Theo dõi báo trên:
Người nhà anh Thuận đã đến J&T express ở TP Vinh (Nghệ Anh) để gửi hàng.
Anh Trương Đức Thuận sống Chung cư Sen Hồng, TP. Dĩ An, tỉnh Bình Dương cho biết, vào ngày 18/7, người nhà ở TP. Vinh, tỉnh Nghệ An đã đến Cty Dịch vụ chuyển phát nhanh J&T express, số 23 đường Nguyễn Sỹ Sách, phường Hưng Bình, TP. Vinh, tỉnh Nghệ An để gửi một thùng hàng nhu yếu phẩm nhằm hỗ trợ cho anh trong giai đoạn khó khăn của dịch bệnh, với phí dịch vụ là 147.000 đồng.
Tuy nhiên, sau một tháng anh Thuận vẫn chưa nhận được hàng thùng hàng cứu trợ trên từ J&T express.
"Nhiều lần tôi gọi điện tới tổng đài 19001088 của J&T express nhưng rất khó liên lạc. Hơn 10 ngày trước, liên hệ được thì nhân viên trực tổng đài cho biết thùng hàng của tôi đang ở Tây Nguyên. Đến hôm nay chưa thấy giao, tôi kiểm tra thông tin mã vận đơn trên trang web của hãng J&T express thì biết thùng hàng của tôi vẫn còn đang ở Tây Nguyên. Hàng toàn lương thực, thịt, cá... mà để hơn một tháng thì có còn dùng được không?", anh Thuận cho biết.
Cảm giác bực bội khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh J&T express không chỉ có anh Thuận mà rất nhiều khách hàng phản ánh việc chậm giao hàng cũng như bị thu phí quá cao so với cam kết khi uỷ quyền thu hộ; hay làm hàng hoá bị hư hỏng hứa đền tiền nhưng chờ mãi không hồi âm.
Thùng hàng của anh Thuận được gửi từ ngày 18/7.
Chị M.H ở TP. HCM bức xúc khi gửi 95 đơn hàng từ ngày 10/8, sau 3 ngày kiểm tra mã đơn vận thì phát hiện 28 đơn đang chuyển qua Tây Nguyên, trong khi những đơn này đều phải gửi ra Bắc trước đó. Số còn lại thì đang ở TP. HCM, không chuyển đi và cũng không hề báo cho khách hàng.
"Tôi gửi đề nghị trả lời thì bên đó im lặng", chị M. H bức xúc.
Bà Đ.T.Đ ở Đà Nẵng cũng cho biết, 4 tháng trước bà có gửi một lô thuốc bắc từ Hải Dương về Đà Nẵng. Tuy nhiên chờ mãi không thấy J&T express giao hàng nên bà đã liên hệ đến tổng đài thì được biết, số hàng của bà Đ. đã bị hư hỏng, hãng hứa đền tiền. Tuy nhiên, đến nay bà Đ. vẫn chưa nhận được tiền bồi thường.
"Tôi bán hàng online, nhờ J&T express thu hộ. Tuy nhiên, họ trừ phí quá cao so với cam kết ban đầu, khi tôi liên hệ thì họ không trả lời", chị N. L chia sẻ.
Từ những phản ánh của bạn đọc, PV báo Nhà báo & Công luận đã nhiều lần liên hệ qua điện thoại, đồng thời chuyển nội dung phản ánh đến J&T express qua địa chỉ email, nhưng đều không nhận được phản hồi.
Thiết nghĩ, trong bối cảnh dịch Covid-19 phức tạp, các mặt hàng nhu yếu phẩm vô cùng thiết yếu với người dân trong vùng dịch, bên cạnh, chính quyền địa phương luôn tạo điệu kiện hỗ trợ để các dịch vụ chuyển phát nhanh hoạt động nhằm phục vụ kịp thời người dân.
Vậy lý do nào, sau hơn 1 tháng các mặt hàng thiết yếu vẫn không được chuyển đến người dân trong vùng dịch, J&T express cần có câu trả lời thoả đáng.
Thích
Tags:
(CLO) Lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) - Công an TP.Hà Nội đã triển khai mô hình “Vành đai an toàn đường sắt” nhằm bảo đảm trật tự an toàn giao thông trước thực trạng người dân và du khách tập trung check-in tại khu vực cà phê đường tàu.
(CLO) Mặc dù chính quyền địa phương đã “tuýt còi”, nhiều lần yêu cầu chủ cơ sở tháo dỡ công trình sai phạm, tuy nhiên cá nhân này vẫn ngó lơ không thực hiện. Mới đây, UBND xã Hải Yang, huyện Đăk Đoa (Gia Lai) đã có kế hoạch tổ chức cưỡng chế, phá dỡ toàn bộ công trình sai phạm.
(CLO) Nghị quyết 171 của Quốc hội và Nghị định 175 của Chính phủ đã bổ sung đầy đủ các phương thức tiếp cận, sử dụng đất để thực hiện dự án nhà ở thương mại, những quy định này tại Luật Đất đai 2024 chưa quy định rõ.
(CLO) Tập đoàn Đèo Cả vừa có văn bản gửi Bộ Xây dựng đề xuất đầu tư nâng cấp Quốc lộ 18 đoạn Nội Bài - Bắc Ninh lên cao tốc 6 làn xe theo hình thức PPP.
(CLO) Người dân Hà Nội rộn ràng đón kỳ nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 âm lịch) bằng những khoảnh khắc đáng nhớ. Ngày Giỗ Tổ Hùng Vương không chỉ là dịp nghỉ ngơi, mà còn là thời khắc để bên cạnh người thân, vun đắp tình yêu trong mỗi mái ấm, để từ đó dệt nên sợi dây bền chặt, gắn kết trọn vẹn cả dân tộc Việt Nam.
(CLO) UBND phường Quang Trung vừa đăng tải thông báo mời thầu cho gói thầu cho gói thầu xây lắp, thuộc dự án xây dựng Trường THCS Quang Trung (phường Quang Trung, TP Vinh, tỉnh Nghệ An).
(CLO) Theo thống kê của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ, Sở này đã đón tiếp, cấp thẻ, hỗ trợ tác nghiệp cho 230 phóng viên thuộc 57 cơ quan báo chí của Trung ương và địa phương trong dịp Lễ hội Đền Hùng - Giỗ Tổ Hùng Vương và Tuần Văn hóa - Du lịch Đất Tổ năm 2025.
(CLO) Đại úy Lê Ngọc Anh, Phó Trưởng Công an xã Yên Hồ, huyện Đức Thọ, Hà Tĩnh là một trong những người chiến sĩ công an điển hình, luôn tận tâm, hết lòng vì công tác bảo vệ an ninh trật tự và chăm lo đời sống của nhân dân. Với sự dũng cảm, nhiệt huyết và tận tụy trong công việc, anh đã trở thành một tấm gương sáng trong lực lượng Công an Nhân dân Việt Nam.
(CLO) Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng TP Thanh Hóa vừa đăng tải thông báo mời thầu cho gói thầu số 9, thuộc Dự án "Mở rộng Đại lộ Đông Tây, đoạn từ Cầu Cao đến thị trấn Rừng Thông".
(CLO) Ngày 7/4, Đội CSGT An Sương (Phòng CSGT Công an TP HCM – PC08) lập biên bản xử phạt 5 trường hợp người đi bộ qua đường không đúng nơi quy định. Theo Nghị định 168/2024/NĐ-CP, mỗi trường hợp vi phạm bị phạt tiền từ 150.000 đồng đến 250.000 đồng.
(CLO) Phòng CSĐT tội phạm về ma tuý Công an tỉnh Bình Dương đã phối hợp bắt giữ đối tượng mua bán ma tuý, thu giữ hơn 15,8 kg thuốc lắc.
Tối 7/4/2025 (tức mùng 10/3 âm lịch), Lễ hội Đền Tiên La tại huyện Hưng Hà, tỉnh Thái Bình sẽ chính thức khai mạc vào 20h tại Tòa tiền tế Đền Tiên La, xã Đoan Hùng.
(CLO) Ngày 7/4/2025 (tức ngày 10/3 âm lịch), tại Khu di tích lịch sử - văn hóa Đại Hùng, thị xã Hồng Lĩnh, tỉnh Hà Tĩnh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với UBND thị xã Hồng Lĩnh đã long trọng tổ chức Đại lễ Giỗ Quốc tổ Hùng Vương.
(CLO) Việt Nam đã có nhiều cơ chế, chính sách phát triển nhà ở xã hội, tuy nhiên quá trình triển khai vẫn gặp phải nhiều khó khăn.
(CLO) Ngày 6/4, Lực lượng Phòng vệ Israel (IDF) thông báo khoảng 10 quả rocket được phóng từ thành phố Deir al-Balah, miền trung Dải Gaza, nhắm vào các thành phố ven biển Ashkelon và Ashdod ở miền nam Israel.
(CLO) Dù đang trong kỳ nghỉ lễ nhưng một số nhà vàng vẫn mở cửa bán hàng. Theo đó, giá vàng nhẫn bật tăng khá mạnh trong sáng ngày 7/4.
(CLO) Mặc dù chính quyền địa phương đã “tuýt còi”, nhiều lần yêu cầu chủ cơ sở tháo dỡ công trình sai phạm, tuy nhiên cá nhân này vẫn ngó lơ không thực hiện. Mới đây, UBND xã Hải Yang, huyện Đăk Đoa (Gia Lai) đã có kế hoạch tổ chức cưỡng chế, phá dỡ toàn bộ công trình sai phạm.
(CLO) Đại úy Lê Ngọc Anh, Phó Trưởng Công an xã Yên Hồ, huyện Đức Thọ, Hà Tĩnh là một trong những người chiến sĩ công an điển hình, luôn tận tâm, hết lòng vì công tác bảo vệ an ninh trật tự và chăm lo đời sống của nhân dân. Với sự dũng cảm, nhiệt huyết và tận tụy trong công việc, anh đã trở thành một tấm gương sáng trong lực lượng Công an Nhân dân Việt Nam.
Tối 7/4/2025 (tức mùng 10/3 âm lịch), Lễ hội Đền Tiên La tại huyện Hưng Hà, tỉnh Thái Bình sẽ chính thức khai mạc vào 20h tại Tòa tiền tế Đền Tiên La, xã Đoan Hùng.
(CLO) Hàng vạn du khách đã đổ về Khu di tích lịch sử Đền Hùng (Phú Thọ) dịp giỗ Tổ Hùng Vương để dâng hương ngày chính lễ dưới thời tiết mưa lạnh.
Sáng 07/4, Ban Tổ chức Cuộc thi “Vì nụ cười trẻ em” đã mở kết quả cuộc thi Tuần thứ Sáu (Từ ngày 31/3/2025 đến ngày 07/4/2025). Hệ thống ghi nhận 548 người dự thi, với 23.459 lượt dự thi. Số người trả lời đúng là 542. Ban Tổ chức Cuộc thi chúc mừng bạn Trần Minh Tuấn, xã An Bình, huyện Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp đã xuất sắc đoạt giải Nhất tuần thứ Sáu.
(CLO) Gần 10 năm qua, với tấm lòng nhân ái và tinh thần sẵn sàng sẻ chia, anh Trần Đức Sơn (49 tuổi), một người thợ xây ở thôn Tân Tùng Sơn, xã Tùng Lộc, huyện Can Lộc, tỉnh Hà Tĩnh, đã âm thầm đóng góp những giọt máu quý giá của mình để cứu giúp người bệnh. Đến nay, anh đã 10 lần tham gia hiến máu tình nguyện, trở thành một tấm gương sáng về lòng nhân đạo giữa cuộc sống đời thường.
(CLO) Hàng vạn người đã đổ về Công viên Văn Lang (TP Việt Trì, tỉnh Phú Thọ) chứng kiến màn bắn pháo hoa tuyệt đẹp chào mừng Lễ hội đền Hùng 2025.
(CLO) Chiều 6/4 (9/3 âm lịch), hàng vạn người đã đổ về khu vực đền Hùng (Phú Thọ) để hành hương.
(CLO) Rất đông người dân từ thành phố Hà Nội đã lặn lội hàng chục km, đi về tỉnh Hòa Bình tảo mộ trong những ngày diễn ra dịp tiết thanh minh.
(CLO) Những ngày đầu tháng 4, vùng biển xã Thạch Trị (TP Hà Tĩnh) đang vào chính vụ sứa biển. Lượng sứa dồi dào, chất lượng cao giúp ngư dân địa phương liên tiếp trúng đậm, mang lại nguồn thu nhập đáng kể sau mỗi chuyến ra khơi.
