Đây đang là vấn đề mà một số chủ sở hữu Pixel 9 Pro XL gặp phải, khi các báo cáo về sự cố màn hình cảm ứng của dòng điện thoại này đang ngày càng gia tăng.

Trong vài tuần gần đây, trên Reddit, nhiều người dùng Pixel 9 Pro XL đã chia sẻ các vấn đề liên quan đến màn hình cảm ứng của họ. Người dùng có tên Lean_account là một trong những người đầu tiên đưa ra báo cáo về vấn đề này, sau đó là các tài khoản Mx772 và gần đây nhất là dcdttu. Họ đều mô tả những trải nghiệm khó chịu khi Pixel 9 Pro XL không phản hồi đúng cách với các thao tác chạm vào góc màn hình.

Một trong những điểm đáng chú ý là sự không nhất quán trong cách màn hình cảm ứng phản hồi. Có lúc, một cú chạm vào góc màn hình được ghi nhận, nhưng chỉ sau nhiều lần thử. Đôi khi, màn hình nhận diện được khi ngón tay di chuyển qua góc, nhưng lại bỏ qua các thao tác chạm đơn lẻ. Và có những lúc, màn hình hoàn toàn không phản hồi. Điều này đặc biệt gây phiền toái khi các góc thường là nơi các ứng dụng đặt các nút bấm quan trọng hoặc quảng cáo cần được đóng.

Vấn đề này dường như có liên quan đến phần mềm, bởi một số người dùng cho biết họ đã tạm thời khắc phục được bằng cách đặt lại thiết bị. Tuy nhiên, đây rõ ràng không phải là giải pháp lâu dài.

Chúng tôi đã liên hệ với Google để tìm hiểu xem công ty có biết về những báo cáo này hay không và liệu có bất kỳ hướng dẫn chính thức nào về cách xử lý vấn đề này. Chúng tôi sẽ cập nhật thêm thông tin khi nhận được phản hồi từ Google.

Hùng Nguyễn (Theo Androidauthority)