Số liệu thống kê của Cục Đường bộ đến tháng 9/2023, hệ thống đã tiếp nhận gần 38.000 hồ sơ vụ công toàn trình toàn trình toàn trình đổi GPLX trên cổng dịch vụ công Quốc gia, đã hoàn thành xử lý, trả kết quả đổi GPLX trực tuyến cho hơn 31.000 người dân.

Đáng chú ý có 10 tỉnh chưa triển khai hiệu quả dẫn đến số lượng hồ sơ GPLX trên Cổng dịch vụ công Quốc gia còn rất thấp gồm: Cà Mau (19 hồ sơ); Kiên Giang (16 hồ sơ); Đăk Nông (14 hồ sơ); Hưng Yên (10 hồ sơ); Ninh Thuận (10 hồ sơ); Quảng Trị (9 hồ sơ); An Giang (8 hồ sơ); Cao Bằng (5 hồ sơ); Cần Thơ (4 hồ sơ); Trà Vinh (1 hồ sơ).

Để tăng số lượng đổi GPLX trực tuyến trên cổng dịch vụ công Quốc gia, Cục Đường bộ yêu cầu các Sở GTVT nêu trên triển khai giải pháp nhằm tăng số lượng hồ sơ đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên cổng dịch vụ công Quốc gia.

Qua đó phấn đấu đạt tối thiểu 10% số lượng GPLX đổi trực tiếp trong năm 2023 và tăng dần trong các năm tiếp theo.

Phối hợp các đơn vị liên quan và Bưu chính tại địa phương hướng dẫn, hỗ trợ công dân đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên cổng dịch vụ công Quốc gia và trả kết quả qua dịch vụ công ích đảm bảo hiệu quả, đúng quy định.

Bên cạnh đó, thống kê số lượng hồ sơ đăng ký theo ngày, tuần, tháng và tổng hợp khó khăn, vướng mắc báo cáo Bộ GTVT và có kế hoạch điều chỉnh, tái cấu trúc phần mềm tạo điều kiện thuận lợi cho công dân khi thực hiện dịch vụ công.

Dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX do ngành GTVT cấp là 1 trong 25 dịch vụ công thiết yếu ưu tiên tích hợp, chia sẻ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và cổng dịch vụ công Quốc gia.

Khi đổi GPLX trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc giải quyết thủ tục hành chính, hạn chế người dân phải đi lại nhiều.