Trong clip, Hoài Linh thừa nhận việc làm của mình đã khiến dư luận bức xúc, đồng thời gửi lời xin lỗi.

"Với sự quan tâm và bức xúc của quý vị về việc làm từ thiện của tôi thời gian qua, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành", Hoài Linh nói.

Hoài Linh thừa nhận mình sai, chủ quan nên dẫn đến việc giải ngân chậm trễ số tiền từ thiện. 

"Kính thưa quý vị, ngày hôm nay Linh làm cái clip này không phải để biện minh mà để giãi bày những cái khúc mắc trong lòng mình và những cái này như một lời tâm sự gửi đến quý vị để quý vị hiểu hơn tại sao tôi lại giữ số tiền từ thiện này quá lâu như vậy, gây nên sự phẫn nộ và bức xúc trong cộng đồng".

Hoài Linh cho biết, thời điểm đó có nhiều sự việc, chuyện cá nhân ập đến cùng lúc khiến anh không thể chu toàn cho việc từ thiện đã khởi xướng.

Hoài Linh kể, anh kêu gọi quyên góp hỗ trợ đồng bào bị bão lũ ở miền Trung khi vừa thực hiện xạ trị ung thư tuyến giáp lần đầu tiên vào ngày 20/10/2020. Thời điểm đó, rất nhiều mạnh thường quân, hội đoàn đổ về miền Trung. Vì điều trị I ốt -131, anh phải tự cách ly 15 ngày trong phòng, không được đến gần ai. Anh bất ngờ khi mọi người gửi tiền đến nhanh và nhiều như vậy.

Đến ngày 11/11, sau tuần cách ly sức khỏe, anh xin đóng tài khoản và chuẩn bị lên đường.

Anh dự tính muốn đến những vùng sâu xa nhất nhưng vì vùng cao còn sạt lở nên chính quyền địa phương khuyến cáo không nên đi. Do đó, anh chưa đi mà cử người tiền trạm.

Ngày 6/12, anh tham gia liveshow của một người em thân thiết theo lịch trình đã vạch sẵn tại Nha Trang.

Ngày 7/12, anh quyết định lên đường ra miền Trung thì UBND tỉnh Quảng Bình thông báo người từ vùng dịch (khi ấy TP HCM đang có dịch) không nên đến địa phương vì không an toàn.

Ngày 9/12, Hoài Linh bị sốc khi nghệ sĩ Chí Tài qua đời. Sau khi lo hậu sự cho đồng nghiệp, anh tiếp tục nhận được tin dì ruột của mình qua đời tại Mỹ.

Ngày 13/1, việc an táng của dì mới xong. Sau đó, anh muốn đi ra miền Trung. Nhưng cảm thấy sức khỏe của mình không ổn.

Vào dịp Tết Nguyên đán 2021, anh định ra miền Trung nhưng sức khỏe không đảm bảo việc đi dài ngày. Anh có nghe người quen ra miền Trung làm từ thiện nên đã giải ngân đợt một 700 triệu đồng và đợt hai 200 triệu đồng để tặng quà Tết cho bà con tỉnh Quảng Nam. Lần trao quà này có xác nhận từ chính quyền địa phương.

Giải thích về việc giải ngân tiền từ thiện chớp nhoáng, ủng hộ lũ lụt vào mùa nắng nóng. "Trong lúc dịch bệnh diễn biến phức tạp, tôi không biết lúc nào mình mới đi được, nên đã nhờ người thân ở Quảng Nam gửi số tiền từ thiện đến cho bà con. Trước đó, tôi có nói với quý vị đây là số tiền giúp bà con khắc phục sau lũ", Hoài Linh giải thích.

Đồng thời, Hoài Linh công khai sao kê ngân hàng cũng như giấy xác nhận từ địa phương về cácn khoản đã giải ngân.

"Tôi sai, tôi xin nhận mình sai dù với bất kỳ lý do nào. Tôi xin một lần nữa cảm ơn các nhà hảo tâm, khán giả, bà con miền Trung", Hoài Linh xin lỗi.