Theo quyết định xử phạt, công ty này đã có các vi phạm như: Hợp đồng lữ hành thiếu một trong các nội dung theo quy định; chương trình du lịch thiếu một trong các nội dung theo quy định; sử dụng hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa không có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch hoặc không là hội viên của tổ chức xã hội - nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch theo quy định.

Ngoài ra, công ty nêu trên còn không quản lý du khách theo chương trình đã thỏa thuận với khách du lịch. Tổng hợp số tiền xử phạt của các hành vi vi phạm hành chính là 51,5 triệu đồng.

Trước đó, trên mạng xã hội xuất hiện một số clip lan truyền hình ảnh nhiều khách du lịch cầm cờ nước ngoài vẫy, hát tại bến du thuyền Ana Marina Nha Trang (đường Nguyễn Cơ Thạch, TP Nha Trang).

Sau khi tiếp nhận thông tin, Sở Du lịch Khánh Hòa đã thành lập đoàn kiểm tra sự việc tại bến du thuyền Ana Marina Nha Trang.

Theo biên bản kiểm tra, sự kiện biểu diễn của đoàn khách du lịch Trung Quốc được tổ chức tại biển Nha Trang từ 17h45 đến 19h ngày 7/6. Đơn vị tổ chức là Công ty TNHH TMDV Du lịch Hoàng Thành Nha Trang, thuê đơn vị khác bên ngoài thực hiện.

Ngày 13/6, UBND tỉnh Khánh Hòa có công văn yêu cầu Sở Du lịch, Sở Văn hóa và Thể thao tỉnh kiểm tra, xác minh việc hàng trăm người nước ngoài cầm tờ phướn, vẫy cờ nước ngoài và hát tại bến du thuyền Ana Marina.

Đồng thời yêu cầu hai sở này hướng dẫn các doanh nghiệp lữ hành kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng tổ chức sự kiện... trên địa bàn thực hiện nghiêm chỉnh các quy định pháp luật trong việc tổ chức sự kiện, biểu diễn nghệ thuật có sử dụng cờ các biểu tượng quốc huy, quốc hiệu... của các quốc gia khác cho du khách nước ngoài du lịch trên địa bàn tỉnh.

Nam Anh