Nhà mạng tăng cường nhân sự, kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao

Thứ năm, 23/03/2023 06:41 AM - 0 Trả lời

(CLO) Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) vừa có văn bản gửi các doanh nghiệp viễn thông di động về việc tăng cường công tác truyền thông, triển khai các giải pháp bảo đảm tiến độ chuẩn hoá thông tin thuê bao.

Theo đó, sau hơn 10 ngày triển khai, số lượng thuê bao đến chuẩn hoá sau khi nhận được thông báo của các doanh nghiệp đạt hơn 1 triệu thuê bao (27% trên tổng số gần 4 triệu thuê bao mà các doanh nghiệp đã xác định cần thực hiện chuẩn hoá sau đối soát với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư). Tuy nhiên, số lượng thuê bao thực hiện chuẩn hoá trong các ngày gần đây có dấu hiệu chững lại.

nha mang tang cuong nhan su ky thuat de ho tro khach hang chuan hoa thong tin thue bao hinh 1

Gần 4 triệu thuê bao chưa được chuẩn hóa thông tin. Ảnh minh họa.

Nhằm bảo đảm quyền lợi của người sử dụng dịch vụ viễn thông và đáp ứng tiến độ đã được đề ra, Cục Viễn thông đề nghị các doanh nghiệp: Tăng cường trang thiết bị kỹ thuật, nhân lực bảo đảm điều kiện thuận lợi nhất để tất cả người sử dụng dịch vụ thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao.

Chủ động rà soát, phân chia các tập thuê bao (theo thiết bị đầu cuối sử dụng, độ tuổi …) từ đó tổ chức truyền thông, thông báo qua các hình thức phù hợp (qua tin nhắn, điện thoại, các phương tiện thông tin đại chúng,…) nhằm thúc đẩy, khuyến khích người sử dụng dịch vụ viễn thông thực hiện cập nhật thông tin thuê bao theo đúng quy định đồng thời bảo đảm tất cả người sử dụng dịch vụ viễn thông đều tiếp nhận được đầy đủ, chính xác thông tin.

Trong ngày 22/3, VinaPhone cũng cho biết, để tối ưu cho hoạt động chuẩn hóa thông tin thuê bao, hiện VinaPhone cũng đã tăng cường nhân sự để hỗ trợ khách hàng qua các kênh.

Riêng tại các điểm giao dịch của VinaPhone, thời gian phục vụ cũng kéo dài tới 21 giờ hàng ngày để thuận lợi nhất cho khách hàng.

Ngoài ra, với một số khách hàng không có điều kiện tới các điểm giao dịch hoặc có các trở ngại khi thao tác online (không có smartphone, gặp vấn đề về sức khỏe,…) cũng có thể gọi điện đến tổng đài 18001091 để được nhân viên VNPT hướng dẫn và hỗ trợ cách đăng ký thuận tiện nhất.

BV

Tin mới

Kiến nghị giao Vietnam Airlines tham gia dự án Cảng hàng không Quốc tế Long Thành

Kiến nghị giao Vietnam Airlines tham gia dự án Cảng hàng không Quốc tế Long Thành

(CLO) Một số chuyên gia kiến nghị giao Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) tham gia vào dự án Cảng hang không quốc tế Long Thành, nhằm phát huy hiệu quả của dự án.

Kinh tế vĩ mô
Cần nhân rộng mô hình “Hệ thống máy bơm chữa cháy nhân dân”

Cần nhân rộng mô hình “Hệ thống máy bơm chữa cháy nhân dân”

(CLO) Mô hình “Hệ thống máy bơm chữa cháy nhân dân” tại xã Minh Khai, huyện Hoài Đức, Hà Nội, được đánh giá là phù hợp với tình hình thực tiễn của địa phương, được quần chúng nhân dân hưởng ứng, tự giác đóng góp công sức, tiền của để xây dựng.

Công luận 24H
Hà Nội: Tăng giá vé xe buýt cần đi đôi với nâng cao chất lượng dịch vụ

Hà Nội: Tăng giá vé xe buýt cần đi đôi với nâng cao chất lượng dịch vụ

(CLO) Việc tăng giá xe buýt được cho là phù hợp với điều kiện hiện nay. Người trẻ trên Thủ đô kỳ vọng rằng, sau khi tăng giá vé, các tuyến xe buýt sẽ được nâng cấp, giảm thiểu tình trạng xe cũ kĩ, gây ô nhiễm môi trường và ảnh hưởng đến trải nghiệm của hành khách.

Công luận 24H
Xe máy vượt đèn đỏ sẽ bị phạt gấp 6 lần

Xe máy vượt đèn đỏ sẽ bị phạt gấp 6 lần

(CLO) Bộ Công an đang hoàn thiện dự thảo Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính về trật tự, an toàn giao thông trong lĩnh vực giao thông đường bộ, trong đó, Ban soạn thảo đã đề xuất tăng gấp 6 lần mức phạt đối với người điều khiển xe máy vượt đèn đỏ.

Công luận 24H
Hà Nội: Thí điểm hạn chế phương tiện giao thông gây ô nhiễm tại quận Hoàn Kiếm

Hà Nội: Thí điểm hạn chế phương tiện giao thông gây ô nhiễm tại quận Hoàn Kiếm

(CLO) Dự thảo Nghị quyết quy định tiêu chí, điều kiện, trình tự, thủ tục xác định vùng phát thải thấp (LEZ) trên địa bàn Hà Nội dự kiến sẽ được xem xét thông qua tại kỳ họp HĐND Thành phố vào tháng 12/2024 và có hiệu lực từ 1/1/2025.

Giao thông
Lãi suất liên ngân hàng lên cao nhất 20 tháng

Lãi suất liên ngân hàng lên cao nhất 20 tháng

(CLO) Chứng khoán Rồng Việt (VDSC) cho hay, Ngân hàng Nhà nước đã hút ròng trở lại vào tháng 10 với quy mô khoảng 124.000 tỉ đồng, mức cao nhất kể từ tháng 3/2024.

Công luận 24H
Hai ông Biden và Trump sẽ gặp nhau tại Nhà Trắng vào thứ Tư

Hai ông Biden và Trump sẽ gặp nhau tại Nhà Trắng vào thứ Tư

(CLO) Tổng thống sắp mãn nhiệm Joe Biden và Tổng thống đắc cử Donald Trump sẽ gặp nhau vào thứ Tư (13/11) tại Nhà Trắng theo lời mời của ông Biden, phát ngôn viên của Nhà Trắng cho biết vào thứ Bảy.

Thế giới 24h
Pep Guardiola cãi vã to tiếng, thừa nhận Man City kém trình độ

Pep Guardiola cãi vã to tiếng, thừa nhận Man City kém trình độ

(CLO) Cãi vã dữ dội với hậu vệ Paul van Hecke của Brighton sau trận, Pep Guardiola dù vậy vẫn thừa nhận Man City kém cỏi, không cùng đẳng cấp với mọi đối thủ

Công luận 24H
Israel giết hại nhân viên y tế, nhà báo ở Gaza và Lebanon, Qatar thất vọng và rút khỏi đàm phán

Israel giết hại nhân viên y tế, nhà báo ở Gaza và Lebanon, Qatar thất vọng và rút khỏi đàm phán

(CLO) Theo các quan chức, lực lượng Israel đã giết chết ít nhất 44 người ở Gaza và 31 người ở Lebanon vào thứ Bảy, bao gồm sáu nhân viên cứu hộ người Lebanon và hai nhà báo Palestine.

Thế giới 24h
Liverpool trả giá đắt với ngôi đầu Ngoại hạng Anh

Liverpool trả giá đắt với ngôi đầu Ngoại hạng Anh

(CLO) Liverpool đánh bại Aston Villa 2-0, qua đó xây chắc ngôi đầu với 5 điểm nhiều hơn Man City, sau 11 vòng đấu tại Ngoại hạng Anh. Tuy nhiên, chiến thắng của Liverpool không trọn vẹn khi Trent Alexander-Arnold dính chấn thương.

Video - Giải trí
Nhận định ĐT futsal Việt Nam vs ĐT futsal Indonesia, 18h ngày 10/11, chung kết futsal Đông Nam Á

Nhận định ĐT futsal Việt Nam vs ĐT futsal Indonesia, 18h ngày 10/11, chung kết futsal Đông Nam Á

(CLO) Nhận định ĐT futsal Việt Nam vs ĐT futsal Indonesia, 18h ngày 10/11 tại chung kết futsal Đông Nam Á; dự đoán tỉ số ĐT futsal Việt Nam vs ĐT futsal Indonesia cùng các chuyên gia phân tích.

Thể thao
Nhận định MU vs Leicester, 21h ngày 10/11 tại Ngoại hạng Anh 2024/25

Nhận định MU vs Leicester, 21h ngày 10/11 tại Ngoại hạng Anh 2024/25

(CLO) Nhận định MU vs Leicester, 21h ngày 10/11 tại Ngoại hạng Anh 2024/25; dự đoán tỉ số MU vs Leicester cùng các chuyên gia phân tích.

Thể thao
Bão số 7 bất ngờ mạnh trở lại, giật trên cấp 17

Bão số 7 bất ngờ mạnh trở lại, giật trên cấp 17

(CLO) Nhận định mới nhất cho thấy, khi áp sát vùng biển các tỉnh Quảng Trị đến Quảng Ngãi, bão số 7 vẫn có thể mạnh cấp 8-9, giật cấp 12, tác động vào đất liền có thể nhiều hơn.

Công luận 24H
Sở Giao thông Vận tải Quảng Ninh sẽ quản lý toàn bộ tàu du lịch trên vịnh Hạ Long

Sở Giao thông Vận tải Quảng Ninh sẽ quản lý toàn bộ tàu du lịch trên vịnh Hạ Long

(CLO) Sở Giao thông Vận tải tỉnh Quảng Ninh sẽ là cơ quan quản lý chính đối với hơn 500 tàu du lịch đang hoạt động trên vịnh Hạ Long.

Du lịch
Liên hoan Sân khấu Hà Nội 2024: Bùng nổ sáng tạo, đậm dấu ấn nghệ thuật

Liên hoan Sân khấu Hà Nội 2024: Bùng nổ sáng tạo, đậm dấu ấn nghệ thuật

(CLO) Sau 9 ngày diễn ra sôi động (từ 1-9/11), Liên hoan Sân khấu Hà Nội mở rộng 2024 quy tụ 12 nhà hát cùng 12 vở diễn đặc sắc, đã khép lại với những thành công vang dội.

Đời sống văn hóa
Man City thua ngược Brighton tại Ngoại hạng Anh 2024/25

Man City thua ngược Brighton tại Ngoại hạng Anh 2024/25

(CLO) Rạng sáng 10/11 (theo giờ Việt Nam), Man City đã để thua ngược 1-2 trước Brighton thuộc vòng 11 Ngoại hạng Anh 2024/25. Đây là thất bại thứ 4 liên tiếp của Man xanh trên mọi đấu trường.

Thể thao
Bình Luận

Tin khác

Khi bão số 7 suy yếu dần thành áp thấp nhiệt đới, Biển Đông bắt đầu đón bão số 8

Khi bão số 7 suy yếu dần thành áp thấp nhiệt đới, Biển Đông bắt đầu đón bão số 8

(CLO) Hai cơn bão có tên Toraji và bão Man-Yi đã xuất hiện ở Tây Bắc Thái Bình Dương và hướng về Biển Đông. Dự báo, đến ngày 12/11, cơn bão có tên Toraji sẽ đi vào Biển Đông trở thành cơn bão số 8 năm nay, thời điểm trên bão số 7 cũng đã suy yếu dần thành áp thấp nhiệt đới.

Đời sống
Bắc Ninh phát động cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả

Bắc Ninh phát động cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả

(CLO) Cục Quản lý thị trường tỉnh Bắc Ninh triển khai Kế hoạch Cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả các tháng cuối năm 2024; dịp trước, trong và sau Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025

Đời sống
Nói “không” với việc giao xe cho người không đủ điều kiện điều khiển phương tiện tham gia giao thông

Nói “không” với việc giao xe cho người không đủ điều kiện điều khiển phương tiện tham gia giao thông

(CLO) Ngày 9/11, tại Thanh Hóa, Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia phối hợp với Ban An toàn giao thông tỉnh Thanh Hóa, Tòa án Nhân dân tối cao tổ chức sự kiện “Không giao xe cho người không đủ điều kiện điều khiển phương tiện tham gia giao thông” thông qua bộ tài liệu “Mô hình phiên tòa giả định”.

Đời sống
Dự báo thời tiết ngày 10/11: Hà Nội ít mây, đêm không mưa, ngày nắng

Dự báo thời tiết ngày 10/11: Hà Nội ít mây, đêm không mưa, ngày nắng

(CLO) Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng thuỷ văn, ngày 10/11, Bắc Bộ, Bắc Trung Bộ sáng sớm có sương mù rải rác, ngày nắng. Nam Trung Bộ chiều tối và đêm có mưa rào và dông vài nơi, ngày nắng. Khu vực Tây Nguyên, Nam Bộ chiều tối và tối có mưa rào và dông rải rác.

Đời sống
Giải pháp đo lường carbon rừng ngập mặn, cơ hội cho phát triển kinh tế xanh

Giải pháp đo lường carbon rừng ngập mặn, cơ hội cho phát triển kinh tế xanh

(CLO) Ngày 9/11, tại Trường Đại học Lâm nghiệp đã diễn ra buổi trao đổi khoa học “Đo lường carbon rừng ngập mặn - cơ hội và thách thức - Trường hợp rừng ngập mặn Vĩnh Châu”.

Đời sống
Bão số 7 đang giật trên cấp 17, sóng biển cao gần 10m

Bão số 7 đang giật trên cấp 17, sóng biển cao gần 10m

(CLO) Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia cho biết, bão số 7 đang có gió mạnh cấp 14-15 (150-183km/h), giật trên cấp 17 và cách quần đảo Hoàng Sa khoảng 370 km. Dự báo từ đêm nay đến ngày mai (10/11) trên khu vực Bắc Biển Đông, vùng gần tâm bão có sóng cao từ 7-9m.

Đời sống
Thái Bình dự kiến hỗ trợ hơn 163 tỷ đồng xóa nhà tạm, nhà dột nát giai đoạn 2024-2025

Thái Bình dự kiến hỗ trợ hơn 163 tỷ đồng xóa nhà tạm, nhà dột nát giai đoạn 2024-2025

(CLO) UBND tỉnh Thái Bình vừa phê duyệt Đề án hỗ trợ hộ nghèo, hộ cận nghèo xóa nhà tạm, nhà dột nát giai đoạn 2024-2025.

Đời sống
Ninh Bình triển khai cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả các tháng cuối năm

Ninh Bình triển khai cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả các tháng cuối năm

(CLO) Cuối năm là thời điểm nhu cầu tiêu dùng hàng hóa của người dân tăng mạnh, đây cũng là thời gian các hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại, sản xuất, buôn bán hàng cấm, hàng giả diễn biến phức tạp. Để bình ổn thị trường hàng hóa trên địa bàn tỉnh, lực lượng quản lý thị trường tỉnh Ninh Bình tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong kinh doanh thương mại.

Đời sống
Bắc Ninh: Kiểm tra toàn diện các cơ sở sản xuất trong Cụm công nghiệp làng nghề Mẫn Xá

Bắc Ninh: Kiểm tra toàn diện các cơ sở sản xuất trong Cụm công nghiệp làng nghề Mẫn Xá

(CLO) Thực hiện Kế hoạch kiểm tra của UBND tỉnh, Đoàn kiểm tra liên ngành tỉnh do lãnh đạo Công an tỉnh Bắc Ninh làm Trưởng đoàn đã ra quân kiểm tra toàn diện Cụm công nghiệp làng nghề Mẫn Xá, xã Văn Môn, huyện Yên Phong.

Đời sống
Kiểm tra xử phạt lỗi dừng đỗ sai quy định khu vực bến xe Mỹ Đình

Kiểm tra xử phạt lỗi dừng đỗ sai quy định khu vực bến xe Mỹ Đình

(CLO) Chỉ hơn 1 tháng, lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) đường bộ số 6 (Công an TP Hà Nội) đã xử lý 340 trường hợp vi phạm đường bộ, phát tiền 167.500.000 VNĐ. Đặc biệt, trong đó có đến 333 lỗi vi phạm dừng, đỗ sai quy định.

Đời sống