Nhân viên FPT mạo danh VNPT lôi kéo khách hàng ở Đà Nẵng

Thứ sáu, 25/03/2022 10:20 AM - 0 Trả lời

(CLO) Thời gian gần đây, nhiều khách hàng ở Đà Nẵng đã phản ánh tới báo chí về việc khi họ liên hệ vào đường dây nóng trên trang web có giao diện VNPT để báo lắp đặt mạng, báo hỏng dịch vụ… tuy nhiên, các nhân viên kỹ thuật đến lại là người của một đơn vị khác, không thuộc VNPT. 

Gọi VNPT, nhà mạng FPT đến

Trước đó, vào tháng 1/2022, anh T, một người dân ở Đà Nẵng gặp sự cố khi sử dụng mạng tại gia đình của mình. Tra cứu trên mạng, anh tìm ra một trang web có để logo nhận diện của nhà mạng VNPT (nhà mạng anh đang sử dụng).

Gọi đến số điện thoại được hiển thị trên trang, anh được nhân viên tư vấn trao đổi và cho biết sẽ đến kiểm tra kỹ thuật tại nhà anh. Tuy nhiên, khi trực tiếp đến kiểm tra sự cố, nhân viên này lại mặc trang phục của nhà mạng FPT.

nhan vien fpt mao danh vnpt loi keo khach hang o da nang hinh 1

Website giả mạo VNPT.

Sau khi kiểm tra đường dây và hệ thống, nhân viên kỹ thuật cho biết mạng nhà anh gặp sự cố có nguyên nhân từ bộ phát, muốn được khắc phục anh phải mất khoảng 15 ngày. Nhưng nếu chuyển sang sử dụng mạng khác, nhân viên kỹ thuật sẽ khắc phục ngay.

Nhận thấy có vấn đề bất thường, anh T từ chối chuyển sang mạng khác và tiếp tục tìm kiếm đường dây nóng của nhà mạng VNPT. Sau khi tìm đúng số điện thoại hỗ trợ của nhà mạng này, anh T đã được kiểm tra và khắc phục sự cố.

Cũng như anh T., rất nhiều khách hàng ở Đà Nẵng đã rơi vào tình trạng tương tự. Tuy nhiên, có người vì để đảm bảo đường truyền đã chấp nhận chuyển sang mạng khác để đường dây được thông suốt. Theo tìm hiểu của chúng tôi, cách thức của các đối tượng này không chỉ đặt logo VNPT ở trang web mà còn được thể hiện VNPT ngay trên tên miền của các trang này, gây nhầm lẫn cho khách hàng.

FPT Telecom Đà Nẵng có dấu hiệu vi phạm

Liên quan đến sự việc này, vào ngày 24/2/2022, Sở TT&TT Đã Nẵng đã có buổi làm việc xử lý phản ánh của VNPT Đà Nẵng về việc Công ty CP Viễn thông FPT - Chi nhánh Đà Nẵng mạo danh thương hiệu VNPT, cạnh tranh không lành mạnh và sử dụng trái phép hạ tầng của VNPT Đà Nẵng.

Đại diện VNPT Đà Nẵng đã báo cáo về tình trạng giả mạo thương hiệu VPNT Đà Nẵng để đăng ký tiếp nhận đăng ký hòa mạng FPT Telecom Đà Nẵng, giả mạo trang web của VNPT Đà Nẵng để tiếp nhận sự cố báo hỏng, giả mạo số điện thoại chăm sóc khác hàng để tiếp nhận sự cố báo hỏng nhằm lôi kéo khách hàng. Theo VNPT Đà Nẵng sự việc này đã kéo dài nhiều năm và có kịch bản.

Về phía FPT Telecom, đơn vị này cho biết, đơn vị này đã làm việc với Google để ngăn chặn chạy quảng cáo của 20 trang web quảng cáo không chính thống của FPT Đà Nẵng.

Tại buổi làm việc, Thanh tra Sở TT&TT Đà Nẵng nhận thấy, FPT Telecom Đà Nẵng có một số dấu hiệu vi phạm như: sử dụng trái phép hạ tầng của VNPT Đà Nẵng, giả mạo số điện thoại, tên miền, thương hiệu của VNPT Đà Nẵng.

Ông Lê Sơn Phong - Phó Giám đốc Sở TT&TT thành phố Đà Nẵng cũng đề nghị FPT Telecom có văn bản phản hồi và có văn bản cam kết chấn chỉnh, không để xảy ra sự việc nêu trên.

PV

Tin mới

Dự báo thời tiết 2/4: Bắc Bộ hửng nắng, Nam Bộ có mưa trái mùa

Dự báo thời tiết 2/4: Bắc Bộ hửng nắng, Nam Bộ có mưa trái mùa

(CLO) Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, ngày 2/4, Bắc Bộ trưa và chiều hửng nắng. Nam Bộ tiếp tục có mưa trái mùa, mưa dông chủ yếu xuất hiện vào chiều tối.

Công luận 24H
Điểm bùng phát kinh hoàng của AI và khoảnh khắc diệt vong của nghệ thuật đã đến?

Điểm bùng phát kinh hoàng của AI và khoảnh khắc diệt vong của nghệ thuật đã đến?

(CLO) Công nghệ AI của OpenAI đang tạo ra cơn sốt hình ảnh theo phong cách Ghibli, nhưng đồng thời cũng đe dọa ngành công nghiệp sáng tạo.

Báo chí - Công nghệ
Lý do nhiều người Mỹ nộp đơn xin hộ chiếu thứ hai

Lý do nhiều người Mỹ nộp đơn xin hộ chiếu thứ hai

(CLO) Trong bối cảnh tình hình chính trị và toàn cầu ngày càng bất ổn, nhiều công dân Mỹ đang chọn cách sở hữu hộ chiếu thứ hai như một biện pháp đảm bảo trước những rủi ro trong tương lai.

Thế giới 24h
Bà Rịa - Vũng Tàu: Mời thầu hơn 2.031 tỷ cho dự án đường nối cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu

Bà Rịa - Vũng Tàu: Mời thầu hơn 2.031 tỷ cho dự án đường nối cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu

(CLO) Ban Quản lý dự án chuyên ngành Giao thông và Dân dụng tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu vừa đăng tải thông báo mời thầu cho gói thầu xây lắp, thuộc Dự án "Đường nối vào cao tốc Biên Hòa - Vũng Tàu (từ QL56 đến nút giao Vũng Vằn)".

Dự án - Đầu tư
TP HCM: Cháy nhà ở Xóm Củi, 3 người tử vong

TP HCM: Cháy nhà ở Xóm Củi, 3 người tử vong

(CLO) Hoả hoạn bùng lên ở căn nhà trên đường Mạc Vân, phường Xóm Củi, quận 8, TP HCM vào rạng sáng khiến 3 người tử vong.

Đời sống
Đảng Cộng hòa lại thắng bầu cử đặc biệt ở Florida, bất chấp Đảng Dân chủ vung tiền vận động

Đảng Cộng hòa lại thắng bầu cử đặc biệt ở Florida, bất chấp Đảng Dân chủ vung tiền vận động

(CLO) Các ứng cử viên Đảng Cộng hòa được khẳng định đã giành chiến thắng trong hai cuộc bầu cử đặc biệt tại Florida vào thứ Ba, giúp Đảng Cộng hòa nới rộng khoảng cách với Đảng Dân chủ tại Hạ viện Mỹ.

Thế giới 24h
Nhận định Man City vs Leicester, 01h45 ngày 3/4 tại Ngoại hạng Anh

Nhận định Man City vs Leicester, 01h45 ngày 3/4 tại Ngoại hạng Anh

(CLO) Nhận định Man City vs Leicester, 01h45 ngày 3/4 tại Ngoại hạng Anh; dự đoán tỉ số Man City vs Leicester cùng các chuyên gia phân tích.

Thể thao
Nhận định Liverpool vs Everton, 2h ngày 3/4 tại Ngoại hạng Anh

Nhận định Liverpool vs Everton, 2h ngày 3/4 tại Ngoại hạng Anh

(CLO) Nhận định Liverpool vs Everton, 2h ngày 3/4 tại Ngoại hạng Anh; dự đoán tỉ số Liverpool vs Everton cùng các chuyên gia phân tích.

Thể thao
Phát hiện các phân tử hữu cơ gắn liền với sự sống trên Sao Hỏa

Phát hiện các phân tử hữu cơ gắn liền với sự sống trên Sao Hỏa

(CLO) Xe tự hành Curiosity của NASA đã phát hiện các phân tử hữu cơ lớn nhất từng thấy trên Sao Hỏa, cho thấy hóa học hữu cơ phức tạp có thể đã xảy ra trong quá khứ hành tinh này - một yếu tố quan trọng cho sự sống.

Thế giới 24h
Thanh Hoá: Bắt đối tượng đi ô tô trộm cắp 2 con trâu

Thanh Hoá: Bắt đối tượng đi ô tô trộm cắp 2 con trâu

(CLO) Thông tin từ Công an tỉnh Thanh Hoá cho biết, Phòng Cảnh sát hình sự đã điều tra, làm rõ, bắt giữ Nguyễn Văn Hà, sinh năm 1983, trú tại thôn Thanh Trung, xã Thanh Kỳ, huyện Như Thanh là đối tượng đã trộm cắp 2 con trâu của người dân.

Đời sống
Hoài Linh tái xuất màn ảnh rộng năm 2025 với 'Làm giàu với ma 2'

Hoài Linh tái xuất màn ảnh rộng năm 2025 với 'Làm giàu với ma 2'

(CLO) Nghệ sĩ Hoài Linh sẽ tái xuất trong năm 2025 với "Làm giàu với ma 2" . Anh tiếp tục đồng hành cùng Tuấn Trần, Diệp Bảo Ngọc sau doanh thu 128 tỷ đồng của phần đầu.

Giải trí
Cát Bà - Viên ngọc du lịch Việt Nam được báo chí quốc tế ca ngợi

Cát Bà - Viên ngọc du lịch Việt Nam được báo chí quốc tế ca ngợi

(CLO) Mới đây, tờ Travel Off Path (Mỹ) đã dành nhiều lời tán dương cho Cát Bà, mô tả hòn đảo là "thiên đường chưa được khai phá" và "viên ngọc độc nhất và chưa bị đô thị hóa của Việt Nam".

Du lịch
Chính quyền Mỹ xem xét cắt giảm hàng tỷ USD tài trợ cho Đại học Harvard

Chính quyền Mỹ xem xét cắt giảm hàng tỷ USD tài trợ cho Đại học Harvard

(CLO) Sau Đại học Columbia và Đại học Pennsylvania, đến lượt Đại học Harvard là mục tiêu mới nhất trong chiến dịch rà soát các trường đại học danh tiếng của Mỹ.

Thế giới 24h
CLB Thanh Hóa thua kiện HLV Svetislav, chờ FIFA gỡ lệnh cấm chuyển nhượng

CLB Thanh Hóa thua kiện HLV Svetislav, chờ FIFA gỡ lệnh cấm chuyển nhượng

(CLO) Sau khi hoàn tất việc thanh toán ba tháng lương cho cựu HLV Svetislav Tanasijevic, CLB Đông Á Thanh Hóa đang chờ FIFA xác nhận để được gỡ bỏ án cấm chuyển nhượng kéo dài ba kỳ.

Thể thao
AI giúp mỏ than Trung Quốc tạo ra siêu lợi nhuận

AI giúp mỏ than Trung Quốc tạo ra siêu lợi nhuận

(CLO) Tại cao nguyên hoàng thổ ở tỉnh Thiểm Tây, Trung Quốc, mỏ than Dahaize đang thay đổi ngành khai thác than truyền thống nhờ vào cuộc cách mạng tự động hóa mạnh mẽ.

Thế giới 24h
Thiết bị mới giúp người bị đột quỵ phục hồi khả năng giao tiếp

Thiết bị mới giúp người bị đột quỵ phục hồi khả năng giao tiếp

(CLO) Các nhà khoa học vừa phát triển một thiết bị có khả năng chuyển đổi suy nghĩ thành lời nói theo thời gian thực, bước tiến quan trọng trong nghiên cứu giao diện não - máy tính.

Thế giới 24h
Bình Luận

Tin khác

Điểm bùng phát kinh hoàng của AI và khoảnh khắc diệt vong của nghệ thuật đã đến?

Điểm bùng phát kinh hoàng của AI và khoảnh khắc diệt vong của nghệ thuật đã đến?

(CLO) Công nghệ AI của OpenAI đang tạo ra cơn sốt hình ảnh theo phong cách Ghibli, nhưng đồng thời cũng đe dọa ngành công nghiệp sáng tạo.

Báo chí - Công nghệ
Mối nguy trình tạo hình ảnh mới của ChatGPT trong việc làm giả biên lai

Mối nguy trình tạo hình ảnh mới của ChatGPT trong việc làm giả biên lai

(CLO) ChatGPT vừa qua đã ra mắt công cụ tạo ảnh mới tích hợp trong mô hình GPT-4o, với khả năng tạo chữ trong ảnh vượt trội.

Báo chí - Công nghệ
Microsoft đã xóa màn hình xanh chết chóc mang tính biểu tượng, giờ nó trông như thế nào?

Microsoft đã xóa màn hình xanh chết chóc mang tính biểu tượng, giờ nó trông như thế nào?

(CLO) Microsoft đã quyết định thay đổi thiết kế của "Màn hình xanh chết chóc" (Blue Screen of Death - BSOD) huyền thoại trên hệ điều hành Windows, chuyển từ màu xanh truyền thống sang màu đen.

Báo chí - Công nghệ
Nông dân Trung Quốc tìm kiếm lời khuyên từ AI sau sự bùng nổ của DeepSeek

Nông dân Trung Quốc tìm kiếm lời khuyên từ AI sau sự bùng nổ của DeepSeek

(CLO) Ở các vùng quê rộng lớn của Trung Quốc, AI đang dần trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho nông dân, cung cấp lời khuyên về mọi thứ, từ chăn nuôi lợn đến kiểm soát sâu bệnh.

Báo chí - Công nghệ
Tranh cãi về cơn sốt hình ảnh AI theo phong cách Studio Ghibli của ChatGPT

Tranh cãi về cơn sốt hình ảnh AI theo phong cách Studio Ghibli của ChatGPT

(CLO) Hôm 25/3, OpenAI ra mắt GPT-4o, một mô hình AI có khả năng tạo ra hình ảnh chính xác, chân thực và mang phong cách nghệ thuật đặc trưng.

Báo chí - Công nghệ
Windows 11 mới sẽ yêu cầu bắt buộc đăng nhập tài khoản Microsoft

Windows 11 mới sẽ yêu cầu bắt buộc đăng nhập tài khoản Microsoft

(CLO) Trong một thông báo mới vào ngày 29/3, Microsoft đã chính thức loại bỏ script bypassnro.cmd - công cụ được nhiều người dùng ưa chuộng để bỏ qua yêu cầu đăng nhập tài khoản Microsoft khi cài đặt Windows 11.

Báo chí - Công nghệ
Elon Musk đã bán mạng xã hội X cho công ty AI của mình

Elon Musk đã bán mạng xã hội X cho công ty AI của mình

(CLO) Tối 28/3, Elon Musk thông báo đã bán mạng xã hội X cho công ty trí tuệ nhân tạo xAI của chính mình với giá 45 tỷ USD.

Báo chí - Công nghệ
5 công cụ thiết yếu dành cho các nhà báo điều tra tiền điện tử

5 công cụ thiết yếu dành cho các nhà báo điều tra tiền điện tử

(CLO) Tiền điện tử ngày càng trở thành mục tiêu của tội phạm mạng, với những vụ trộm trị giá hàng tỷ USD. Để truy vết tài sản bị đánh cắp, các nhà báo cần đến sự hỗ trợ của các công cụ phân tích blockchain mạnh mẽ.

Báo chí - Công nghệ
Cách kiểm tra tin tặc đã đăng nhập vào tài khoản Google của bạn chưa?

Cách kiểm tra tin tặc đã đăng nhập vào tài khoản Google của bạn chưa?

(CLO) Bạn có thường xuyên kiểm tra cửa ra vào trước khi đi ngủ để đảm bảo rằng chúng đã được khóa chưa? Nếu có, bạn cũng nên áp dụng nguyên tắc tương tự cho các tài khoản trực tuyến quan trọng của mình, đặc biệt là tài khoản Google.

Báo chí - Công nghệ
Google lần đầu bí mật phát triển hệ điều hành Android

Google lần đầu bí mật phát triển hệ điều hành Android

(CLO) Trong nhiều năm qua, quá trình phát triển Android luôn diễn ra một cách công khai, cho phép cộng đồng theo dõi tiến độ làm việc của Google. Tuy nhiên, điều này sắp thay đổi.

Báo chí - Công nghệ