Thông báo từ Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết, trong quá trình sử dụng mẫu xe Honda CB350 H’ness, khách hàng có thể bắt gặp đèn báo lỗi và tốc độ vận hành xe hiển thị không chính xác trên mặt đồng hồ.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tạm thời không thể thao tác bóp phanh/đạp phanh của một trong hai hệ thống phanh trước/sau. Thậm chí trong một vài trường hợp, người dùng không thể vận hành xe.

“Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng nguy hiểm này là do sự kết dính giữa các thành phần của phụ tùng cảm biến tốc độ không đảm bảo, xuất hiện các khe hở. Sau thời gian dài sử dụng, nước mưa có thể thấm vào cảm biến qua khe hở này, gây ngắn mạch ở cả 2 đầu chân IC trong cảm biến và làm lệch điện áp đầu ra của tín hiệu tốc độ bánh xe”, thông báo từ Cục Đăng kiểm Việt Nam nêu chi tiết.

Để khắc phục lỗi này, nhà sản xuất Honda cho biết đã có biện pháp đảm bảo chất lượng kết dính giữa các thành phần đúc của phụ tùng do nhà cung cấp phụ tùng mới thực hiện, đồng thời đưa ra phương án khắc phục cho những xe CB350 H’ness đã bán ra thị trường.

Hãng xe Nhật Bản cho biết, đang có tổng cộng 580 chiếc Honda CB350 H’ness đang lưu hành tại thị trường Việt Nam bị lỗi. Toàn bộ số xe bị lỗi đều được trong khoảng thời gian từ năm 2021 đến năm 2024 và liên doanh Honda Việt Nam nhập khẩu, phân phối chính hãng.

Nhằm đảm bảo an toàn cho người sử dụng, Honda Việt Nam khuyến cáo khách hàng liên hệ đến hệ thống cửa hàng chính hãng nếu nhận thấy các dấu hiệu nêu trên để được hỗ trợ.

Liên doanh Nhật Bản cũng chính thức tiến hành triệu hồi toàn bộ xe bị lỗi để tiến hành kiểm tra và thay thế bộ cảm biến tốc độ trên CB350 H’ness. Chương trình triệu hồi được thực hiện từ nay cho đến hết ngày 5/10/2026. Thời gian kiểm tra và thay thế cảm biến tốc độ dự kiến mất khoảng 66 phút cho mỗi chiếc xe.

Honda Việt Nam cũng cho biết sẽ hỗ trợ kiểm tra và thay thế cho những sản phẩm cùng kiểu loại không do liên doanh này nhập khẩu và phân phối trên thị trường.

CB350 H’ness là mẫu xe gắn máy phân khối lớn cổ điển được Honda Việt Nam nhập khẩu và bán ra thị trường từ ngày 29/1/2024 với giá đề xuất 130 triệu đồng. Ở phân khúc mô-tô classic 350 phân khối, Honda CB350 H’ness hiện chỉ có đối thủ duy nhất là Royal Enfield Classic 350.