Nghề môi giới bất động sản hiện nay đóng vai trò không thể thiếu trong việc kết nối các bên tham gia thị trường, thúc đẩy giao dịch và góp phần phát triển thị trường bất động sản một cách bền vững. Trước sự phát triển không ngừng của ngành, môi giới bất động sản không chỉ cần có kiến thức chuyên môn vững vàng và kỹ năng giao dịch tốt, mà còn phải tuân thủ những chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp nghiêm ngặt. 

Điều này không chỉ giúp duy trì sự uy tín và lòng tin của khách hàng mà còn góp phần vào việc tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh, minh bạch.

Với sự thay đổi mạnh mẽ của thị trường bất động sản và yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng và các cơ quan quản lý, việc cập nhật và hoàn thiện các quy định về đạo đức nghề nghiệp là vô cùng cần thiết.

Năm 2018, Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam đã lần đầu tiên công bố Bộ Quy tắc đạo đức nghề nghiệp Môi giới Bất động sản. Tuy nhiên, để đáp ứng sự phát triển nhanh chóng của thị trường và các quy định pháp luật mới, Bộ Quy tắc này đã được cập nhật và bổ sung để phù hợp hơn với thực tế.

Tại Hội nghị công bố Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản Việt Nam diễn ra vào chiều 22/11, ông Nguyễn Chí Thanh, Phó Chủ tịch thường trực Hội Môi giới bất động sản Việt Nam cho biết, bộ quy tắc chính là một cam kết đạo đức, góp phần xây dựng thị trường bất động sản Việt Nam phát triển lành mạnh và bền vững.

Theo ông Thanh, Bộ Quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp như một thang đo chuẩn mực, một nội quy trong hoạt động kinh doanh của mình. Theo đó, với tinh thần của Bộ Quy tắc để định hướng chiến lược phát triển và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Ông Thanh mong rằng, mỗi nhà môi giới, mỗi sàn giao dịch sẽ xem đây như một cam kết đạo đức, là kim chỉ nam để tự hoàn thiện mình, góp phần xây dựng niềm tin trong cộng đồng và phát triển thị trường bất động sản một cách lành mạnh.

Ông Nguyễn Mạnh Quỳnh, Phó Tổng Thư ký kiêm Chánh Văn phòng đã thay mặt Ban chấp hành VARS đã chính thức công bố Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử dành cho Môi giới Bất động sản, bản sửa đổi và bổ sung 2024 gồm 5 chương và 22 điều, tập trung vào các quy định liên quan đến trách nhiệm đối với khách hàng, ứng xử nội bộ, hợp tác giữa các sàn và trách nhiệm với thị trường, xã hội,...

Bên cạnh đó, VARS còn ra mắt Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp dành cho Nhà Môi giới Bất động sản: Gồm 6 chương và 21 điều, quy định chi tiết các nguyên tắc đạo đức và chuẩn mực ứng xử trong các mối quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp, thị trường và cộng đồng,...

Bộ Quy tắc Đạo đức, Văn hóa và Ứng xử Nghề nghiệp dành cho Nhà Môi giới Bất động sản và Sàn Giao dịch Bất động sản được xây dựng nhằm thiết lập các chuẩn mực hành nghề, với nội dung bao quát nhiều khía cạnh. 

Trong đó, quy định các quy tắc chung tập trung vào việc ứng xử với khách hàng, đảm bảo tính trung thực, tận tâm và ngăn ngừa xung đột lợi ích; ứng xử với đồng nghiệp, đề cao tinh thần hỗ trợ, hợp tác và cạnh tranh lành mạnh; ứng xử với thị trường, góp phần thúc đẩy sự minh bạch, công bằng; và ứng xử với xã hội, gắn liền trách nhiệm nghề nghiệp với lợi ích cộng đồng. 

Các quy tắc này được phân chia chi tiết thành nhiều chương, cụ thể hóa từng tình huống để đảm bảo tính khả thi và phù hợp với thực tiễn.

“Các quy tắc được VARS xây dựng nhằm đảm bảo hoạt động môi giới diễn ra minh bạch, công bằng, góp phần tạo dựng niềm tin của khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường bất động sản”, ông Quỳnh nói.