Mới đây, trên trang cá nhân Facebook của mình, ông Đỗ Hoài Nam (hiện đang sống tại quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) đã chia sẻ về việc sẽ thuê luật sư để tiến hành kiện EVN Hoàn Kiếm về việc không minh bạch trong việc tính số điện.

Theo lý giải của ông Nam, do gia đình ông dùng điện 3 pha (điện sản xuất, kinh doanh) nên chỉ có 1 giá mà không tính theo nấc bậc thang như điện sinh hoạt. Gần 5 năm nay cả toà nhà của gia đình chỉ có 2 vợ chồng ở và mỗi tháng thường đi công tác gần một nửa thời gian.

Khi không đi công tác cũng đi làm đến 20-21h mới về nên ở nhà không nhiều. Cùng với đó, thói quen sinh hoạt của gia đình không thay đổi là bất kể nóng hay lạnh đều bật điều hoà.

Tháng 3, tháng 4, thực hiện việc giãn cách xã hội, theo ông Nam, không có lựa chọn nào khác nên vợ chồng phải ở nhà 24/7 và điều hoà cũng bật 24/7 trong 2 tháng này, do đó điện sử dụng có thể xem như nhiều nhất từ trước đến nay.

Tuy nhiên, thực tế là, số kWh điện dùng của gia đình ông Nam trong tháng 6 đã tăng vọt lên gần gấp đôi so với 2 tháng trước đó, ở mức 3.129 kWh (tháng 4 là 1.558 kWh, tháng 5 là 1.883kWh). Do vậy, sau khi nhận được thông báo về số kWh tăng vọt trong tháng 6, vợ chồng ông đã đăng tải thông tin này lên trang cá nhân.

Để rộng đường dư luận, PV đã trao đổi với đại diện EVN Hoàn Kiếm và được biết, đơn vị đã cử cán bộ xuống làm việc nhiều lần với gia đình ông Nam và lý giải việc hóa đơn tiền điện tăng cao là do tòa nhà của gia đình sử dụng nhiều thiết bị điện và kỳ tính hóa đơn tiền điện tháng 6 nằm trọn vẹn trong giai đoạn thời tiết nắng nóng đỉnh điểm.

"Tòa nhà 11B Trần Quốc Toản có 09 điều hoà, thang máy di chuyển và một số thiết bị khác. Kỳ tính toán hóa đơn tiền điện tháng 06 nằm trọn vẹn trong giai đoạn thời tiết nắng nóng đỉnh điểm: Trong thời gian từ lúc chốt chỉ số ngày 14/6 đến thời điểm kiểm tra ngày 17/6/2020, khách hàng đã sử dụng 470kWh", EVN Hoàn Kiếm giải thích.

Đồng thời, phía EVN Hoàn Kiếm đã tiến hành thay công tơ điện mới và niêm phong công tơ cũ, đưa đi tiến hành kiểm định tại Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng Hà Nội.

Ngày 23/6/2020, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Hà Nội đã có kết quả kiểm định số HN 45-20/E kết luận công tơ đạt yêu cầu kỹ thuật đo lường và Chi Cục đã gọi điện cho người được ủy quyền của khách hàng là ông Nguyễn Tiến Đạt cùng Đại diện công ty Điện lực Hoàn kiếm lên để nhận kết quả kiểm định.

Đến ngày 24/6/2020, ông Nguyễn Tiến Đạt cùng Đại diện công ty Điện lực Hoàn kiếm đã lên Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Hà Nội để nhận kết quả kiểm định. Tại đây, hai bên đã cùng nhau nhận công tơ kiểm định và niêm phong dưới sự chứng kiến của người được khách hàng ủy quyền và mang về Công ty điện lực Hoàn Kiếm. 

Như vậy, Công ty điện lực Hoàn Kiếm khẳng định hóa đơn tiền điện tháng 6 của khách hàng tăng cao là do tiêu thị điện tăng cao trong nắng nóng và quá trình ghi chỉ số, lập hóa đơn tiền điện cho khách hàng là hoàn toàn chính xác, công khai minh bạch.