Bộ Tư pháp New Zealand xin lỗi vì gửi nhầm tin nhắn phạt tới 8.000 người
(CLO) Ngày 26/8, Bộ Tư pháp New Zealand đã chính thức lên tiếng xin lỗi sau khi một sự cố hệ thống khiến hàng nghìn người dân nhận được tin nhắn liên quan đến tiền phạt mà họ không hề mắc phải.
Sự việc xảy ra vào chiều ngày 25/8/, khi khoảng 8.000 người đồng loạt nhận được tin nhắn có nội dung: “Số tiền 135,00 USD”, kèm theo chi tiết tài khoản ngân hàng của Bộ Tư pháp, mã tham chiếu khoản phạt và họ của người nhận. Đáng chú ý, một số người còn bị gửi đi gửi lại cùng một tin nhắn đến 8 lần.
Bà Tracey Baguley, Giám đốc nhóm phụ trách Dịch vụ Quốc gia thuộc Bộ Tư pháp, cho biết sự cố trên xuất phát từ lỗi kỹ thuật: “Chúng tôi thỉnh thoảng có gửi tin nhắn đến những người đang nợ tiền phạt. Tuy nhiên, trong trường hợp này, lỗi hệ thống đã khiến tin nhắn được gửi nhầm với số lượng lớn. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự nhầm lẫn và những phiền toái mà điều này gây ra”.
Bà Tracey đồng thời khẳng định không có dữ liệu cá nhân nào của người dân bị chia sẻ trong sự cố, đồng thời đảm bảo mọi khoản tiền mà người dân đã vô tình nộp sẽ được hoàn trả.