Trong phiên điều trần tại Thượng viện Mỹ hôm thứ Tư (31/1), một thượng nghị sĩ đã cáo buộc người sáng lập Facebook Mark Zuckerberg vô tình tạo ra một "sản phẩm giết người". Zuckerberg sau đó đã gửi lời xin lỗi đến các bậc cha mẹ có con cái bị ảnh hưởng bởi nền tảng trực tuyến của công ty.

"Tôi xin lỗi vì tất cả những gì mọi người đã trải qua", Zuckerberg nói với các bậc phụ huynh tại phiên điều trần, một số người giơ ảnh của con họ lên. "Không một ai nên trải qua điều mà gia đình mọi người đã phải chịu đựng".

Đây là phiên họp có tên "Big Tech và Cuộc khủng hoảng bóc lột tình dục trẻ em trực tuyến", nơi Ủy ban Tư pháp Thượng viện Mỹ triệu tập các giám đốc điều hành công nghệ như CEO Zuckerberg, CEO Chouzi Chew của TikTok, đồng sáng lập Evan Spiegel của Snapchat, CEO Jason Citron của Discord và CEO Linda Yaccarino của mạng xã hội X để thảo luận về vấn đề cùng tên.

Trong bài phát biểu khai mạc phiên họp, Chủ tịch Ủy ban Thượng viện Mỹ Dick Durbin cho biết các công ty công nghệ phải chịu trách nhiệm về nhiều mối nguy hiểm mà trẻ em phải đối mặt trên mạng.

"Những lựa chọn về thiết kế hay việc các công ty không tạo dựng niềm tin và sự an toàn, không ngừng thu hút người dùng và lợi nhuận bất chấp các quy định an toàn cơ bản đều khiến con em chúng ta gặp rủi ro", ông cho biết.

Trong khi đó, Thượng nghị sĩ Lindsey Graham nói: "Ông Zuckerberg, tôi biết ông không có ý như vậy, nhưng tay ông dính máu. Ông có một sản phẩm đang giết người".

Zuckerberg nói với các nhà lập pháp rằng việc giữ an toàn cho trẻ em trên không gian mạng đã là một thách thức kể từ khi internet bắt đầu xuất hiện. "Tội phạm phát triển các chiến thuật của chúng, chúng ta cũng phải phát triển các biện pháp phòng vệ của mình", CEO Meta nói.

Vị tỷ phú công nghệ nói thêm rằng nghiên cứu cho thấy ở mức cân bằng, mạng xã hội không gây hại cho sức khỏe tâm thần của giới trẻ.

CEO TikTok, Chouzi Chew, cho biết: "Bản thân là cha của ba đứa con nhỏ, tôi biết rằng những vấn đề mà chúng ta đang thảo luận hôm nay thật khủng khiếp và là cơn ác mộng của mọi bậc cha mẹ".

Ông tiết lộ dự định đầu tư hơn 2 tỷ USD đối với vấn đề niềm tin và sự an toàn trên nền tảng mạng xã hội của mình. Chew cho biết: "Chỉ riêng năm nay, chúng tôi có 40.000 chuyên gia an toàn đang làm việc về chủ đề này".

Meta cũng cho biết 40.000 nhân viên của họ làm việc về an toàn trực tuyến và 20 tỷ USD đã được đầu tư kể từ năm 2016 để giúp nền tảng này an toàn hơn.

Trong khi đó, tâm điểm phiên họp Meta, công ty sở hữu nền tảng hàng đầu thế giới Facebook và Instagram, cho biết sẽ chặn tin nhắn trực tiếp từ những người không quen biết đến thanh thiếu niên.

Meta cũng thắt chặt các hạn chế về nội dung dành cho thanh thiếu niên trên Instagram và Facebook. Điều này khiến đối tượng thanh thiếu niên khó tiếp cận các bài đăng thảo luận về việc tự tử, tự làm hại bản thân hoặc rối loạn ăn uống.

Hoài Phương (theo AP, AFP, DW)