Cụ thể, từ ngày 7/9, tại Hải Dương hạ tầng viễn thông bị ảnh hưởng sau bão khiến nhiều khu vực không đảm bảo liên lạc. Vinaphone và MobiFone đã hoàn thành phối hợp triển khai dịch vụ roaming miễn phí.

Nhà mạng Viettel cho biết, trong sáng nay (8/9) đã chia sẻ mạng lưới với các nhà mạng khác. Thuê bao các nhà mạng khác có thể sử dụng sóng Viettel và ngược lại.

Với hoạt động này, thuê bao của các mạng di dộng có thể được tự động kết nối để thực hiện cuộc gọi, nhắn tin SMS trên hạ tầng của nhà mạng khác tại các khu vực mà mạng di động đó bị gián đoạn thông tin. Quá trình roaming được thực hiện tự động, không cần bất kỳ thao tác nào từ phía khách hàng và được duy trì đến khi các nhà mạng khôi phục lại hoàn toàn mạng lưới.

Trường hợp chưa thể roaming khác mạng, người dùng có thể kích hoạt chế độ này bằng cách vào "Cài đặt" (Settings) > chọn "Nhà cung cấp mạng" (Network Selection) > chọn chế độ "Tự động" (Automatic).