Tăng cường kỹ năng truyền thông số cho chuyên gia y tế: Bảo vệ cộng đồng trước 'cơn lũ' tin giả
(CLO) Ngày 26/7, hội thảo "Đào tạo kỹ năng truyền thông dành cho chuyên gia y tế tạo ảnh hưởng xã hội" vừa diễn ra sôi nổi tại TP. Huế, thu hút hơn 100 đại biểu từ các bệnh viện, trường đại học và cơ sở y tế trên cả nước.
Sự kiện là diễn đàn quan trọng để các chuyên gia cùng nhìn nhận thực trạng và tìm kiếm giải pháp nâng cao năng lực truyền thông y tế trong bối cảnh bùng nổ thông tin hiện nay.
Hội thảo nằm trong chuỗi chương trình KMOLs (Key Medical Opinion Leaders) – sáng kiến nhằm phát triển mạng lưới các chuyên gia y tế có khả năng định hướng thông tin trong thời đại chuyển đổi số.
Theo các chuyên gia, với sự phát triển như vũ bão của mạng xã hội, truyền thông y tế đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược phát triển ngành y, không còn là nhiệm vụ phụ trợ.
Chính vì vậy, việc trang bị kỹ năng truyền thông cho các bác sĩ, dược sĩ, điều dưỡng, nhà nghiên cứu... là vô cùng cấp thiết. Điều này giúp họ chủ động dẫn dắt dư luận, bảo vệ cộng đồng khỏi "cơn lũ" tin giả và thông tin sai lệch đang tràn lan trên mạng.
Y học là lĩnh vực có ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi và sức khỏe cộng đồng. Một lời khuyên chuẩn xác từ bác sĩ, một bài viết khoa học dễ hiểu, hay một nội dung infographic sinh động đều có khả năng thay đổi nhận thức, nâng cao ý thức phòng bệnh hoặc thậm chí cứu sống người bệnh. Ngược lại, nếu thiếu vắng tiếng nói chuyên môn trên các nền tảng số, niềm tin vào ngành y rất dễ bị xói mòn bởi những nguồn tin không kiểm chứng.
Các nền tảng số như mạng xã hội, video ngắn, podcast, fanpage, báo điện tử đang là kênh tiếp nhận thông tin phổ biến, đặc biệt với thế hệ trẻ. Người dân ngày nay không chỉ đến bệnh viện để nghe bác sĩ tư vấn mà còn tìm kiếm thông tin sức khỏe trên YouTube, TikTok hay Facebook. Vì vậy, kỹ năng truyền thông số chính là "chìa khóa" để các chuyên gia y tế tạo ra ảnh hưởng xã hội một cách chính xác, nhân văn và bền vững.
Bác sĩ CKII Hoàng Thị Lan Hương, Phó Giám đốc Bệnh viện Trung ương Huế, nhấn mạnh, trong bối cảnh ngành Y chuyển đổi số, chúng ta không chỉ cần cập nhật công nghệ mà còn phải làm mới cách tiếp cận cộng đồng. Truyền thông y tế, với sự tham gia của chính bác sĩ, điều dưỡng, dược sĩ, là con đường để tiếng nói y khoa chính thống đến gần hơn với người dân.
Tại hội thảo, các chuyên gia đều nhận định, việc xây dựng thương hiệu cá nhân cho chuyên gia y tế là vô cùng quan trọng, giúp nâng cao hiệu quả truyền thông sức khỏe và tăng khả năng tiếp cận thông tin chính thống của người dân trên nền tảng số.
Để truyền thông thực sự hiệu quả, không chỉ cần biết sử dụng công cụ mà còn đòi hỏi tư duy chiến lược, khả năng hiểu rõ đối tượng mục tiêu, chọn lọc thông điệp phù hợp và tạo sự tương tác hai chiều.
Phát triển năng lực truyền thông là phần không thể thiếu trong chiến lược chuyển đổi số bền vững của các cơ sở y tế. Với kỹ năng truyền thông bài bản, chuyên gia y tế sẽ trở thành những "ngọn hải đăng" thông tin, dẫn dắt cộng đồng vượt qua mê cung tin giả, hướng tới một xã hội khỏe mạnh và hiểu biết hơn.