Cụ thể, những xe thuộc diện thu hồi được sản xuất trong khoảng thời gian từ 25/9/2013 - 21/11/2020 do các lỗi phần mềm, hệ thống giám sát pin sẽ tính toán nhầm và hiển thị trên màn hình những cảnh báo không đúng thực tế như xe cần bảo trì hay dừng xe an toàn. Cảnh báo sai khiến xe giảm dần công suất hữu ích và trong một số trường hợp nghiêm trọng có thể dẫn tới va chạm. Tesla cam kết cập nhật phần mềm miễn phí cho những xe bị thu hồi để khắc phục lỗi.
Các xe Tesla bị thu hồi bao gồm khoảng 10.000 chiếc Model 3 do Thượng Hải sản xuất. Ảnh: WSJ.
Theo WSJ, hãng xe điện nổi tiếng đất Mỹ sẽ thu hồi 67.698 mẫu xe Model S và Model X do gặp vấn đề về phần mềm có thể dẫn đến hỏng hóc pin. Tesla cũng đang thu hồi gần 13.000 chiếc xe Model 3 - 2.736 chiếc được nhập khẩu và 10.127 chiếc được sản xuất tại Trung Quốc - với lý do các vấn đề về dây an toàn, theo cơ quan quản lý.
Cơ quan quản lý cho biết vấn đề với hệ thống quản lý pin có thể khiến các người tham gia giao thông trên phương tiện gặp nguy hiểm, có thể làm tăng nguy cơ tai nạn, nhưng không đề cập đến việc liệu có bất kỳ tai nạn nào xảy ra hay không.
Hãng tin CNBC dẫn lới Giám đốc điều hành (CEO) Tesla chi nhánh Thượng Hải, Bill Russo, cho biết các đợt thu hồi thường gây tốn kém và thông tin có thể bị thổi phồng, ảnh hưởng đến danh tiếng của hãng, đặc biệt ở những thị trường có tính cạnh tranh cao. CEO này xác nhận đợt thu hồi tại thị trường Trung Quốc chủ yếu bao gồm các xe mẫu S và X.
Sau khi khắc phục một số trục trặc sản xuất tại Trung Quốc, thị trường ô tô lớn nhất thế giới, Tesla đã bán được hơn 120.000 xe tại quốc gia này trong quý trước. Ngoài ra, công ty này còn có một nhà máy ở Thượng Hải chủ yếu sản xuất Model 3 và Model Y.
Được biết, Tesla đã có nhiều đợt thu hồi sản phẩm của mình. Hồi cuối tháng 9, hãng xe điện Tesla của Mỹ đã thu hồi gần 1,1 triệu xe tại nước này để cập nhật phần mềm nhằm khắc phục lỗi về chức năng chống kẹt cửa sổ xe.
Trong tháng này, The Verge đưa tin, Tesla đã thu hồi hơn 321.000 xe do trục trặc phần mềm khiến đèn chiếu hậu trên một số phương tiện chiếu sáng không đúng cách. Theo hồ sơ nộp tới Cục Quản lý An toàn Giao thông Cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA), đợt thu hồi này bao gồm một số xe Model 3 phiên bản 2023 và Model Y phiên bản từ 2020 đến 2023.
Lê Na (Theo WSJ)
