Công đoàn Ngân hàng Việt Nam: Dấu ấn tiên phong trong chuyển đổi số ngành

Ngành ngân hàng chuyển mình mạnh mẽ với số hóa

Trước yêu cầu cấp thiết của thực tiễn, ngành Ngân hàng Việt Nam đã thể hiện quyết tâm cao độ trong việc thúc đẩy chuyển đổi số. Dưới sự chỉ đạo của Đảng, Nhà nước và Ngân hàng Nhà nước (NHNN), một hành lang pháp lý và định hướng chiến lược đã được hình thành, nổi bật là Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Quyết định số 1364/QĐ-NHNN của NHNN. Những văn bản này đã thổi luồng sinh khí mới, thúc đẩy tinh thần đổi mới sáng tạo quyết liệt và đồng bộ trong toàn ngành.

Mục tiêu ngành Ngân hàng đặt ra là tiên phong xây dựng hệ sinh thái tài chính số thông minh, hiện đại. Điều này bao gồm việc hoàn thiện thể chế, phát triển hạ tầng công nghệ thông tin an toàn, ứng dụng mạnh mẽ AI, Big Data, Cloud Computing để kiến tạo các mô hình ngân hàng số ưu việt, lấy khách hàng làm trung tâm. Tầm nhìn đến năm 2030 là đạt được các chỉ tiêu ấn tượng về số hóa dịch vụ và phát triển nguồn nhân lực số.

Những kết quả ban đầu rất đáng khích lệ. Thanh toán không dùng tiền mặt tăng trưởng vượt bậc, các ứng dụng eKYC, thanh toán QR trở nên quen thuộc. Nhiều quy trình nghiệp vụ, nhất là cho vay, được số hóa, mang lại hiệu quả và sự tiện lợi rõ rệt. Sự kiện “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng” thường niên đã trở thành một dấu ấn, nơi các đơn vị cùng nhìn lại, chia sẻ và giới thiệu những đột phá công nghệ, khẳng định vị thế tiên phong.

Vai trò nòng cốt của Công đoàn Ngân hàng Việt Nam

Nhận thức rõ vai trò của mình, CĐNHVN đã trở thành cầu nối, là động lực thúc đẩy đoàn viên, người lao động ngành Ngân hàng chủ động tham gia vào quá trình chuyển đổi số. Tổ chức Công đoàn không chỉ làm tốt vai trò bảo vệ quyền lợi người lao động mà còn tiên phong trong việc nâng cao nhận thức, trang bị kỹ năng số và khơi dậy ngọn lửa đổi mới sáng tạo.

CĐNHVN đã tích cực hưởng ứng và triển khai sâu rộng các phong trào thi đua do NHNN phát động, tiêu biểu là “Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số” và “Bình dân học vụ số”. Các phong trào này được cụ thể hóa bằng những chương trình hành động thiết thực, nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ trong tư duy và hành động của mỗi cán bộ, đoàn viên.

Đặc biệt, phong trào “Bình dân học vụ số” mang ý nghĩa sâu sắc, khơi gợi tinh thần hiếu học của dân tộc trong bối cảnh mới – xóa “mù” công nghệ, phổ cập kiến thức số. Trọng tâm của phong trào là nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, khuyến khích tư duy đột phá, ứng dụng công nghệ vào nghiệp vụ, phát triển ngân hàng số, cải cách hành chính và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. CĐNHVN xác định rõ, thành công của chuyển đổi số phụ thuộc vào nỗ lực học tập không ngừng của mỗi cá nhân trong ngành.

Những hoạt động thực tiễn đầy sáng tạo

Để hiện thực hóa các chủ trương, CĐNHVN đã triển khai nhiều hoạt động cụ thể, mang đậm dấu ấn tiên phong và nhạy bén. Một trong những điểm nhấn quan trọng là việc chú trọng đào tạo, nâng cao năng lực số và hiệu quả truyền thông cho đội ngũ cán bộ công đoàn. Chương trình “Thực hành AI – Nâng cao hiệu quả truyền thông Công đoàn”, tổ chức vào tháng 5/2025, là một ví dụ điển hình. Với phương châm “Học thông qua làm – Ứng dụng thực chiến”, khóa học đã trang bị những kỹ năng thực tế về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác truyền thông, từ việc tạo văn bản, hình ảnh đến video. Hoạt động này không chỉ nâng cao chất lượng truyền thông nội bộ mà còn lan tỏa tinh thần học hỏi công nghệ mới, hiện thực hóa chủ trương “Bình dân học vụ số”.

Song song đó, CĐNHVN không ngừng khơi dậy tiềm năng sáng tạo trong đội ngũ đoàn viên, người lao động. Cuộc thi trực tuyến “Hành trình sáng tạo - Khát vọng vươn mình” năm 2025 đã tạo một sân chơi bổ ích, khuyến khích các cá nhân và tập thể chia sẻ những sáng kiến, giải pháp cải tiến trong hoạt động ngân hàng. Những ý tưởng xuất sắc từ cuộc thi được kỳ vọng sẽ nhân rộng, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ toàn ngành.

CĐNHVN cũng đặc biệt quan tâm đến vai trò của lao động nữ trong tiến trình hội nhập số. Phối hợp với Ban Vì sự tiến bộ phụ nữ ngành Ngân hàng, hội thảo “Phụ nữ Ngân hàng hội nhập cùng quá trình chuyển đổi số” vào tháng 3/2025 đã ghi nhận những đóng góp của phụ nữ, đồng thời thảo luận về cơ hội và thách thức, từ đó đề xuất các giải pháp hỗ trợ thiết thực, giúp lao động nữ tự tin phát huy tối đa tiềm năng trong kỷ nguyên mới.

Hướng tới tương lai: Thách thức và khát vọng

Dù đạt được nhiều kết quả tích cực, CĐNHVN nhận diện rõ những thách thức phía trước. Việc đưa chuyển đổi số thấm sâu đến từng đoàn viên và đổi mới toàn diện phương thức hoạt động công đoàn cho phù hợp với môi trường số là những nhiệm vụ trọng tâm.

Trong thời gian tới, CĐNHVN sẽ tiếp tục là ngọn cờ đầu, đẩy mạnh tinh thần “Bình dân học vụ số”. Các mô hình đào tạo hiệu quả sẽ được nhân rộng, đồng thời tăng cường vai trò giám sát, phản biện xã hội trong triển khai các dự án chuyển đổi số, đảm bảo hài hòa lợi ích các bên. Công tác chăm lo đời sống, bảo vệ quyền lợi người lao động trong bối cảnh công nghệ thay đổi không ngừng vẫn là ưu tiên hàng đầu.

Chuyển đổi số là một hành trình liên tục. Với sự năng động, sáng tạo và trách nhiệm, Công đoàn Ngân hàng Việt Nam sẽ tiếp tục là điểm tựa vững chắc, đồng hành cùng ngành Ngân hàng chinh phục những đỉnh cao mới, đóng góp quan trọng vào sự phát triển hiện đại, an toàn, hiệu quả của ngành, góp phần vào sự nghiệp hiện đại hóa đất nước trong kỷ nguyên số.

PV