Theo dõi báo trên:
FTC cho biết trong đơn khiếu nại rằng Amazon đã sử dụng “các thiết kế giao diện người dùng mang tính thao túng, ép buộc hoặc lừa đảo, được gọi là 'các mẫu tối', để lừa người tiêu dùng đăng ký các gói đăng ký Prime tự động gia hạn".
Ảnh: HT
“Amazon đã lừa và gài bẫy mọi người đăng ký gói Amazon Prime mà không có sự đồng ý của họ, khiến người dùng không những khó chịu mà còn khiến họ mất một khoản tiền đáng kể”, Lina Khan, chủ tịch FTC, cho biết trong một tuyên bố.
Amazon gọi các tuyên bố của FTC là "sai sự thật", nói rằng việc hủy tư cách thành viên Prime rất "rõ ràng và đơn giản". Công ty cho biết cơ quan quản lý đã công bố vụ việc mà không có bất kỳ thông báo nào với mình.
Vụ kiện là đợt tấn công mới nhất chống lại các công ty Công nghệ lớn như Amazon, Google và Meta do FTC và các cơ quan quản lý chống độc quyền khác ở Washington đưa ra, nhằm trấn áp các hoạt động kinh doanh chống cạnh tranh hoặc chống người tiêu dùng.
Khi được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 2005, Amazon Prime có giá 79 USD/năm. Dịch vụ Prime đã mở rộng qua nhiều năm, bao gồm thêm thư viện video kỹ thuật số. Chi phí cũng tăng theo, lên mức 139 USD/năm tại Mỹ.
FTC đã liên hệ với Amazon về vấn đề "đăng ký Prime một cách không đồng thuận”. Tuy nhiên, ban lãnh đạo của công ty đã “cố tình chậm trễ, né tránh và thậm chí không thay đổi trải nghiệm người dùng, điều sẽ làm giảm lượng đăng ký không đồng thuận và ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của Amazon”, đơn khiếu nại cho hay.
Theo đơn khiếu nại, phí đăng ký Prime chiếm 25 tỷ USD doanh thu hàng năm của Amazon. Năm ngoái, doanh thu của công ty đạt 514 tỷ USD. Theo Insider Intelligence, người dùng Amazon Prime ở Mỹ sẽ đạt 174,9 triệu người trong năm nay, chiếm khoảng 66% dân số
Trước đây, khi người tiêu dùng muốn hủy Prime, họ sẽ phải “điều hướng qua 4 trang, 6 lần nhấp, 15 lần tùy chọn”, trong khi đăng ký Prime chỉ cần một hoặc hai lần nhấp. FTC cho biết Amazon đã “sửa đổi đáng kể” quy trình hủy Prime cho một số người dùng trước vụ kiện.
Đây là vụ kiện thứ hai của FTC chống lại Amazon trong nhiều tháng. Vào tháng 5, công ty đã đồng ý trả 25 triệu đô la để giải quyết vụ kiện của FTC và Bộ Tư pháp Mỹ, cáo buộc công ty vi phạm luật riêng tư của trẻ em.
Các cơ quan quản lý đã cáo buộc Amazon lưu trữ vô thời hạn các bản ghi âm của trẻ em liên quan tới trợ lý giọng nói Alexa.
Hoàng Tôn (theo FT)
Thích
(CLO) Nhân dịp tham dự Hội nghị cấp cao Pháp ngữ lần thứ 19 tại Paris (Pháp), sáng 5/10 theo giờ địa phương, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm đã có cuộc gặp với Tổng thống, Bộ trưởng Quốc phòng, Bảo vệ dân sự và Thể thao Thụy Sĩ Viola Amherd và Thủ tướng Armenia Nikol Pashinyan.
(CLO) Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đề nghị tháo gỡ các vướng mắc về cơ chế, chính sách cho Thành phố Hồ Chí Minh theo phương châm “tắc đâu thông đó, khó đâu tháo đó”.
(CLO) Theo Trung tâm dự báo khí tượng thuỷ văn quốc gia, ngày 6/10, Bắc Bộ đêm không mưa, sáng sớm có nơi có sương mù, ngày nắng. Nam Bộ có mây, có mưa rào và dông vài nơi, cục bộ có nơi mưa to.
(CLO) Trong khuôn khổ tham dự Hội nghị Cấp cao Pháp ngữ lần thứ 19, tại Paris (Pháp), chiều 5/10 (theo giờ địa phương), Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm đã gặp và trao đổi với Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào Thongloun Sisoulith.
(CLO) Sinh viên Việt Nam đã xuất sắc giành hai giải quốc tế tại cuộc thi “Bảo tồn di sản văn hóa châu Á và các giải pháp bền vững” tổ chức tại Malaysia.
(CLO) Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài (Cục Hải quan Hà Nội) vừa phát hiện 2 vụ việc vận chuyển vàng lậu do các đối tượng người nước ngoài thực hiện, với tổng trọng lượng vàng bị phát hiện là 6kg.
(CLO) Tỉnh Lạng Sơn đang khảo sát, nghiên cứu xây dựng Con đường du lịch địa chất kết nối từ đền Cấm, thị trấn Đồng Mỏ đến miếu Cô Chín, đền Chầu Mười xã Hòa Bình, huyện Chi Lăng.
(CLO) Ông Lê Văn Sử, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau cho biết, chuyển đổi số không còn là sự lựa chọn mà đã trở thành xu hướng phát triển tất yếu của xã hội.
(CLO) Công an phường Cốc Lếu, thành phố Lào Cai vừa bàn giao cho Hạt kiểm lâm thành phố một con cá sấu dài 1,2 mét, nặng 7,5 kg do người dân bắt được khi bơi vào bể cá Koi của nhà.
(CLO) Ngày 5/10, Bộ Giáo dục và Đào tạo (GDĐT), Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia, Công ty Honda Việt Nam, Quỹ bảo hiểm xe cơ giới - Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam đã phối hợp tổ chức Lễ phát động học sinh, sinh viên nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật về an toàn giao thông năm học 2024-2025.
(CLO) Trong vòng chưa đầy ba tuần, Israel đã tấn công Lebanon bằng một chiến dịch không kích chưa từng có, khiến hơn 1.400 người thiệt mạng, gần 7.500 người bị thương và hơn một triệu người phải rời bỏ nhà cửa.
(CLO) "Vì tương lai xanh” là dự án hỗ trợ học sinh sau thiên tai được Quỹ Cộng đồng phòng tránh thiên tai tổ chức từ năm 2020. Với mục tiêu “Không để học sinh nào phải bỏ học về thiên tai”, chương trình đã giúp các em học sinh có bố, mẹ, người nuôi dưỡng bị thiệt mạng, gia đình bị lũ lụt cuốn trôi nhà cửa, có điều kiện kinh tế khó khăn có thể tiếp tục duy trì việc học.
(CLO) Lễ hội Phở Việt Nam năm 2024 vừa khai mạc tại Hàn Quốc vào ngày 5/10, thu hút gần 50 gian hàng, trong đó có 35 gian hàng là phở và ẩm thực.
(CLO) Ngay cả những người sinh ra và lớn lên ở Lebanon trong các gia đình nhập cư cũng không nằm trong chương trình hỗ trợ của chính quyền, khi các cuộc xung đột vũ trang giữa Hezbollah với Israel xảy ra.
(CLO) Ngày 5/10, thông tin từ Công an huyện Thanh Trì (TP Hà Nội) cho biết, đang tạm giữ hình sự Phan Văn Tùng (SN 1998, trú tại Đường Lâm, Sơn Tây, Hà Nội) về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
(CLO) Tổng thống Mỹ Joe Biden cảnh báo Israel không nên tấn công các cơ sở dầu mỏ của Iran, nói rằng ông đang cố gắng tập hợp thế giới để tránh viễn cảnh leo thang về một cuộc xung đột toàn diện ở Trung Đông.
(CLO) Mark Zuckerberg, CEO của Meta, đã chứng kiến sự gia tăng đáng kinh ngạc về tài sản, đưa ông trở thành người giàu thứ hai thế giới trong năm 2024, vượt qua cả Jeff Bezos và Bernard Arnault.
(CLO) Meta chuẩn bị giới thiệu các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng tạo ra video chân thực từ các lời nhắc bằng văn bản dành cho các nhà làm phim và nhà sáng tạo nội dung, cạnh tranh với các công cụ tương tự của OpenAI và Runway.
(CLO) Chiến lược đặt quảng cáo trên các trang web tin tức có thể hỗ trợ báo chí chất lượng mà không ảnh hưởng đến lượt tương tác và trải nghiệm của người dùng.
(CLO) OpenAI, công ty đứng sau ChatGPT, đã huy động được 6,6 tỷ USD từ các nhà đầu tư, giúp định giá công ty ở mức 157 tỷ USD, củng cố vị thế của nó là một trong những công ty tư nhân có giá trị nhất thế giới.
(CLO) CNN đã triển khai tường phí yêu cầu một số người dùng trả 3,99 USD/tháng để truy cập nội dung, trong khi Reuters thông báo sẽ triển khai gói đăng ký kỹ thuật số bắt đầu từ tháng này, gia nhập thị trường đông đúc các tổ chức tin tức tính phí cho nội dung trực tuyến.
(CLO) Ngành truyền thông và báo chí đã trải qua những thay đổi lớn trong những năm gần đây, nhiều thay đổi trong số đó đã gia tăng áp lực và thách thức cho những người làm việc trong ngành.
(CLO) Các nhà quảng cáo đã đưa tin tức vào danh sách đen vì lo ngại thương hiệu của họ sẽ bị tổn hại khi xuất hiện gần một số tin tức nhất định, dấy lên lo ngại về tác động đến nguồn tài trợ quan trọng cho ngành báo chí trong tương lai.
(CLO) Tại hội nghị Connect thường niên của Meta hôm 25/9, CEO Mark Zuckerberg đã tiết lộ một chiếc kính thực tế hỗn hợp giá cả phải chăng và nguyên mẫu kính thực tế tăng cường đầu tiên của công ty.
(CLO) Một báo cáo của Nature Index cho thấy sản lượng nghiên cứu trí tuệ nhân tạo (AI) của Trung Quốc đang tăng nhanh chóng nhưng vẫn tương đối "tách biệt" khỏi các mạng lưới hợp tác toàn cầu do Mỹ đứng đầu.
(CLO) OpenAI đang lên kế hoạch tái cấu trúc thành một công ty vì lợi nhuận, không còn bị kiểm soát bởi hội đồng quản trị phi lợi nhuận như trước. Động thái này nhằm giúp OpenAI thu hút thêm nhà đầu tư.
