường trực Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đã ban hành Quyết định về việc cho thôi Ủy viên Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam khóa X, nhiệm kỳ 2024 - 2029 đối với ông Phạm Quang Linh (Quang Linh Vlogs), người Việt Nam ở Angola.

Tin tức
Công khai, minh bạch giá cước vận tải dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4 - 1/5

Công khai, minh bạch giá cước vận tải dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4 - 1/5

(CLO) Các đơn vị kinh doanh vận tải, bến xe thực hiện công khai, minh bạch và đúng quy định về giá cước vận tải; phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4 - 1/5.

Giao thông
Chính thức tăng phí cao tốc TP.Hồ Chí Minh - Long Thành - Dầu Giây

Chính thức tăng phí cao tốc TP.Hồ Chí Minh - Long Thành - Dầu Giây

(CLO) Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) vừa có thông báo việc điều chỉnh mức giá dịch vụ sử dụng tuyến đường cao tốc TP.Hồ Chí Minh - Long Thành - Dầu Giây.

Giao thông
Nhà Vua và Hoàng hậu Bỉ kết thúc tốt đẹp thăm cấp Nhà nước đến Việt Nam

Nhà Vua và Hoàng hậu Bỉ kết thúc tốt đẹp thăm cấp Nhà nước đến Việt Nam

(CLO) Ngày 4/4, Nhà Vua Philippe và Hoàng hậu Mathilde của Vương quốc Bỉ rời Thành phố Hồ Chí Minh, kết thúc tốt đẹp thăm cấp Nhà nước tới Việt Nam từ ngày 31/3 đến ngày 4/4, theo lời mời của Chủ tịch nước Lương Cường và Phu nhân.

Tin tức
'Địa đạo' đạt doanh thu hơn 20 tỷ đồng sau 2 ngày công chiếu

'Địa đạo' đạt doanh thu hơn 20 tỷ đồng sau 2 ngày công chiếu

(CLO) Sau 2 ngày công chiếu sớm, bộ phim “Địa đạo: Mặt trời trong bóng tối” của đạo diễn Bùi Thạc Chuyên thu về hơn 23 tỷ đồng doanh thu phòng vé, theo dữ liệu từ Box Office Vietnam.

Giải trí
Góp phần tạo khí thế cho lễ kỷ niệm 50 năm thống nhất: Quảng Bình tiếp sức lực lượng diễu binh

Góp phần tạo khí thế cho lễ kỷ niệm 50 năm thống nhất: Quảng Bình tiếp sức lực lượng diễu binh

(CLO) Ngày 4/4, tại TP Đồng Hới, Bộ Tư lệnh Quân khu 4 phối hợp với UBND tỉnh Quảng Bình tổ chức buổi gặp mặt, tặng quà và động viên các lực lượng quân nhân trên hành trình vào TP Hồ Chí Minh, tham gia huấn luyện phục vụ Lễ kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025).

Đời sống
Khởi tố Chủ tịch Công ty Cây xanh Công Minh và đồng phạm gây thiệt hại nhà nước gần 100 tỷ đồng

Khởi tố Chủ tịch Công ty Cây xanh Công Minh và đồng phạm gây thiệt hại nhà nước gần 100 tỷ đồng

(CLO) Liên quan vụ án xảy ra tại Công ty TNHH Cây xanh Công Minh, ngày 06/3/2025, Cơ quan An ninh điều tra Bộ Công an đã ra Quyết định khởi tố đối với 03 bị can về tội “Vi phạm quy định về đấu thầu gây hậu quả nghiêm trọng”; xác định: các bị can đã thực hiện các hành vi vi phạm quy định về đấu thầu, đưa và nhận hối lộ trong hàng trăm dự án đã gây thiệt hại cho nhà nước gần 100 tỷ đồng.

Vụ án
Bình Luận

Tin khác

Dragon Capital: Mức thuế Mỹ công bố cao bất ngờ, vượt xa dự báo

Dragon Capital: Mức thuế Mỹ công bố cao bất ngờ, vượt xa dự báo

(CLO) Dragon Capital cho rằng: Việc các mức thuế 46% có được duy trì hay không có thể phụ thuộc vào khả năng của Việt Nam trong việc giảm thiểu hiệu quả các vấn đề trung chuyển hàng hoá.

Thị trường - Doanh nghiệp
Phát huy sức trẻ của đoàn viên thanh niên Công ty Nhiệt điện Mông Dương

Phát huy sức trẻ của đoàn viên thanh niên Công ty Nhiệt điện Mông Dương

Hưởng ứng Tháng Thanh niên – tháng 3, năm 2025, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, Công ty Nhiệt điện Mông Dương đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực, phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ trong các phong trào vì cộng đồng và bảo vệ môi trường.

Thị trường - Doanh nghiệp
Diễn đàn đối thoại kiến nghị giải pháp hiện thực hoá mục tiêu đưa TP.HCM thành trung tâm tài chính quốc tế

Diễn đàn đối thoại kiến nghị giải pháp hiện thực hoá mục tiêu đưa TP.HCM thành trung tâm tài chính quốc tế

Ngày 3/4, Nam A Bank đã đồng hành cùng Trường Đại học Việt Đức tổ chức Diễn đàn “Các thị trường vốn quốc tế và những lựa chọn chính sách của nền kinh tế mới nổi”. Hoạt động này thu hút đông đảo học giả quốc tế, chuyên gia kinh tế, tài chính trong và ngoài nước, đặc biệt là nhà nghiên cứu, giáo sư đầu ngành của Cộng hòa Liên bang Đức tham dự. 

Thị trường - Doanh nghiệp
Một công ty kinh doanh bột ngọt bị tạm dừng lưu thông hàng hóa 

Một công ty kinh doanh bột ngọt bị tạm dừng lưu thông hàng hóa 

Thông báo được đưa ra vào ngày 1/4/2025, trong đó Cục An toàn thực phẩm Đề nghị tạm dừng việc bán, lưu thông, sử dụng hàng hóa đối với 4 lô bột ngọt (Monosodium L – Glutamate) do Công ty TNHH Liên Sen, địa chỉ tại số 19 đường 44, khu phố 1, tổ 6, phường 16, quận 8, TPHCM nhập khẩu, do vi phạm quy định về ghi nhãn.

Thị trường - Doanh nghiệp
ABBANK triển khai gói tài trợ thúc đẩy phát triển bền vững ngành điện

ABBANK triển khai gói tài trợ thúc đẩy phát triển bền vững ngành điện

Với mong muốn trở thành đối tác tài chính chiến lược đồng hành cùng sự phát triển bền vững của ngành điện Việt Nam, Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) tiếp tục triển khai và đẩy mạnh gói tài trợ chuỗi cung ứng ngành điện, cung cấp các giải pháp tài chính linh hoạt, tối ưu cho các doanh nghiệp tham gia đấu thầu và thực hiện các gói thầu, dự án, hợp đồng với Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN). 

Thị trường - Doanh nghiệp
Chính sách thuế mới của Hoa Kỳ khiến những ngành công nghiệp nào của Việt Nam bị 'rung lắc'?

Chính sách thuế mới của Hoa Kỳ khiến những ngành công nghiệp nào của Việt Nam bị 'rung lắc'?

(CLO) Việc Hoa Kỳ áp thuế lên hàng hoá Việt Nam sẽ gây khó khăn cho doanh nghiệp sản xuất, nhất là những ngành nghề có kim ngạch xuất khẩu lớn như dệt may, da giày, điện tử, gỗ, nội thất,...

Thị trường - Doanh nghiệp
Bộ Công Thương: Sẽ có chương trình kích cầu tiêu dùng vào giai đoạn thấp điểm giữa năm

Bộ Công Thương: Sẽ có chương trình kích cầu tiêu dùng vào giai đoạn thấp điểm giữa năm

(CLO) Bộ Công Thương vừa ban hành Chỉ thị số 08/CT-BCT ngày 04 tháng 4 năm 2025 về việc thực hiện các giải pháp tiếp tục đẩy mạnh phát triển thị trường trong nước, kích cầu tiêu dùng năm 2025.

Thị trường - Doanh nghiệp
Hoàn phí chuyển đổi cùng ngàn quà tặng hấp dẫn cho chủ thẻ chip contactless của BAC A BANK

Hoàn phí chuyển đổi cùng ngàn quà tặng hấp dẫn cho chủ thẻ chip contactless của BAC A BANK

Chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip ngay hôm nay để được trải nghiệm phương thức thanh toán hiện đại, nhanh chóng, an toàn và có cơ hội nhận ưu đãi hấp dẫn từ BAC A BANK.

Thị trường - Doanh nghiệp
Tập đoàn Chị Em Rọt - 'chủ' nhãn hiệu kẹo Kera bị phạt thêm 80 triệu đồng, hoa hậu Thùy Tiên cũng bị phạt

Tập đoàn Chị Em Rọt - 'chủ' nhãn hiệu kẹo Kera bị phạt thêm 80 triệu đồng, hoa hậu Thùy Tiên cũng bị phạt

(CLO) Chiều 4/4, tại buổi họp báo định kỳ Bộ Công Thương, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương cho biết, Uỷ ban này đã có quyết định xử phạt vi phạm hành chính Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt với tổng số tiền 80 triệu đồng.

Thị trường - Doanh nghiệp
Tổng thống Vladimir Putin mở khóa tài sản của Goldman Sachs trước cuộc đàm phán với Hoa Kỳ

Tổng thống Vladimir Putin mở khóa tài sản của Goldman Sachs trước cuộc đàm phán với Hoa Kỳ

(CLO) Trước thềm đối thoại với Mỹ, Nga bất ngờ gỡ phong tỏa 87 triệu USD tài sản Goldman Sachs và cử cố vấn cấp cao sang Washington.

Thị trường - Doanh nghiệp