(CLO) Google Voice, từ biểu tượng công nghệ tiêu dùng, đang chuyển mình thành công cụ doanh nghiệp mạnh mẽ. Liệu người dùng cá nhân có còn chỗ đứng trong chiến lược này?
Khi năm 2024 đến gần, Google Voice - nền tảng giao tiếp từng là biểu tượng của sự đổi mới - đang đứng trước những câu hỏi lớn về tương lai. Trong suốt năm 2023, dịch vụ này không hề có bất kỳ tính năng nào mới dành cho người tiêu dùng, ngoại trừ một số cập nhật thiết kế và tính năng nhỏ cho doanh nghiệp.
Google Voice.
Từ "số trọn đời" đến công cụ kinh doanh
Ra đời với sứ mệnh "một số điện thoại trọn đời," Google Voice từng là giải pháp đột phá, cho phép người dùng gọi điện, nhắn tin, và nhận thư thoại trên nhiều thiết bị. Sau lần cải tiến lớn năm 2017 với giao diện Material Design, Google Voice dần chuyển trọng tâm từ người tiêu dùng sang doanh nghiệp, đặc biệt sau khi Hangouts kết thúc.
Năm 2018, Google giới thiệu Google Voice như một phần của bộ công cụ G Suite, tập trung vào khách hàng doanh nghiệp. Từ đó, những tính năng mới như gọi VoIP, giao diện tối, và mở rộng ra quốc tế chỉ dành riêng cho người dùng doanh nghiệp. Trong năm 2023, điểm nhấn duy nhất là thiết kế Material You và cảnh báo thư rác cho tin nhắn, khiến người tiêu dùng gần như bị bỏ quên.
Google Voice hiện tại: Một công cụ doanh nghiệp mạnh mẽ
Ngày nay, Google Voice chủ yếu được sử dụng như một phần bổ sung của Google Workspace. Các tính năng chính bao gồm:
- Linh hoạt: Sử dụng được trên nhiều thiết bị từ điện thoại di động, máy tính xách tay đến điện thoại bàn.
- Tích hợp AI: Chặn cuộc gọi spam, chuyển thư thoại thành văn bản, và kết nối liền mạch với Google Meet và Calendar.
- Quản lý dễ dàng: Tích hợp trực tiếp với bảng điều khiển Google Workspace Admin.
- Mở rộng toàn cầu: Dễ dàng triển khai trên nhiều quốc gia với thiết lập tổng đài tự động và nhóm đổ chuông.
Với ba gói cước từ $10 đến $30 mỗi tháng, Google Voice hiện có mặt tại nhiều quốc gia như Mỹ, Anh, Pháp, và Canada.
Người tiêu dùng đứng ở đâu?
Với sự chuyển dịch trọng tâm, người tiêu dùng cá nhân đang đối mặt với một thực tế: các tính năng mà họ mong chờ, như hỗ trợ RCS hay các cải tiến cho nhắn tin và gọi điện, không còn được ưu tiên. Dịch vụ này hiện tập trung mạnh vào các tính năng gọi thoại cho doanh nghiệp hơn là trải nghiệm trò chuyện toàn diện.
Liệu Google Voice có tương lai?
Dù thiếu vắng những tính năng mới, Google Voice vẫn mang lại doanh thu ổn định cho Google, điều giúp nó tránh khỏi nguy cơ bị khai tử. Tuy nhiên, để duy trì sự hấp dẫn với người tiêu dùng cá nhân, dịch vụ cần những cải tiến mạnh mẽ hơn, từ việc hỗ trợ RCS đến tích hợp các tính năng hiện đại như Call Screen hay Hold for Me.
Một kịch bản khả thi là Google chuyển người dùng cá nhân sang nền tảng Fi Wireless, cung cấp dịch vụ gọi điện miễn phí và giữ lại các chức năng cơ bản của Google Voice. Dù vậy, điều này sẽ chỉ giải quyết được một phần vấn đề, khi trải nghiệm nhắn tin vẫn không thể cạnh tranh với các nền tảng hiện đại khác.
Tương lai của Google Voice có thể không hoàn toàn rõ ràng, nhưng sự tồn tại của nó cho thấy Google vẫn nhìn thấy tiềm năng trong dịch vụ này, ít nhất là trong lĩnh vực doanh nghiệp. Với người tiêu dùng cá nhân, hy vọng về một cuộc cách mạng tính năng có thể xa vời, nhưng Google Voice vẫn là một lựa chọn giao tiếp đáng tin cậy, dù đang dần mất đi sức hút ban đầu.
(CLO) Chiều 5/4, trong khuôn khổ chương trình đại lễ giỗ Quốc Tổ Hùng Vương năm 2025, tại Khu di tích lịch sử - văn hóa Đại Hùng (phường Đậu Liêu, thị xã Hồng Lĩnh), lãnh đạo các huyện, thành phố, thị xã trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh đã trang trọng tổ chức lễ dâng lễ vật lên Đức Thủy tổ Kinh Dương Vương và các Vua Hùng.
(CLO) Khởi tố Quang Linh Vlog và Hằng Du mục cùng 3 bị can khác vì có dấu hiệu các hành vi sản xuất hàng giả là thực phẩm và lừa dối khách hàng, theo quy định tại Điều 193 và Điều 198 Bộ luật hình sự. Đây là hồi chuông cảnh tỉnh cho những hành vi quảng cáo sai sự thật, lừa dối người tiêu dùng.
(CLO) Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn, ngày 6/4, Bắc Bộ và khu vực Thanh Hoá đến Huế nhiều mây, có mưa nhỏ, riêng vùng núi Bắc Bộ cục bộ có mưa to. Khu vực Đà Nẵng đến Bình Thuận và Nam Bộ ngày nắng nóng, chiều tối có mưa dông vài nơi.
(CLO) Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà đồng ý giao UBND tỉnh Bắc Giang là cơ quan chủ quản thực hiện Dự án đầu tư xây dựng cầu Vân Hà, kết nối xã Vân Hà, thị xã Việt Yên, tỉnh Bắc Giang với phường Hòa Long, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh.
(CLO) Ngày 4/4, Tổng thống Mỹ Donald Trump chia sẻ một video về cuộc không kích gần đây vào lực lượng Houthi với dòng chú thích: "Họ sẽ không bao giờ đánh chìm tàu của chúng ta nữa".
(CLO) Ngày 05/4/2025, Cơ quan CSĐT Công an Nghệ An đã khởi tố vụ án hình sự: “Vi phạm quy định về tham gia giao thông đường bộ” làm 01 người tử vong. Đối tượng sau khi gây tai nạn, điều khiển xe ô tô bỏ chạy và liên tiếp gây ra nhiều vụ tai nạn khiến 1 người tử vong, 2 người bị thương
(CLO) Ngày 5/4, truyền thông nhà nước Triều Tiên đưa tin nhà lãnh đạo Kim Jong Un đã trực tiếp thử nghiệm một khẩu súng bắn tỉa mới được phát triển, trong chuyến thị sát một đơn vị đặc nhiệm.
(CLO) Ngày 5/4/2025, tại Trung tâm Thông tin văn hóa Hồ Gươm (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), Ban quản lý hồ Hoàn Kiếm và phố cổ Hà Nội phối hợp cùng họa sỹ Bùi Văn Toản tổ chức triển lãm nghệ thuật tranh kính vỡ với chủ đề "Sáng trong ngọc kính". Triển lãm trưng bày 08 tác phẩm tranh nghệ thuật, giới thiệu chân dung Chủ tịch Hồ Chí Minh, Đại tướng Võ Nguyên Giáp cùng các vị Tổng Bí thư của Đảng Cộng sản Việt Nam qua các thời kỳ từ năm 1945 đến nay.
(CLO) Liên minh châu Âu chuẩn bị áp mức phạt hơn 1 tỷ USD đối với nền tảng X của tỷ phú Elon Musk, do vi phạm nghiêm trọng các quy định về nội dung và thông tin sai lệch.
(CLO) Hôm 4/4, ba nhà máy hóa chất tại Nga đồng loạt gặp sự cố khẩn cấp, khiến ít nhất ba người bị thương và hai cơ sở phải ngừng hoạt động do mất điện.
(CLO) Hôm 4/4, SpaceX của Elon Musk, United Launch Alliance (ULA) và Blue Origin của Jeff Bezos đã giành được các hợp đồng phóng tên lửa từ Lực lượng Không gian Hoa Kỳ với tổng trị giá 13,5 tỷ USD.
(CLO) Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an đã đấu tranh làm rõ dấu hiệu vi phạm quy định về khai thác tài nguyên (cát) của Công ty Cổ phần khoáng sản Thiên An Phát và các đơn vị có liên quan, khởi tố 4 đối tượng.
(CLO) Giữa phố thị tấp nập, làng Định Công (quận Hoàng Mai, Hà Nội) vẫn giữ cho mình nét trầm mặc với nghề đậu bạc truyền thống – một trong bốn nghề tinh hoa từng làm nên tên tuổi đất Thăng Long xưa. Những người thợ nơi đây, qua bao thế hệ, vẫn miệt mài bên bàn nguội, hun đúc niềm đam mê và chung tay giữ lấy một phần hồn cốt của làng nghề Việt.
(CLO) Sáng ngày 5/4, tại thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Hội thảo quốc tế về “Hoàn thiện thể chế nhằm hiện thực hóa nguyên tắc “Lợi ích hài hòa, rủi ro chia sẻ” trong lĩnh vực đầu tư” đã khai mạc.
(CLO) Ngày 5/4, theo Sở Tài chính Hải Dương, tỉnh này đã tạm dừng chi 113,3 tỷ đồng mua sắm tài sản, trang thiết bị làm việc, nhằm tiết kiệm, chống lãng phí trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy, đơn vị hành chính,
(CLO) Bằng những kinh nghiệm nhiều năm "tác chiến", những cơ duyên được học hỏi từ các chuyên gia trên thế giới cùng thực tiễn đào tạo các phóng viên ảnh, nhà báo Nguyễn Tiến Anh Tuấn - Phó Ban Thư ký toà soạn, Trưởng khối nội dung Media - Báo Dân trí- đã đưa ra nhiều quan điểm, nhiều câu chuyện thực tế hữu ích xung quanh chủ đề này trong bài viết gửi báo Nhà báo và Công luận.
(CLO) Cổ phiếu công nghệ lao dốc mạnh vào thứ Năm, trong đó Apple dẫn đầu khi chứng kiến sự sụt giảm nghiêm trọng sau thông báo thuế quan đối ứng từ Tổng thống Donald Trump một ngày trước đó.
(CLO) Meta, công ty mẹ của Facebook đang đối mặt với vụ kiện liên quan đến cáo buộc kích động bạo lực ở Ethiopia. Các nguyên đơn đang yêu cầu Meta thành lập một quỹ trị giá 2,4 tỷ USD để bồi thường cho các nạn nhân trên nền tảng này.
(CLO) Tổng thống Donald Trump một lần nữa gia hạn thời hạn cho chủ sở hữu Trung Quốc ByteDance của TikTok phải bán ứng dụng video ngắn này nếu không sẽ bị cấm tại Mỹ.
(CLO) Một YouTuber người Mỹ vừa bị bắt ở Ấn Độ vì cố tình đột nhập để quay video về nơi sinh sống của một trong những bộ tộc biệt lập nhất thế giới trên đảo Bắc Sentinel.
(CLO) Trong một bước ngoặt làm chấn động giới công nghệ, hai mô hình AI hàng đầu thế giới là GPT-4.5 của OpenAI và Llama-3.1 của Meta đã chính thức vượt qua bài kiểm tra Turing - thử thách kinh điển được nhà toán học Alan Turing đề xuất từ năm 1950.
(CLO) Tổng thống Mỹ Donald Trump vừa công bố một loạt thuế quan mới, gây ra nhiều tranh cãi về công thức tính toán và mục tiêu kinh tế đằng sau quyết định này.
(CLO) Giữa những đồn điền cọ bạt ngàn tại vùng nông thôn Malaysia, những tòa nhà khổng lồ phủ đầy tấm pin mặt trời, hoạt động không ngừng nghỉ để phục vụ cho cuộc cách mạng trí tuệ nhân tạo toàn cầu.
(CLO) Hôm 3/4, cổ phiếu các công ty công nghệ như Apple đã giảm mạnh sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố các mức thuế mới đối với các nước được ví như "công xưởng thế giới".
(CLO) Báo chí trên mạng xã hội không chỉ là xu hướng mà đã trở thành điều tất yếu, đòi hỏi cách đưa tin ngắn gọn, trực quan và phù hợp với thói quen người dùng.