Theo dõi báo trên:
Người nhà anh Thuận đã đến J&T express ở TP Vinh (Nghệ Anh) để gửi hàng.
Anh Trương Đức Thuận sống Chung cư Sen Hồng, TP. Dĩ An, tỉnh Bình Dương cho biết, vào ngày 18/7, người nhà ở TP. Vinh, tỉnh Nghệ An đã đến Cty Dịch vụ chuyển phát nhanh J&T express, số 23 đường Nguyễn Sỹ Sách, phường Hưng Bình, TP. Vinh, tỉnh Nghệ An để gửi một thùng hàng nhu yếu phẩm nhằm hỗ trợ cho anh trong giai đoạn khó khăn của dịch bệnh, với phí dịch vụ là 147.000 đồng.
Tuy nhiên, sau một tháng anh Thuận vẫn chưa nhận được hàng thùng hàng cứu trợ trên từ J&T express.
"Nhiều lần tôi gọi điện tới tổng đài 19001088 của J&T express nhưng rất khó liên lạc. Hơn 10 ngày trước, liên hệ được thì nhân viên trực tổng đài cho biết thùng hàng của tôi đang ở Tây Nguyên. Đến hôm nay chưa thấy giao, tôi kiểm tra thông tin mã vận đơn trên trang web của hãng J&T express thì biết thùng hàng của tôi vẫn còn đang ở Tây Nguyên. Hàng toàn lương thực, thịt, cá... mà để hơn một tháng thì có còn dùng được không?", anh Thuận cho biết.
Cảm giác bực bội khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh J&T express không chỉ có anh Thuận mà rất nhiều khách hàng phản ánh việc chậm giao hàng cũng như bị thu phí quá cao so với cam kết khi uỷ quyền thu hộ; hay làm hàng hoá bị hư hỏng hứa đền tiền nhưng chờ mãi không hồi âm.
Thùng hàng của anh Thuận được gửi từ ngày 18/7.
Chị M.H ở TP. HCM bức xúc khi gửi 95 đơn hàng từ ngày 10/8, sau 3 ngày kiểm tra mã đơn vận thì phát hiện 28 đơn đang chuyển qua Tây Nguyên, trong khi những đơn này đều phải gửi ra Bắc trước đó. Số còn lại thì đang ở TP. HCM, không chuyển đi và cũng không hề báo cho khách hàng.
"Tôi gửi đề nghị trả lời thì bên đó im lặng", chị M. H bức xúc.
Bà Đ.T.Đ ở Đà Nẵng cũng cho biết, 4 tháng trước bà có gửi một lô thuốc bắc từ Hải Dương về Đà Nẵng. Tuy nhiên chờ mãi không thấy J&T express giao hàng nên bà đã liên hệ đến tổng đài thì được biết, số hàng của bà Đ. đã bị hư hỏng, hãng hứa đền tiền. Tuy nhiên, đến nay bà Đ. vẫn chưa nhận được tiền bồi thường.
"Tôi bán hàng online, nhờ J&T express thu hộ. Tuy nhiên, họ trừ phí quá cao so với cam kết ban đầu, khi tôi liên hệ thì họ không trả lời", chị N. L chia sẻ.
Từ những phản ánh của bạn đọc, PV báo Nhà báo & Công luận đã nhiều lần liên hệ qua điện thoại, đồng thời chuyển nội dung phản ánh đến J&T express qua địa chỉ email, nhưng đều không nhận được phản hồi.
Thiết nghĩ, trong bối cảnh dịch Covid-19 phức tạp, các mặt hàng nhu yếu phẩm vô cùng thiết yếu với người dân trong vùng dịch, bên cạnh, chính quyền địa phương luôn tạo điệu kiện hỗ trợ để các dịch vụ chuyển phát nhanh hoạt động nhằm phục vụ kịp thời người dân.
Vậy lý do nào, sau hơn 1 tháng các mặt hàng thiết yếu vẫn không được chuyển đến người dân trong vùng dịch, J&T express cần có câu trả lời thoả đáng.
Thích
Tags:
(CLO) Chiều ngày 22/11, Hội Nhà báo Việt Nam tổ chức Hội nghị phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về Hội và nâng cao chất lượng tham mưu trong công tác văn phòng của Hội Nhà báo khu vực phía Bắc.
(CLO) Hàng trăm tài liệu, cổ vật có niên đại cách ngày nay hơn 2.000 năm, phản ánh sự hình thành và phát triển của nền văn hóa Đông Sơn trên đất Vĩnh Phúc.
(CLO) Ngày 22/11, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) đã có Quyết định xử phạt Công ty cổ phần chứng khoán SmartInvest gần 1,4 tỷ đồng vì hàng loạt vi phạm.
(CLO) Bất chấp những thách thức từ cuộc chiến tranh xâm lược của Nga, kinh tế Ukraine đã tăng trưởng 4.2% trong 10 tháng đầu năm 2024 so với cùng kỳ năm ngoái, theo thông báo của Bộ Kinh tế Ukraine vào ngày 18 tháng 11.
(CLO) Triều Tiên và Nga vừa ký kết một thỏa thuận mới nhằm thúc đẩy hợp tác kinh tế sau các cuộc hội đàm tại Bình Nhưỡng trong tuần này, theo Thông tấn xã Trung ương Triều Tiên (KCNA).
(CLO) Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Lào Cai vừa phối hợp với Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 thực hiện điều tra, phỏng vấn sâu người dân vùng lũ lịch sử gây chết và mất tích nhiều người ở xã Phúc Khánh.
(CLO) Trong những tuần gần đây, các hãng sản xuất ô tô lớn trên thế giới đã liên tiếp công bố kế hoạch cắt giảm nhân sự và đóng cửa nhà máy khi họ chật vật tìm kiếm lợi nhuận từ các dòng xe điện (EV) và đối mặt với làn sóng cạnh tranh từ những sản phẩm giá rẻ hơn.
(CLO) Chính quyền Tổng thống Joe Biden vừa thông báo với Quốc hội kế hoạch xóa 4,65 tỷ USD khoản nợ mà Ukraine đang gánh chịu, theo một bức thư do Bloomberg News thu thập được.
(CLO) Hai anh em họ từ Nghệ An ra Hà Nội học nghề cắt tóc. Tuy nhiên, cả hai lại rủ nhau buôn ma túy và bị Công an bắt giữ.
(CLO) Ngày 22/11, Toà án nhân dân tỉnh Hà Tĩnh mở phiên toà sơ thẩm xét xử các bị cáo: Xeng và Sisavanh Yongyaerlor (cùng SN 1988, trú huyện Khăm Cợt, tỉnh Bolikhămxay, Lào) về tội “Vận chuyển trái phép chất ma túy”.
(CLO) Ngày 22/11, tại Nhà Thái Học thuộc Văn Miếu - Quốc Tử Giám (Hà Nội) đã diễn ra Vòng Chung kết Giải thưởng Hành động vì Cộng đồng - Human Act Prize 2024 với chủ đề “Cộng đồng kiến tạo”.
(CLO) Ngày 22/11, Hội môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS) đã công bố Bộ Quy tắc đạo đức, ứng xử nghề nghiệp mới nhằm nâng cao uy tín, chất lượng và trách nhiệm của môi giới.
(CLO) Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền vừa ký ban hành Quyết định số 6068/QĐ-UBND ngày 22/11/2024 về việc công bố tình huống khẩn cấp các sạt lở trên các tuyến đê hữu Bùi, Bùi 2, Gò Khoăm, sạt lở bờ sông Bùi trên địa bàn huyện Chương Mỹ.
(CLO) Tỉnh Lai Châu cam kết tạo mọi thuận lợi để hỗ trợ các doanh nghiệp khai thác du lịch với mục tiêu "doanh nghiệp phát tài - Lai Châu phát triển''.
(CLO) Lần đầu tiên, Liên hoan phim hoạt hình “Dòng khát vọng” được tổ chức nhân kỷ niệm 65 năm ngành Hoạt hình Việt Nam ra đời (9/11/1959).
(CLO) Ngày 22/11, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Trọng Đông và lãnh đạo các sở, ngành thành phố đi kiểm tra tiến độ thi công và thực hiện Dự án hệ thống xử lý nước thải Yên Xá.
(CLO) Thứ trưởng Bộ NN-PTNT Nguyễn Hoàng Hiệp đã chỉ ra nhiều hạn chế trong công tác hộ đê và xử lý sự cố đê điều qua đợt mưa lũ do bão số 3 tại Hội nghị chủ tịch UBND cấp huyện các tỉnh, thành phố có đê từ cấp III đến cấp đặc biệt.
(CLO) Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền vừa ký ban hành Quyết định số 6068/QĐ-UBND ngày 22/11/2024 về việc công bố tình huống khẩn cấp các sạt lở trên các tuyến đê hữu Bùi, Bùi 2, Gò Khoăm, sạt lở bờ sông Bùi trên địa bàn huyện Chương Mỹ.
Dàn mỹ nhân Việt như Diễm My 9X, Á hậu Tường San, Thảo Nhi Lê... không hẹn mà cùng đổ bộ sự kiện của Tory Burch.
(CLO) Việc thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của người dân và tổ chức như chuyển mục đích sử dụng đất; chia tách, hợp thửa... nếu phù hợp quy định thì vẫn được thực hiện theo quy định.
(CLO) Ngày 22/11, Công an huyện Đức Thọ (Hà Tĩnh) cho biết, vừa phối hợp với Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm Công nghệ cao Công an Hà Tĩnh, Công an TP Hà Nội, Quãng Ngãi, Gia Lai phá thành công Chuyên án buôn bán, vận chuyển hàng cấm (pháo) với quy mô lớn, bắt giữ 06 đối tượng, thu giữ trên 2.200kg pháo các loại cùng nhiều tang vật liên quan.
(CLO) Sáng 22/11, TP Hải Phòng phối hợp Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA) tổ chức Diễn đàn Chuyển đổi số TP Hải Phòng năm 2024, với chủ đề “Chuyển đổi số xanh - Động lực phát triển kinh tế, xã hội”.
(CLO) Xã Hưng Đạo (huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên) đang ‘thay da đổi thịt’ từng ngày và tới đây sẽ vinh dự đón Bằng công nhận xã đạt chuẩn nông thôn mới kiểu mẫu năm 2023. Để có được thành tích này, chính quyền địa phương đã luôn quyết liệt trong lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện các mục tiêu về phát triển kinh tế - xã hội. Cùng với đó là sự tận tâm của các doanh nghiệp trong thi công hạ tầng cơ sở, sự đồng thuận của nhân dân chung tay xây dựng nông thôn mới.
(CLO) Thông tin ban đầu, khoảng 6 giờ sáng ngày 22/11/2024, căn nhà số 7 Hồ An Biên, phường Đằng Giang, quận Ngô Quyền, Hải Phòng bất ngờ bốc cháy.
(CLO) Nhân dịp kỷ niệm Ngày Phòng chống hàng giả - hàng nhái (29/11), sáng 22/11, tại số 62 Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, TP Hà Nội, Tổng cục Quản lý thị trường (QLTT) tổ chức mở cửa Phòng trưng bày với chủ đề “Hiểu hàng Thật - Tránh hàng Giả”.
Bước sang năm 2024, tình hình biên mậu tại các cửa khẩu của TP. Móng Cái có bước phục hồi, tăng trưởng trở lại. Tuy nhiên, tình hình buôn lậu, gian lận thương mại và vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới lại tiềm ẩn nhiều nguy cơ, diễn biến phức tạp.
