Tỷ lệ người bệnh hài lòng ở bệnh viện ngoài công lập cao hơn bệnh viện công

Thứ năm, 03/10/2024 20:01 PM - 0 Trả lời

(CLO) Sở Y tế Hà Nội vừa công bố kết quả khảo sát, đánh giá tỷ lệ hài lòng của người bệnh quý III năm 2024, trong đó tỷ lệ hài lòng đối với khối bệnh viện là 95,7% và 96,6% khối TTYT (bao gồm 30 TTYT quận, huyện, thị xã và Trung tâm Cấp cứu 115.

Theo số liệu do Sở Y tế Hà Nội khảo sát tại 42 bệnh viện công lập, 43 bệnh viện ngoài công lập cho thấy mức độ hài lòng chung của người bệnh, người dân là 95,7% trong đó khối bệnh viện công lập 95,3%, ngoài công lập 96,2%.

Cụ thể, tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú ở khối bệnh viện công lập là 95,5%, khối bệnh viện ngoài công lập 98,8%.

ty le nguoi benh hai long o benh vien ngoai cong lap cao hon benh vien cong hinh 1

Chỉ số mức độ hài lòng của người bệnh với bệnh viện công tại Hà Nội là thấp hơn bệnh viện ngoài công lập (ảnh minh họa - nguồn internet).

Người bệnh ngoại trú, có tỷ lệ hài lòng trung bình là 94,5% ở khối công lập và 98,7% khối ngoài công lập. Tỷ lệ hài lòng chung của bà mẹ sinh con tại bệnh viện khối công lập 98,3% và khối ngoài công lập 92,5%.

Tổng điểm trung bình của người bệnh nội trú là 4,37 ở khối bệnh viện công lập và 4,70 khối ngoài công lập. Với người bệnh điều trị ngoại trú, ở khối bệnh viện công lập là 4,33 và ngoài công lập là 4,78.

Đối với người bệnh tại khối TTYT có tỷ lệ hài lòng trung bình là 96,6%, tổng điểm trung bình là 4,63.

Trên cơ sở kết quả khảo sát đánh giá, Sở Y tế yêu cầu các bệnh viện và TTYT nghiêm túc thực hiện kế hoạch đánh giá hài lòng người bệnh năm 2024 của đơn vị. Tiếp tục tiếp thu những ý kiến đóng góp của người bệnh, nghiên cứu đưa ra giải pháp khắc phục tồn tại, nâng cao chất lượng phục vụ tạo hài lòng người bệnh, so sánh với các quý trước.

Sở Y tế cũng kiến nghị với Bộ Y tế nghiên cứu thay đổi hình thức đánh giá khảo sát sự hài lòng người bệnh thành đánh giá sự không hài lòng và nguyên nhân để có thể đưa ra các biện pháp khắc phục sớm và hiệu quả nhất.

Trinh Phúc

Tin mới

Thủ tướng Phạm Minh Chính: Không để nhà thầu 'cô đơn' trên công trường

Thủ tướng Phạm Minh Chính: Không để nhà thầu 'cô đơn' trên công trường

(CLO) Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu các địa phương phối hợp, động viên, chia sẻ với các nhà đầu tư, nhà thầu, không để nhà thầu cô đơn trên công trường. Đồng thời, các doanh nghiệp, nhà thầu tham gia công trình phát huy tinh thần lợi ích hài hòa, rủi ro chia sẻ, đặt lợi ích của dân tộc, đất nước lên trên hết, trước hết.

Tin tức
Ra mắt sách 'Cầu Long Biên - Cây cầu huyền thoại'

Ra mắt sách 'Cầu Long Biên - Cây cầu huyền thoại'

(CLO) Nhân dịp kỷ niệm 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô, Công ty Cổ phần Bảo tàng Cầu Long Biên, Hội Quy hoạch và Phát triển đô thị Việt Nam, Hội Liên lạc người Việt Nam ở nước ngoài và Trung tâm Lưu trữ quốc gia I phối hợp tổ chức lễ ra mắt cuốn sách “Cầu Long Biên - Cây cầu huyền thoại”, do Nhà xuất bản Mỹ thuật ấn hành.

Đời sống văn hóa
Còn nhiều vấn đề đặt ra khi triển khai học bạ số

Còn nhiều vấn đề đặt ra khi triển khai học bạ số

(CLO) Sử dụng học bạ số là xu hướng tất yếu hiện nay, nhưng trong quá trình áp dụng vẫn còn nhiều vấn đề khó khăn như: ai được quyền truy cập, quản lý chữ ký số…

Giáo dục
Mỗi hộ gia đình tại Mỹ phải chi thêm 2.500 USD mỗi năm

Mỗi hộ gia đình tại Mỹ phải chi thêm 2.500 USD mỗi năm

(CLO) Người dân Mỹ đang đối mặt với áp lực chi tiêu tăng vọt, đặc biệt là thực phẩm.

Kinh tế vĩ mô
Thanh Hoá: Thu ngân sách nằm trong nhóm 10 địa phương cao nhất cả nước

Thanh Hoá: Thu ngân sách nằm trong nhóm 10 địa phương cao nhất cả nước

(CLO) Chiều 3/10, UBND tỉnh Thanh Hoá tổ chức họp báo thông tin về tình hình kinh tế - xã hội 9 tháng năm 2024 với nhiều nội dung quan trọng.

Đời sống
Dự báo thời tiết ngày 4/10: Tây Nguyên, Nam Bộ có mưa lớn

Dự báo thời tiết ngày 4/10: Tây Nguyên, Nam Bộ có mưa lớn

(CLO) Theo Trung tâm dự báo khí tượng thuỷ văn, từ chiều tối ngày 3/10 đến ngày 4/10, ở khu vực Nam Tây Nguyên và Nam Bộ có mưa rào và dông rải rác, cục bộ có nơi mưa to với lượng mưa từ 15-30mm, cục bộ có nơi trên 80mm.

Đời sống
Cử tri Bà Rịa-Vũng Tàu gửi gắm nhiều tâm tư về vấn đề dân sinh

Cử tri Bà Rịa-Vũng Tàu gửi gắm nhiều tâm tư về vấn đề dân sinh

(CLO) Từ ngày 27/9 - 3/10, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu chủ trì, phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh tổ chức tiếp xúc cử tri và tiếp xúc cử tri chuyên đề lấy ý kiến góp ý lập pháp đối với các dự án luật trình Quốc hội xem xét thông qua, cho ý kiến lần đầu tại Kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XV.

Tin tức
Tỷ lệ người bệnh hài lòng ở bệnh viện ngoài công lập cao hơn bệnh viện công

Tỷ lệ người bệnh hài lòng ở bệnh viện ngoài công lập cao hơn bệnh viện công

(CLO) Sở Y tế Hà Nội vừa công bố kết quả khảo sát, đánh giá tỷ lệ hài lòng của người bệnh quý III năm 2024, trong đó tỷ lệ hài lòng đối với khối bệnh viện là 95,7% và 96,6% khối TTYT (bao gồm 30 TTYT quận, huyện, thị xã và Trung tâm Cấp cứu 115.

Sức khỏe
Ban Chỉ đạo Trung ương về phòng, chống tham nhũng, tiêu cực kiểm tra tại tỉnh Quảng Trị

Ban Chỉ đạo Trung ương về phòng, chống tham nhũng, tiêu cực kiểm tra tại tỉnh Quảng Trị

(CLO) Chiều 3/10, Đoàn kiểm tra số 1, Ban Chỉ đạo Trung ương về phòng, chống tham nhũng, tiêu cực do đồng chí Đỗ Văn Chiến, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Quảng Trị.

Tin tức
Triển lãm về ký ức những ngày tiếp quản Hà Nội năm 1954

Triển lãm về ký ức những ngày tiếp quản Hà Nội năm 1954

(CLO) Triển lãm “Hà Nội - Ký ức những ngày tiếp quản”, giới thiệu gần 100 hình ảnh, tài liệu lưu trữ - những minh chứng về thời khắc lịch sử hào hùng của dân tộc.

Đời sống văn hóa
Sở GD&ĐT Hà Nội nói gì về thông tin vụ cô giáo thân mật với nam sinh trong lớp?

Sở GD&ĐT Hà Nội nói gì về thông tin vụ cô giáo thân mật với nam sinh trong lớp?

(CLO) Chiều 3/10, tại cuộc họp báo do UBND TP Hà Nội tổ chức, Phó Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo (Sở GD&ĐT) Hà Nội Nguyễn Quang Tuấn đã thông tin về clip của cô giáo với học sinh tại Trường THPT Thạch Bàn, quận Long Biên.

Tin tức
Cử tri Phú Yên kiến nghị giảm tuổi nghỉ hưu 5 năm so với mức bình quân chung đối với giáo viên mầm non

Cử tri Phú Yên kiến nghị giảm tuổi nghỉ hưu 5 năm so với mức bình quân chung đối với giáo viên mầm non

(CLO) Ngày 3/10, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Phú Yên đã tiếp xúc cử tri là công nhân, viên chức, người lao động trên địa bàn nhằm thông tin những nội dung của Kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XV và lắng nghe, tháo gỡ những vướng mắc về lao động, việc làm hiện nay.

Tin tức
Tranh vẽ từ than đá và bột gạo đoạt giải UOB Painting of the Year 2024

Tranh vẽ từ than đá và bột gạo đoạt giải UOB Painting of the Year 2024

(CLO) Ngân hàng UOB Việt Nam trao giải thưởng UOB Painting of the Year năm 2024 tại Việt Nam cho nghệ sĩ Nguyễn Việt Cường với tác phẩm mang tên “Dòng chảy”.

Đời sống văn hóa
Bắt cặp vợ chồng bôi nhọ, xúc phạm cán bộ, lãnh đạo của nhiều cơ quan

Bắt cặp vợ chồng bôi nhọ, xúc phạm cán bộ, lãnh đạo của nhiều cơ quan

(CLO) Bị can Lê Thị Hòa và Nguyễn Văn Trong có hành vi lợi dụng quyền tố cáo, quyền khiếu nại, tố giác sai sự thật đối với các cán bộ, lãnh đạo của nhiều cơ quan, nhiều cấp, nhiều ngành.

Vụ án
Tầm quan trọng của việc đặt quảng cáo trên các trang bài viết

Tầm quan trọng của việc đặt quảng cáo trên các trang bài viết

(CLO) Chiến lược đặt quảng cáo trên các trang web tin tức có thể hỗ trợ báo chí chất lượng mà không ảnh hưởng đến lượt tương tác và trải nghiệm của người dùng.

Báo chí - Công nghệ
Tuyến cao tốc TP HCM - Trung Lương - Mỹ Thuận được nâng cấp thế nào trong giai đoạn 2024-2028

Tuyến cao tốc TP HCM - Trung Lương - Mỹ Thuận được nâng cấp thế nào trong giai đoạn 2024-2028

(CLO) Mới đây, Ban quản lý dự án 7 (Bộ Giao thông vận tải) đã có văn bản gửi UBND TP HCM liên quan đến Dự án đầu tư xây dựng mở rộng đường bộ cao tốc đoạn TP HCM - Trung Lương và đoạn Trung Lương - Mỹ Thuận.

Giao thông
Bình Luận

Tin khác

Dược sĩ Nguyễn Trang – Từ dược sĩ lâm sàng đến người dẫn đầu trong ngành chăm sóc sắc đẹp

Dược sĩ Nguyễn Trang – Từ dược sĩ lâm sàng đến người dẫn đầu trong ngành chăm sóc sắc đẹp

Trong bối cảnh xã hội hiện đại, khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp ngày càng tăng cao, Dược sĩ Nguyễn Trang nổi bật như một hình mẫu cho sự kết hợp hoàn hảo giữa kiến thức chuyên môn và sự nhạy bén trong kinh doanh. Với vai trò dược sĩ lâm sàng tại Trung tâm Thuốc Central Pharmacy, đồng thời là người sáng lập thương hiệu chăm sóc sắc đẹp Mice Beauty, cô không ngừng nỗ lực mang đến những giải pháp tốt nhất cho sức khỏe và vẻ đẹp của cộng đồng.

Sức khỏe
Số ca mắc sốt xuất huyết tại Thái Bình tiếp tục tăng cao

Số ca mắc sốt xuất huyết tại Thái Bình tiếp tục tăng cao

(CLO) Theo Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Thái Bình, hiện đang là giai đoạn cao điểm của dịch sốt xuất huyết.

Sức khỏe
Cử tri phản ánh mức đóng bảo hiểm y tế hiện nay cao hơn mức sống và thu nhập

Cử tri phản ánh mức đóng bảo hiểm y tế hiện nay cao hơn mức sống và thu nhập

(CLO) Từ ngày 1/7, mức đóng bảo hiểm y tế cũng sẽ tăng theo từ 972 nghìn đồng lên 1 triệu 263 nghìn đồng/năm, khiến người dân gặp khó khăn trong đóng góp.

Sức khỏe
Gia Lai: Yêu cầu chấm dứt hoạt động, tháo bảng hiệu phòng khám trá hình

Gia Lai: Yêu cầu chấm dứt hoạt động, tháo bảng hiệu phòng khám trá hình

(CLO) Ngày 1/10, UBND tỉnh Gia Lai cho biết đã chỉ đạo cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý nghiêm phòng khám trá hình, giả danh bác sĩ, thu tiền trái quy định tại TP Pleiku.

Sức khỏe
TPHCM: Bé 3 tháng tuổi từng ở Mái ấm Hoa Hồng tử vong

TPHCM: Bé 3 tháng tuổi từng ở Mái ấm Hoa Hồng tử vong

(CLO) Cháu bé được xác định bị viêm phổi nặng, sốc nhiễm trùng, nhiễm trùng huyết, tổn thương đa cơ quan... không đáp ứng điều trị. Các bác sĩ đã rất tích cực cứu chữa, song do bé còn quá nhỏ, sức đề kháng yếu và có bệnh khi còn trong bụng mẹ.

Sức khỏe
TP HCM đã tiêm được 197.964 mũi vắc xin trong chiến dịch phòng, chống dịch sởi

TP HCM đã tiêm được 197.964 mũi vắc xin trong chiến dịch phòng, chống dịch sởi

(CLO) Trong chiến dịch phòng, chống dịch sởi tại TP HCM, các đơn vị y tế đã tiêm được tổng cộng 197.964 mũi vắc xin sởi tại gần 500 điểm tiêm chủng trên toàn thành phố.

Sức khỏe
Hội nghị khoa học Hệ thống BVĐK Tâm Anh thúc đẩy y tế Việt Nam hội nhập quốc tế

Hội nghị khoa học Hệ thống BVĐK Tâm Anh thúc đẩy y tế Việt Nam hội nhập quốc tế

Hội nghị khoa học năm 2024 - Hệ thống BVĐK Tâm Anh với chủ đề “Đổi mới, Sáng tạo, Hợp tác vươn tầm quốc tế” được tổ chức trong hai ngày 28 và 29/9 tại Hà Nội.

Sức khỏe
Hệ thống tiêm chủng VNVC tiếp tục ký kết với tập đoàn dinh dưỡng hàng đầu Nhật Bản

Hệ thống tiêm chủng VNVC tiếp tục ký kết với tập đoàn dinh dưỡng hàng đầu Nhật Bản

Ký kết hợp tác hướng đến mục tiêu thúc đẩy nghiên cứu khoa học, truyền thông giáo dục cộng đồng về dinh dưỡng, cải thiện sức khoẻ và tăng cơ hội sử dụng các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao của Nhật Bản, từ đó nâng cao tầm vóc, trí tuệ cho trẻ em Việt Nam.

Sức khỏe
Thẩm mỹ viện Dr. Vinh Lê bị phạt 106 triệu đồng và đình chỉ hoạt động 2 tháng

Thẩm mỹ viện Dr. Vinh Lê bị phạt 106 triệu đồng và đình chỉ hoạt động 2 tháng

(CLO) Mới đây, Sở Y tế TP HCM đã công bố danh sách xử phạt hành chính trong lĩnh vực y tế đối với nhiều cá nhân, tổ chức sai phạm. Trong đó, Thẩm mỹ viện Dr. Vinh Lê là một trong những đơn vị sai phạm bị phạt tiền lên tới hơn 100 triệu đồng.

Sức khỏe
Bộ Y tế nói về công tác thu hút bác sĩ về công tác vùng sâu vùng xa

Bộ Y tế nói về công tác thu hút bác sĩ về công tác vùng sâu vùng xa

(CLO) Từ năm 2013, Bộ Y tế đã triển khai chương tình luân phiên đưa bác sĩ trẻ tình nguyện về các vùng khó khăn, và đã đưa 699 bác sĩ, trong đó đã bàn giao 402 bác sĩ cho 94 huyện khó khăn, biên giới thuộc 22 tỉnh miền núi phía Bắc, miền trung và Tây Nguyên.

Sức khỏe