Bắt đầu từ tháng 9/2022, Nghị định 47 (sửa đổi, bổ sung một số điều của nghị định 10/2020) của Chính phủ quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng ôtô có hiệu lực.

Đáng chú ý, đơn vị kinh doanh vận tải hành khách, lái xe, nhân viên phục vụ trên xe khi nhận hàng hóa ký gửi (người gửi hàng hóa không đi theo xe) phải yêu cầu người gửi hàng hóa cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cụ thể:

Tên hàng hóa, cân nặng (nếu có), họ và tên, địa chỉ, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, số điện thoại liên hệ của người gửi và người nhận.

Quy định này đã nhận được nhiều sự quan tâm của dư luận. Các nhà xe, đơn vị kinh doanh vận tải đa phần đồng tình nhằm bảo đảm an toàn, minh bạch về loại hàng hóa; tuy nhiên cũng có không ít hành khách lo lắng về bảo mật dữ liệu cá nhân.

Trao đổi với PV, một nhà xe chạy tuyến Hà Nội - Phú Thọ cho biết, đã có trường hợp lái phụ xe để lọt hàng cấm lên xe trong khi người gửi thì “mất tích” khiến đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô bị vướng vào những vấn đề pháp lý phức tạp.

Do đó, việc bắt buộc người gửi cung cấp đầy đủ thông tin là cần thiết và nhiều doanh nghiệp vận tải đã làm từ trước đó chứ không phải đợi đến khi Nghị định 47 có hiệu lực.

Nhiều doanh nghiệp vận tải cũng cho rằng, điều này là rất cần thiết, nhằm đảm bảo minh bạch, an toàn về loại hàng hóa, nguồn gốc gửi - nhận, loại bỏ tối đa nguy cơ bị truy cứu trách nhiệm oan của nhà xe.

Trước đó hầu hết các xe khi nhận hàng chỉ cần số điện thoại của người nhận, việc kiểm tra loại hàng hóa có khi lơ là, chỉ làm qua loa.

Bên cạnh sự đồng thuận của doanh nghiệp, nhiều người dân lại tỏ ra lo lắng có thể bị lộ, lọt thông tin cá nhân. Anh Hoàng (trú tại quận Đống Đa, TP Hà Nội) chia sẻ, hiện thông tin cá nhân của người dân vẫn đang bị rao bán ở nhiều nơi theo cách này hay cách khác.

Với thông tin cụ thể, chính xác về CMND/CCCD, số điện thoại; kẻ gian có thể lợi dụng để làm giả giấy tờ, tài khoản ngân hàng, xâm nhập vào các tài khoản cá nhân gây nhiều hậu quả khó lường.

Bạn Lan Hương (trú tại quận Tây Hồ, TP.Hà Nội) bày tỏ, việc cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ, làm rõ chi tiết hàng hóa là bình thường nhưng cung cấp cả số CMND/CCCD lại là vấn đề khác.

Thời gian qua, lực lượng chức năng đã có nhiều cảnh báo về việc tội phạm dùng thông tin cá nhân, hình ảnh CCCD/CMND của người dân để làm chuyện phạm pháp.

Đồng thời khuyến cáo người dân tuyệt đối không cho người lạ mượn, chụp CCCD/CMND, không đăng tải, chia sẻ CCCD/CMND lên mạng xã hội...

Nhiều khách hàng cho rằng, việc cung cấp số CMND/CCCD khi giao hàng ký gửi là không cần thiết và không nên. Chỉ riêng việc cung cấp số điện thoại thôi đã đủ gây nhiều phiền phức cho khách hàng.

Bởi thực tế, rất nhiều người hiện vẫn phải nhận những cuộc gọi quảng cáo bất động sản, lừa đảo tài chính mà không hiểu vì sao đối tượng gọi đến có số điện thoại của mình.

Vì vậy, nếu quy định bắt buộc phải khai báo thông tin khi gửi hàng hóa qua xe khách thì cũng cần có biện pháp siết chặt bảo mật thông tin cá nhân cho khách hàng tới từ phía đơn vị kinh doanh vận tải.