Theo đó, bằng kinh nghiệm và năng lực của Green Tech Aps Denmark sẽ phối hợp hỗ trợ chuỗi cửa hàng sửa chữa, bảo trì xe máy True Moto Care tại thị trường Việt Nam.

Trong đó, hỗ trợ quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng theo chuỗi; cử các chuyên gia sang đào tạo cho nhân sự chuỗi True Moto Care; phối hợp xây dựng kế hoạch phát triển True Moto Care đến năm 2026, tầm nhìn đến năm 2030. Đồng thời, Green Tech Aps Denmark thúc đẩy làm việc với các đối tác, nhà sản xuất dầu nhớt, phụ tùng ở châu Âu hợp tác cung cấp dịch vụ chính hãng với True Moto Care. Tại sự kiện, Green Tech Aps Denmark chính thức đầu tư 1 triệu USD vào True Moto Care, hướng đến mô hình nhượng quyền mang lại nhiều thành công khi thị trường xe máy, sửa chữa xe hai bánh tại Việt Nam vốn còn nhiều dư địa để phát triển.

Theo thống kê của Hiệp hội các nhà sản xuất xe máy Việt Nam (VAMM) đến hết năm 2022, tổng số lượng xe máy đạt 72,7 triệu xe. Doanh số năm 2022 tăng 120,49% so với năm 2021. Từ năm 1990 đến 2018 tăng 48 lần. Thống kê của các hãng, chi phí sửa chữa, bảo dưỡng trung bình hàng năm của một xe máy dao động từ 800.000 đồng đến 1 triệu đồng/chiếc. Như vậy, với số lượng hơn 72 triệu xe đang lưu hành tại Việt Nam, dung lượng thị trường có giá trị đến 58.170 – 72.713 tỉ đồng. Điều này thu hút sự tham gia của nhiều doanh nghiệp quy mô nhỏ, từ hệ thống độc lập vào thị trường. 

Theo số liệu của Tổng cục thống kê đến năm 20202, có 32.100 doanh nghiệp kinh doanh buôn bán, sửa chữa ô tô xe máy. Thực trạng thị trường sửa chữa xe gắn máy chủ yếu là tự phát, nhỏ lẻ, không có thương hiệu, và dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ bảo hành sau sữa chưa không có, hoặc chưa tốt. Và đặc biệt là các nguồn hàng phụ tùng thay thế kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái tràn làn. Những vấn đề trên đã tồn tại nhiều năm và gây nhức nhối cho những người sử dụng phương tiện motor, xe gắn máy nhiều năm nay.

Chuẩn hoá dịch vụ sửa chữa xe chuyên nghiệp

Trăn trở từ những khó khăn và nhu cầu thực tế tại thị trường Việt Nam trong việc nâng cấp hoặc mở mới một cửa hàng sửa chữa xe máy để đáp ứng trải nghiệm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp là điều mà mọi cửa hàng sửa xe đều hướng tới. 

Trên thị trường, True Moto Care là một trong những thương hiệu nhượng quyền cửa hàng sửa chữa xe máy, nhận được sự chú ý đặc biệt thời gian gần đây. True Moto Care - chuỗi cửa hàng nhượng quyền cửa hàng sữa chữa, bảo trì xe máy đầu tiên tại Việt Nam. 

Hiện, thương hiệu đã có 60 cửa hàng hợp tác phủ đều trên địa bàn TP. HCM. Mục tiêu 2023 là 200 cửa hàng, mục tiêu đến năm 2026 sẽ thiết lập xong chuỗi cửa hàng True Moto Care với quy mô 840 cửa hàng tại TP.HCM và 4.000 cửa hàng tại khu vực Miền Nam, Nam Trung Bộ và Tây Nguyên. Đội ngũ kỹ thuật viên của True Moto Care được đào tạo với quy trình chuyên nghiệp, có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa xe máy. Với kỹ năng và kinh nghiệm của mình, các kỹ thuật viên sẽ giúp khách hàng giải quyết các vấn đề về xe máy một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Với kỳ vọng "vẽ" lại thị trường dịch vụ sửa chữa xe hai bánh tại thị trường Việt Nam, True Moto Care hướng đến thương hiệu đáng tin cậy để khách hàng tìm kiếm các dịch vụ liên quan đến xe máy, bao gồm sửa chữa, bảo dưỡng, cung cấp phụ tùng, phụ kiện chính hãng và các dịch vụ thay thế khác.  True Moto Care đẩy mạnh trải nghiệm liền mạch khách hàng, tiếp cận dịch vụ chính hãng, số hoá trong quy trình dịch vụ như: cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng, chính hãng; giá cả niêm yết minh bạch; chính sách hậu mãi từ các thương hiệu lớn; khách hàng được sử dụng app để đặt dịch vụ sửa chữa, cứu hộ; theo dõi và quản lý thông tin.

Với đối tác nhượng quyền, True Moto Care mang lại cho các đối tác nhượng quyền những giá trị bền vững giúp gia tăng nhận diện cửa hàng, nâng cao tay nghề kỹ thuật viên, hệ thống quản lý vận hành chuyên nghiệp, hỗ trợ truyền thông marketing, gia tăng khách hàng và doanh thu cho cửa hàng. True Moto Care luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu. Vì vậy, thương hiệu chỉ sử dụng các phụ tùng và phụ kiện chính hãng để đảm bảo an toàn và hiệu quả cho khách hàng. Hiện nay True Moto Care đang hợp tác với các thương hiệu lớn như dầu nhớt Shell, bình ắc quy GS, vỏ xe IRC, bugi NGK,…

Hiện nay True Moto Care Việt Nam đang hợp tác cùng các hãng xe công nghệ như Grab, Goject, Beamin, Lalamove, Ahamove ... để cùng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ các tài xế trong việc chăm sóc, bảo dưỡng, sữa chữa xe gắn máy. Cũng như giúp các tài xế có những trải nghiệm tuyệt vời tại các cửa hàng thuộc chuỗi cửa hàng sữa chữa, bảo trì xe máy True Moto Care.

PV