Báo cáo tại buổi làm việc, ông Phạm Mạnh Hùng, Giám đốc Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội cho biết: “Để phục vụ tốt nhất cho hành khách qua bến xe trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn, Công ty đã tập trung triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ về an ninh trật tự, có sở vật chất, tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên, phối hợp và thúc đẩy các nhà xe cùng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách”. 

Theo ông Phạm Mạnh Hùng, đợt cao điểm phục vụ Tết Nguyên đán sẽ diễn ra trong khoảng ngày 21, 22, 23 và ngày 27, 28, 29 tháng Chạp, dự báo lượng hành khách qua bến xe trong thời gian này sẽ tăng khoảng 300% - 350% so với ngày thường. Một số tuyến có thể xảy ra tình trạng ùn tắc cục bộ. 

Giám đốc Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội thông tin, Công ty đã phối hợp với các đơn vị vận tải trên tuyến chuẩn bị tốt và đầy đủ phương tiện để tăng cường khả năng giải tỏa, đảm bảo vận chuyển hết hành khách trong ngày. Dự kiến, lượng xe tăng cường trong dịp Tết là 2.500 xe, lượng xe đã được phân bổ cho từng tuyến theo kế hoạch dự báo phù hợp với lưu lượng hành khách đi lại. Ngoài ra, các tuyến buýt kế cận với tần xuất cao cũng sẽ hỗ trợ giảm tải lượng hành khách liên tỉnh đi các tuyến đường ngắn.

Về công tác điều hành, đơn vị đã tiến hành tổng kiểm tra toàn bộ hệ thống phòng cháy, chữa cháy của bến và phương tiện vận tải, xây dựng phương án xử lý nếu xảy ra sự cố. Lực lượng bảo vệ cũng tăng cường công tác kiểm tra, tuần tra và xử lý vi phạm. Bên cạnh đó, các bến xe đã xây dựng phương án tổ chức giao thông, sắp xếp và điều tiết phương tiện, triển khai kịp thời phương án tăng cường xe. Kiểm tra việc tăng giá vé, cước lệch chiều của các đơn vị vận tải để ngăn chặn tình trạng thu vé cao hơn giá vé đã đăng ký. 

“Bến xe cũng đã phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an để xây dựng phương án đảm bảo an ninh bến. Đồng thời ngăn chặn việc vận chuyển chất nổ, chất cháy, hàng cấm, hàng giả, triệt phá các tệ nạn xã hội, cò mồi, rê dắt khách…”, ông Phạm Mạnh Hùng chia sẻ.

Đơn vị cũng đã phối hợp với các đơn vị vận tải để tổ chức bán vé điện tử, cấp lệnh điện tử theo quy định, đảm bảo 100% hành khách trên xe khi xuất bến phải có vé. 

Phát biểu tại buổi kiểm tra, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Mạnh Quyền đánh giá cao công tác tổ chức phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 của Sở Giao thông vận tải cũng như Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền cho biết: “Khi cả nước bước vào kỳ nghỉ, các lãnh đạo, cán bộ nhân viên bến xe cùng lực lượng chức năng vẫn căng mình làm việc, góp phần đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của nhân dân đây là sự cố gắng xứng đáng được động viên khích lệ”.

Tại buổi kiểm tra, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội yêu cầu các sở, ban, ngành, lãnh đạo, công nhân viên tại Bến xe cần phải nỗ lực hơn nữa; phát huy những kết quả đã đạt được, đồng thời khẩn trương khắc phục những thiếu sót, phát sinh trong quá trình vận hành để tất cả người dân qua bến đều có xe về nhà thuận lợi, an toàn nhất. 

“Tôi tin rằng, bằng sự chuẩn bị kỹ lưỡng, chu đáo, toàn thể ngành Vận tải của Hà Nội nói chung cũng như Bến xe Mỹ Đình nói riêng sẽ hoàn thành nhiệm vụ đưa đón người dân về quê nghỉ Tết được thuận lợi nhất. Góp phần phát triển kinh tế - xã hội của thành phố Hà Nội nói riêng và cả nước nói chung”, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Mạnh Quyền nhấn mạnh.