Chuyển mạng giữ số điện thoại, khó khăn nhất ở giai đoạn nào?

Thứ ba, 03/12/2024 13:58 PM - 0 Trả lời

(CLO) Theo VCCI, việc chuyển mạng giữ số đang gây ra khó khăn cho người dân chủ yếu xuất hiện ở giai đoạn yêu cầu bằng chứng.

Bộ Thông tin và Truyền thông đang tiến hành lấy ý kiến góp ý Dự thảo Thông tư quy định chi tiết điều kiện chuyển mạng, thủ tục chuyển mạng; quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia chuyển mạng và quy trình kỹ thuật thực hiện chuyển mạng.

Liên quan tới vấn đề này, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cho rằng: Chuyển mạng giữ số là một biện pháp thúc đẩy cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành viễn thông – vốn ít cạnh tranh do số lượng doanh nghiệp hạn chế.

chuyen mang giu so dien thoai kho khan nhat o giai doan nao hinh 1

Việc chuyển mạng giữ số đang gây ra khó khăn cho người dân chủ yếu xuất hiện ở giai đoạn yêu cầu bằng chứng. (Ảnh: ST)

Từ sự cạnh tranh đó có thể thúc đẩy chất lượng của các nhà mạng và đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Do đó, các quy định cần thiết kế đảm bảo sự thuận tiện nhất cho người dùng khi có nhu cầu chuyển mạng, từ đó hoàn thành mục tiêu của chính sách này.

VCCI nhận định: Dự thảo đã bổ sung thêm nhiều quy định đảm bảo quy định quyền lợi của người dùng như: yêu cầu cung cấp công cụ tra cứu khả năng chuyển mạng, đồng thời yêu cầu doanh nghiệp chuyển đi cung cấp thông tin, bằng chứng về việc từ chối cho chuyển mạng khi có yêu cầu. Hai quy định này có nhiều điểm tiến bộ và hữu ích với người dùng.

Dù vậy, việc chuyển mạng giữ số đang gây ra khó khăn cho người dân chủ yếu xuất hiện ở giai đoạn yêu cầu bằng chứng.

Cụ thể, nhiều người dân phản ánh họ đang gặp khó khăn trong việc yêu cầu doanh nghiệp chuyển đi cung cấp bằng chứng hoặc làm rõ bằng chứng được cung cấp.

Người dân cũng phản ánh không có hướng dẫn cụ thể để thuê bao có thể thực hiện được. Khi đó, hai quy định trên cần thiết kế lại để đảm bảo khả năng liên thông với nhau và có thể giám sát được.

Do đó, VCCI đề nghị cơ quan soạn thảo cân nhắc thiết kế quy định theo hướng trong mẫu đơn đề nghị chuyển mạng, cho phép thuê bao lựa chọn phương án yêu cầu doanh nghiệp chuyển đi cung cấp thông tin, bằng chứng về sự từ chối, mà không phải làm thêm một bước yêu cầu hoặc phải đến chi nhánh của doanh nghiệp chuyển đi, vốn có thể có nhiều phiền phức, thậm chí không đáp ứng được nhu cầu của người dùng.

Đồng thời, VCCI cũng đề nghị cân nhắc quy định: doanh nghiệp chuyển đi phải cung cấp thông tin, bằng chứng và cung cấp hướng dẫn hoàn tất điều kiện (nếu có thể) để đáp ứng đủ điều kiện đăng ký, ví dụ như 5 ngày làm việc, kể từ ngày ra thông báo từ chối.

Ngoài ra, VCCI đề nghị văn bản trả lời được gửi một bản copy tới Cục Viễn thông để kiểm soát mức độ tuân thủ, có thể gửi qua email để đơn giản, tiết kiệm cho doanh nghiệp.

Định Trần

Tin mới

Cảnh giác chiêu trò giả danh thám tử, 'chat sex' để tống tiền

Cảnh giác chiêu trò giả danh thám tử, 'chat sex' để tống tiền

(CLO) Ngày 4/12, Công an tỉnh Hải Dương vừa ra cảnh báo về tình trạng các đối tượng lừa đảo “giả danh thám tử,” "chat sex” để thu thập thông tin nhạy cảm của nạn nhân rồi tống tiền.

Vụ án
Tạm giữ nhóm thanh thiếu niên gây rối dẫn đến 1 nữ sinh tử vong ở Hà Tĩnh

Tạm giữ nhóm thanh thiếu niên gây rối dẫn đến 1 nữ sinh tử vong ở Hà Tĩnh

(CLO) Ngày 4/12, Công an tỉnh Hà Tĩnh cho biết, đã nhanh chóng vào cuộc, điều tra làm rõ vụ việc hai nhóm thanh thiếu niên gây rối dẫn đến 1 nữ sinh tử vong.

Vụ án
Doanh số xe điện Tesla sản xuất tại Trung Quốc giảm 43% trong tháng 11

Doanh số xe điện Tesla sản xuất tại Trung Quốc giảm 43% trong tháng 11

(CLO) Tesla bán 78.856 xe điện tại Trung Quốc tháng 11, giảm 4,3% so với cùng kỳ, trong khi BYD tăng trưởng 67,2%, dẫn đầu thị trường với 504.003 xe.

Xe
Ngày mai (5/12), giá xăng có thể giảm trở lại

Ngày mai (5/12), giá xăng có thể giảm trở lại

(CLO) Trong kỳ điều chỉnh ngày mai (5/12), giá xăng trong nước được dự báo sẽ giảm trở lại, tuy nhiên, mức giảm không cao, dưới 100 đồng/lít.

Thị trường - Doanh nghiệp
Trưng bày gần 150 tài liệu, hình ảnh quý giá về 80 năm Quân đội nhân dân Việt Nam

Trưng bày gần 150 tài liệu, hình ảnh quý giá về 80 năm Quân đội nhân dân Việt Nam

(CLO) Nhân dịp kỷ niệm 80 năm Ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam (22/12/1944 - 22/12/2024), sáng 4/12, tại Hà Nội, Trung tâm Lưu trữ quốc gia III tổ chức giới thiệu bộ tài liệu lưu trữ quốc gia với chủ đề "80 Năm Quân đội nhân dân Việt Nam" gồm gần 150 tài liệu và hình ảnh quý giá.

Đời sống văn hóa
Thuyền trưởng Shin Tae-yong nói gì về trận đấu giữa Indonesia - Việt Nam?

Thuyền trưởng Shin Tae-yong nói gì về trận đấu giữa Indonesia - Việt Nam?

(CLO) Chia sẻ với báo chí, huấn luyện viên Shin Tae-yong cho biết ông chưa nghiên cứu kỹ để nắm được các điểm mạnh, yếu của đội tuyển Việt Nam. Tuy nhiên, thuyền trưởng của đội tuyển Indonesia cho rằng đội tuyển Việt Nam luôn là đối thủ mạnh.

Thể thao
Google Maps ngừng cảnh báo bẫy tốc độ và radar trên đường

Google Maps ngừng cảnh báo bẫy tốc độ và radar trên đường

(CLO) Google Maps chính thức thay thế cảnh báo radar bằng nhãn "Cảnh sát", thay đổi gây tranh cãi từ 2019, ảnh hưởng hàng triệu tài xế toàn cầu.

Xe
Ngành công nghiệp ô tô Trung Quốc 'cảnh giác' với chip do Mỹ sản xuất

Ngành công nghiệp ô tô Trung Quốc 'cảnh giác' với chip do Mỹ sản xuất

(CLO) Trước động thái Mỹ thêm 136 công ty Trung Quốc vào "Danh sách thực thể", ngành ô tô Trung Quốc cảnh giác cao với chip Mỹ, bảo vệ chuỗi cung ứng.

Xe
Đoạn cuối cùng của đường ống dẫn khí đốt nối Nga và Trung Quốc đã được đưa vào vận hành

Đoạn cuối cùng của đường ống dẫn khí đốt nối Nga và Trung Quốc đã được đưa vào vận hành

(CLO) Đoạn cuối đường ống khí Nga-Trung vận hành, hoàn thành dự án 3.000 km, tăng nguồn cung lên 22,7 tỷ m³, định hình an ninh năng lượng khu vực.

Thị trường - Doanh nghiệp
Iran thu về 1 tỷ USD từ buôn lậu dầu nhiên liệu

Iran thu về 1 tỷ USD từ buôn lậu dầu nhiên liệu

(CLO) Theo hãng tin Reuters, một mạng lưới buôn lậu dầu nhiên liệu từ Iraq đã mang lại khoản lợi nhuận lên tới 1 tỷ USD mỗi năm cho Iran. Thông tin này được dẫn từ các nguồn tin giấu tên, trong đó có 3 báo cáo tình báo từ các nguồn phương Tây.

Thị trường - Doanh nghiệp
Thêm loạt ô tô mới sắp ra mắt thị trường Việt Nam

Thêm loạt ô tô mới sắp ra mắt thị trường Việt Nam

(CLO) Thị trường ô tô Việt Nam 2024 dự kiến sẽ “chốt sổ” bằng 6 mẫu xe mới được ra mắt ngay trong tháng cuối năm.

Xe
Tiểu hành tinh thắp sáng bầu trời vùng Viễn Đông nước Nga

Tiểu hành tinh thắp sáng bầu trời vùng Viễn Đông nước Nga

(CLO) Một tiểu hành tinh đã thắp sáng bầu trời khu vực Yakutia xa xôi ở vùng Viễn Đông nước Nga vào sáng sớm thứ Tư, tạo ra một quả cầu lửa trước khi có khả năng bốc cháy trong bầu khí quyển.

Thế giới 24h
Lịch sử thiết quân luật và chế độ quân sự ở Hàn Quốc

Lịch sử thiết quân luật và chế độ quân sự ở Hàn Quốc

(CLO) Người dân Hàn Quốc và cộng đồng quốc tế đều ngỡ ngàng khi Tổng thống Hàn Quốc Yoon Suk Yeol ban bố thiết quân luật ở nước này vào nửa đêm 3/12. Tuy nhiên, đất nước này đã có lịch sử dài về thiết quân luật và chế độ quân sự.

Thế giới 24h
Israel dọa tấn công cả nhà nước Lebanon nếu lệnh ngừng bắn với Hezbollah sụp đổ

Israel dọa tấn công cả nhà nước Lebanon nếu lệnh ngừng bắn với Hezbollah sụp đổ

(CLO) Ngày 3/12, Israel cảnh báo sẽ tấn công nhắm vào cả nhà nước Lebanon nếu thỏa thuận ngừng bắn với Hezbollah sụp đổ, sau ngày đẫm máu nhất kể từ khi lệnh ngừng bắn được ký kết vào tuần trước.

Thế giới 24h
Cầu Quảng Đà nối Đà Nẵng với Quảng Nam dự kiến thông xe vào tháng 3/2025

Cầu Quảng Đà nối Đà Nẵng với Quảng Nam dự kiến thông xe vào tháng 3/2025

(CLO) Bí thư Thành uỷ Đà Nẵng Nguyễn Văn Quảng đề nghị các đơn vị liên quan quyết tâm, phấn đấu thi công các hạng mục cầu Quảng Đà, biểu tượng hữu nghị của hai địa phương Quảng Nam - Đà Nẵng, xong trước ngày 15/3 và tiến hành thông xe kỹ thuật vào ngày 29/3/2025.

Tin tức
Bắt đối tượng đâm hàng xóm tử vong do mâu thuẫn trong việc bắc máng nước

Bắt đối tượng đâm hàng xóm tử vong do mâu thuẫn trong việc bắc máng nước

(CLO) Sáng 4/12, Cơ quan CSĐT Công an TP Hòa Bình (tỉnh Hòa Bình) cho biết, đang tạm giữ hình sự đối tượng Đặng Thanh Tùng (SN 1982, trú tại tổ 5, phường Thịnh Lang, TP Hòa Bình) về hành vi "Giết người".

Vụ án
Bình Luận

Tin khác

Phú Mỹ: Đồng hành thiết thực cùng bà con nông dân qua chương trình “Bác sĩ nông học”

Phú Mỹ: Đồng hành thiết thực cùng bà con nông dân qua chương trình “Bác sĩ nông học”

Vào những ngày cuối tháng 11/2024, Trung tâm Xúc tiến thương mại Nông nghiệp (Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn) cùng Tổng công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí (Phú Mỹ) đã phối hợp với Hội nông dân tại các tỉnh Kiên Giang và Đồng Tháp tổ chức chương trình "Bác sĩ nông học".

Đời sống
Ninh Bình: Tăng cường đấu tranh chống hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ

Ninh Bình: Tăng cường đấu tranh chống hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ

(CLO) Cục Quản lý thị trường tỉnh Ninh Bình vừa ban hành Kế hoạch số 673/KH-QLTTNB đôn đốc, giám sát triển khai kế hoạch đấu tranh chống hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ giai đoạn 2021 - 2025 trên địa bàn.

Đời sống
Sáng kiến Tủ sách tiếng Việt đạt Giải Nhì giải thưởng toàn quốc về thông tin đối ngoại lần thứ X

Sáng kiến Tủ sách tiếng Việt đạt Giải Nhì giải thưởng toàn quốc về thông tin đối ngoại lần thứ X

Tối 03/12/2024, tại Nhà hát Lớn đã diễn ra Lễ trao Giải thưởng toàn quốc về thông tin đối ngoại lần thứ X. Tác phẩm Tủ sách tiếng Việt (dành cho người Việt Nam ở nước ngoài) của Uỷ ban Nhà nước về người Việt Nam ở nước ngoài (Bộ Ngoại giao) và Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam (Bộ Giáo dục và đào tạo) đã đạt Giải Nhì – Hạng mục Sáng kiến sản phẩm có giá trị thông tin đối ngoại.

Đời sống
'Mắt thần' trải đều rộng khắp trên địa bàn thành phố Vinh

'Mắt thần' trải đều rộng khắp trên địa bàn thành phố Vinh

(CLO) Hơn 600 camera được triển khai lắp đặt ở hơn 190 điểm, trải đều rộng khắp trên địa bàn thành phố Vinh, Nghệ An. Trong đó, tập trung tại các nút giao thông như: vòng xuyến, ngã ba, ngã tư các tuyến đường chính nội thị, các tuyến giao thông trọng điểm và các mục tiêu quan trọng… là các cửa ngõ giao thông, khu vực tập trung dân cư.

Đời sống
Phát hiện quả bom nặng 118kg còn nguyên kíp nổ khi đào rãnh thoát nước trong vườn

Phát hiện quả bom nặng 118kg còn nguyên kíp nổ khi đào rãnh thoát nước trong vườn

(CLO) Đào rãnh thoát nước trong vườn, người dân Quảng Bình phát hiện quả bom có ký hiệu MK81, nặng 118kg, bán kính phát nổ lên tới 1,5km.

Đời sống
Thanh Hoá quyết tâm xoá sổ nhà tạm, nhà dột nát: Người dân có cơ hội nâng cao chất lượng cuộc sống

Thanh Hoá quyết tâm xoá sổ nhà tạm, nhà dột nát: Người dân có cơ hội nâng cao chất lượng cuộc sống

(CLO) Thanh Hóa đang nỗ lực thực hiện mục tiêu xóa bỏ hoàn toàn nhà tạm, nhà dột nát vào năm 2025. Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của tỉnh nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, giảm nghèo bền vững và đảm bảo an sinh xã hội.

Đời sống
Bắc Ninh: 141/146 hộ sản xuất tại thôn Mẫn Xá tự nguyện phá dỡ lò đốt, lò tái chế kim loại

Bắc Ninh: 141/146 hộ sản xuất tại thôn Mẫn Xá tự nguyện phá dỡ lò đốt, lò tái chế kim loại

(CLO) Thực hiện chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh về dừng hoạt động các cơ sở, hộ gia đình tái chế kim loại vi phạm tại thôn Mẫn Xá, xã Văn Môn, huyện Yên Phong, tính đến 17h ngày 2/12, có thêm 23 hộ sản xuất tại thôn Mẫn Xá tự nguyện phá dỡ ống khói, lò đốt, lò tái chế kim loại.

Đời sống
Tạm giữ 1.200 sản phẩm mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ tại Nam Định

Tạm giữ 1.200 sản phẩm mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ tại Nam Định

(CLO) Ngày 3/12, Cục Quản lý thị trường tỉnh Nam Định cho biết, đơn vị vừa tạm giữ 1.200 sản phẩm mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ trên địa bàn.

Đời sống
TP HCM sáp nhập 80 phường, điều chỉnh giấy tờ cho người dân không thu lệ phí

TP HCM sáp nhập 80 phường, điều chỉnh giấy tờ cho người dân không thu lệ phí

(CLO) Lãnh đạo UBND TP HCM yêu cầu các địa phương sau sắp xếp phải hỗ trợ người dân chuyển đổi các loại giấy tờ liên quan đến đời sống, an sinh xã hội với nguyên tắc không thu các loại phí, lệ phí.

Đời sống
Thanh Hoá: Tạm giữ nhiều mặt hàng thực phẩm, mỹ phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ

Thanh Hoá: Tạm giữ nhiều mặt hàng thực phẩm, mỹ phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ

(CLO) Sáng 3/12, Đội Quản lý thị trường (QLTT) số 9, Cục QLTT tỉnh Thanh Hoá đang tạm giữ một số mặt hàng mỹ phẩm, thực phẩm, thiết bị y tế, quần áo không rõ nguồn gốc xuất xứ; trong đó có một số mặt hàng có dấu hiệu là hàng giả.

Đời sống