Ngày 14/8 vừa qua, Thành phố Đà Nẵng quyết định dừng tất cả các hoạt động trên địa bàn, thực hiện nghiêm nguyên tắc "ai ở đâu ở đó", người dân không được ra khỏi nhà, thực hiện cách ly tuyệt đối nhà với nhà từ 8h ngày 16/8 - 8h ngày 23/8 để phòng chống dịch bệnh COVID-19.

Tại ga Đà Nẵng, Thành phố cũng yêu cầu thực hiện hoạt động “3 tại chỗ”. Do đó Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn sẽ tạm không đón, trả khách tại ga Đà Nẵng từ ngày 16/8 để phòng chống dịch bệnh.

Hành khách có vé đi, đến ga Đà Nẵng các ngày trên liên hệ nhà ga hoặc tổng đài 19001520 (Sài Gòn), 19000109 (Hà Nội) trước giờ tàu chạy để bảo lưu tiền vé (sử dụng để mua vé đi tàu trong năm 2021, nếu chưa sử dụng hoặc sử dụng chưa hết sẽ được hoàn lại trong năm 2022).

Hiện trên tuyến Bắc - Nam, ngành đường sắt chỉ tổ chức chạy duy nhất đôi tàu khách Thống nhất SE7/SE8 chạy suốt. Đôi tài này không thực hiện việc đón, trả khách tại một số tỉnh thành đang thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 .

Ngoài ra, ngành đường sắt vẫn thực hiện các chuyến tàu chuyên biệt đưa người dân từ vùng dịch về các địa phương. Những đoàn tàu này chỉ chạy khi được phép của cơ quan có thẩm quyền, chỉ đón khách tại một điểm đi như ga Sài Gòn và trả khách tại một điểm đến (ga đến tại địa phương).