Theo Phương Mỹ Chi, bản thân đang ở độ tuổi biết làm đẹp nên đặc biệt quan tâm đến vấn đề này. Vì vậy, cô có tìm hiểu qua bạn bè về sản phẩm trên và nhận được phản hồi tốt. Bên cạnh việc nhận quảng cáo về sản phẩm, 1 mặt là xuất phát từ mong muốn trải nghiệm của bản thân, mặt khác nôn nóng giới thiệu đến mọi người vì tin tưởng từ trải nghiệm bản thân và lời giới thiệu của bạn bè.

Đồng thời, cũng vì tin tưởng vào giấy kiểm định sản phẩm được cung cấp mà bỏ quên những yếu tố khác cũng quan trọng không kém. Khi chia sẻ bài đăng quảng cáo, ê-kíp của cô đã phát hiện vấn đề, lập tức xóa bài đăng cũng như liên hệ với đối tác để xử lý.

"Qua việc này, Chi cũng đã rút ra nhiều kinh nghiệm cho bản thân phải nên kĩ lưỡng hơn, không được vì sự tin tưởng chủ quan mà vội vàng. Ekip sẽ phải khắt khe hơn trong việc tìm hiểu thông tin quan trọng liên quan tới sản phẩm".

Vào tối 27/6, Phương Mỹ Chi gây tranh cãi vì quảng cáo kẹo ngậm làm trắng da. Trên trang mạng xã hội, Phương Mỹ Chi viết: "Nhìn ai da trắng cũng xinh hay sao á. Mày mò mua kẹo ngậm trắng da cả tháng, tự nhiên nay được má với chị hai khen da trắng, sướng quá đi. Ai muốn trắng da an toàn mà gọn lẹ thì chấm dưới, Chi chỉ cho nghen". 

Dưới phần bình luận, Phương Mỹ Chi chia sẻ hình ảnh hộp kẹo ngậm và khẳng định kẹo ngậm này có xuất xứ từ Hàn Quốc, an toàn và sẽ có kết quả sau 2 tháng sử dụng.

Ngay lập tức, bài viết của Á quân The Voice Kids 2013 vấp phải tranh cãi từ cộng đồng mạng. Nhiều người cho rằng, không sản phẩm kẹo ngậm nào có công dụng làm trắng "thần kỳ" và nhanh như vậy. Thậm chí, khán giả còn cho biết, bản thân đã sống ở Hàn Quốc 4 năm nhưng chưa hề biết đến loại kẹo này.

Đặc biệt, dân mạng còn phát hiện sản phẩm kẹo ngậm trắng da này từng được Sam quảng cáo trên Facebook cách đây không lâu. 

Thời gian qua, việc nhiều sao Việt PR cho những thương hiệu không rõ nguồn gốc, phóng đại công dụng của các thực phẩm chức năng gây ra không ít bức xúc trong dư luận. Ngay sau đó, nhiều nghệ sĩ đã phải lên tiếng xin lỗi, phải kể đến: Diệu Nhi, NSND Hồng Vân...