Chia sẻ của chị Thùy Anh - bà mẹ bỉm sữa 2 con cũng là nỗi niềm của nhiều chị em phụ nữ nói riêng và nhiều khách hàng nói chung. Điều này khiến không ít người rơi vào thế bị động khi sử dụng máy lọc nước.

Đi tìm lời giải cho bài toán giúp người sử dụng “giành chủ động”

Câu hỏi đơn giản “Khi nào thay lõi máy lọc nước” trên Google trả về hơn 2 triệu kết quả tìm kiếm với nhiều thông tin khác nhau. Đa số lời khuyên được đưa ra là người sử dụng nên “thường xuyên” thay lõi máy lọc nước để đảm bảo an toàn cho nguồn nước sử dụng. Nhưng định nghĩa thế nào là “thường xuyên” thì không phải ai cũng trả lời được. Ngay cả khi hai gia đình dùng cùng một loại máy lọc nước giống nhau thì thời gian cần thay lõi lọc nước cũng có sự khác biệt.

Nhu cầu trăn trở này của người tiêu dùng chính là một trong những khởi nguồn cho sự ra đời của máy lọc nước thông minh TrueSMART vừa ra mắt của thương hiệu Mutosi. Khác với những công nghệ cảnh báo thay lõi trên thị trường, Mutosi TrueSMART đưa ra cảnh báo thay lõi minh bạch dựa theo điều kiện sử dụng thực tế trong đó bao gồm 3 yếu tố: chất lượng nước đầu vào, tần suất sử dụng và thời hạn sử dụng của vật liệu lọc, giúp đảm bảo chất lượng nước sau lọc của từng hộ gia đình luôn an toàn. Đơn cử, hai gia đình có chất lượng nguồn nước đầu vào khác nhau (một nhà thau bể chứa định kì, một nhà đã lâu không thau bể) thì chế độ cảnh báo thay lõi trên máy lọc nước TrueSMART sẽ hiển thị khác nhau theo từng nhà.

Bên cạnh đó, máy lọc nước thông minh TrueSMART cũng được thiết lập để chẩn đoán và đưa ra thông báo chính xác về tình trạng hoạt động của toàn bộ máy, phát hiện nhanh vấn đề cần ở các bộ phận và đề xuất phương án xử lý. Nhờ nghe thấu, nhìn thấu vận hành của máy, người dùng sẽ thêm chủ động để xử lý bất cứ khi nào máy cần chăm sóc. Điều này vừa giúp nâng cao tuổi thọ, độ bền của các linh kiện vừa giảm thời gian “chết” trong khi gọi thợ để xử lý.

Anh Thanh Tuấn – một trong những khách hàng đầu tiên sử dụng sản phẩm TrueSmart bày tỏ sự hài lòng: “Trước đây dùng loại khác, cứ thấy lượng nước tinh khiết ra ít hơn bình thường, mình hay liên tưởng đến vấn đề tắc màng RO hay cần phải thay lõi lọc mới. Mỗi lần không biết lỗi từ đâu, mình lại phải gọi thợ qua tháo tung máy để kiểm tra, không những tốn thời gian mà trong lúc đó lại không có nước sạch để dùng. Nay máy lọc nước TrueSMART có thể chỉ ra chính xác vấn đề và vị trí cần kiểm tra, kèm hiển thị trực quan và thông báo bằng lời nói. Từ đó, mình có thể chủ động xác định xem lỗi này do bản thân sử dụng sai cách, hay cần gọi kỹ thuật viên qua xử lý. Giờ mình khá tự tin là thợ sửa chữa khó lòng “qua mặt” hai vợ chồng như lúc trước.”

Ưu điểm về tính minh bạch trong khi sử dụng sản phẩm máy lọc nước thông minh TrueSmart còn được hoàn thiện bởi hệ thống tương tác đa giác quan: Nghe - Nhìn - Chạm. Với chức năng này, máy lọc nước thông minh TrueSMART trở thành giải pháp lý tưởng cho mọi đối tượng, ngay cả với những người không sành về công nghệ như chị em phụ nữ hay các bậc phụ huynh lớn tuổi.

Công nghệ đột phá mang lại giá trị thực và có ý nghĩa dành cho khách hàng

Không chỉ sở hữu các tính năng độc đáo trên, máy lọc nước TrueSMART còn được tích hợp công nghệ Enrolas hồi lưu tinh khiết, công nghệ bảo vệ màng RO độc quyền bởi Mutosi. Công nghệ này có thể hiểu rằng, sau một chu trình máy hoạt động, một phần nhỏ nước tinh khiết từ bình áp được hồi lưu lại vào màng RO, nhờ đó, màng RO được ngâm và bao bọc bởi nước tinh khiết trong suốt thời gian máy ở trạng thái nghỉ. Vì thế, các chất gây cáu cặn, oxy hóa gần như không có cơ hội tích tụ và gây tắc, thủng màng, tuổi thọ màng RO nhờ vậy được nâng cao và đảm bảo chất lượng nước sau lọc luôn tinh khiết.

Có thể thấy, máy lọc nước thông minh TrueSMART không chỉ là lời giải “đo ni đóng giầy” cho những nhu cầu thiết thực của người tiêu dùng, mà còn thiết lập nên tiêu chuẩn mới về trải nghiệm cho thị trường máy lọc nước tại Việt Nam. Điều làm nên thành công có thể dự báo của sản phẩm TrueSMART không gì khác ngoài triết lý “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và những giá trị cốt lõi của thương hiệu Mutosi.

Trân trọng lời nói để mang tới trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong khi nỗ lực tiên phong đột phá về công nghệ là hai mục tiêu lớn nhất của Mutosi. Đây cũng là chiến lược bền vững để thương hiệu phát triển và mang đến nhiều giá trị hơn cho khách hàng, thay vì rơi vào “đại dương đỏ” cạnh tranh về giá.

Tin rằng trong thời gian tới, Mutosi với sứ mệnh kiến tạo nên môi trường đáng sống mang lại hạnh phúc trọn vẹn cho người tiêu dùng chắc chắn sẽ tiếp tục "giải mã" thành công những trăn trở của khách hàng, để mang đến những sản phẩm đột phá, nâng tầm trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa.

Tìm hiểu thêm về sản phẩm tai: https://mutosi.com/ và https://truesmart.mutosi.com/