Theo dõi báo trên:
Theo ghi nhận trên diễn đàn của Samsung, một vài người dùng đang phản hồi về việc chiếc Galaxy S20 Ultra của họ đột nhiên bị vỡ kính cường lực bảo vệ camera sau mà không rõ nguyên nhân.
Tất cả những người dùng này đều khẳng định họ không làm rơi máy hay tác động lực mạnh lên khu vực này, thậm chí còn sử dụng ốp lưng để bảo vệ chiếc smartphone đắt đỏ của mình.
Kính camera của một chiếc Galaxy S20 Ultra bị nứt. Ảnh: Chris Bullard/Twitter.
Được biết, ban đầu thì nó chỉ là những đường nứt nhỏ, nhưng dần dần chúng lan rộng ra khắp cụm camera, khiến người dùng không thể sử dụng camera nữa. Đây là một điều khó chấp nhận, khi camera của Galaxy S20 Ultra là một trong những điểm "ăn tiền" chính (cách đây không lâu, phiên bản Galaxy S20 Ultra chip Exynos còn ghi nhận tình trạng lỗi lấy nét).
Hình ảnh trên diễn đàn Samsung về một chiếc Galaxy S20 Ultra bị vỡ mặt kính ở phía sau.
Với một số người dùng khác, họ thậm chí còn khẳng định lớp kính bảo vệ camera trên Galaxy S20 Ultra của mình còn vỡ vụn thành nhiều mảnh, để lại một lỗ thủng trông nghiêm trọng hơn rất nhiều. Trong số này, có một người cho biết họ vừa ngủ dậy đã thấy camera bị vậy, không hề biết nguyên nhân tại sao.
Do lỗi này không phổ biến (hoặc ít ra là chưa), Samsung sẽ không bảo hành cho những người dùng này, xác định nguyên nhân là tác động ngoại lực, tức là lỗi bắt nguồn từ phía người dùng. Cũng rất khó để chứng minh được là những người dùng phản hồi lỗi này có nói đúng sự thật hay không.
Tuy nhiên, nếu có thêm nhiều trường hợp được ghi nhận, Samsung sẽ phải có những động thái xử lý đúng đắn.
Một số người đã đến trung tâm bảo hành nhưng được trả lời rằng đó không phải là lỗi của hãng. Trang SamMobile cho biết, mức phí sửa chữa khoảng 400 USD (9,2 triệu đồng), hoặc 100 USD (2,3 triệu đồng) nếu đã mua gói Samsung Premium Care.
Hiện Samsung chưa lên tiếng về tình trạng trên. Trên trang hỗ trợ, hãng khuyên người dùng đến trung tâm ủy quyền để sửa chữa nhưng nứt vỡ kính bảo vệ camera không nằm trong danh mục được bảo hành miễn phí.
Thích
Tags:
(CLO) Để dự án xây dựng tuyến đường bộ mới Nam Định - Lạc Quần - Đường bộ ven biển hoàn thành theo đúng mục tiêu đề ra trước ngày 1/7/2025, Chủ tịch UBND tỉnh Nam Định yêu cầu các đơn vị liên quan khẩn trương hoàn thành giải póng mặt bằng, cũng như nốt các phần còn tồn tại trong thời gian sớm nhất.
(CLO) Tối 22/11, tỉnh Đắk Lắk đã tổ chức Lễ kỷ niệm 120 năm Ngày thành lập tỉnh Đắk Lắk (22/11/1904 - 22/11/2024). Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình tham dự và chia vui với nhân dân tỉnh Đắk Lắk.
(CLO) Tối 22/11, trong không khí chào mừng Ngày Di sản Văn hóa Việt Nam (23/11) và kỷ niệm 10 năm Dân ca Ví, Giặm Nghệ Tĩnh được UNESCO vinh danh là Di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại, Liên hoan nghệ thuật dân gian truyền thống “Việt Nam - những sắc màu Di sản” chính thức khai mạc tại Nghệ An.
(CLO) Nhận định Southampton vs Liverpool, 21h ngày 24/11 tại Ngoại hạng Anh; dự đoán tỉ số Southampton vs Liverpool cùng các chuyên gia phân tích.
(CLO) Vào thứ Sáu (22/11), thẩm phán đã hoãn vô thời hạn vụ án gồm 34 tội danh hình sự của ông Donald Trump, vốn liên quan đến việc làm sai lệch hồ sơ kinh doanh và khoản “tiền bịt miệng” ở New York.
(CLO) Với chủ đề “Làm thế nào để những tác phẩm văn học nghệ thuật đến được với công chúng?”, buổi tọa đàm do Liên hiệp Các hội văn học nghệ thuật (VHNT) TP.HCM tổ chức đã thu hút sự tham gia của nhiều nhà nghiên cứu, cơ quan quản lý văn hóa và nghệ sĩ.
(CLO) Dự kiến tỉnh Hà Nam có 19 đơn vị hành chính cấp xã phải thực hiện sắp xếp giai đoạn 2023 - 2025. Sau sắp xếp sẽ dôi dư 143 cán bộ, công chức (cán bộ 92 người, công chức 51 người).
(CLO) Lễ hội trầm hương lần đầu tiên được tổ chức tại Festival Biển Nha Trang 2025 được kỳ vọng mang đến những trải nghiệm, hiểu biết về nghề trầm.
(CLO) Hệ thống tên lửa Oreshnik có khả năng tấn công các mục tiêu trên toàn châu Âu, Sergey Karakayev, theo Chỉ huy Lực lượng Tên lửa Chiến lược Nga nói với Tổng thống Vladimir Putin.
(CLO) Đội bóng của huấn luyện viên Luis Enrique có chiến thắng đậm 3-0 trước Toulouse tại vòng 12 Ligue 1 2024/25. Với kết quả này, PSG tiếp tục giành vị trí đứng đầu bảng xếp hạng giải đấu.
(CLO) Điện Kremlin hôm thứ Sáu cho biết cuộc tấn công vào Ukraine bằng tên lửa đạn đạo siêu thanh mới phát triển là một thông điệp gửi tới phương Tây rằng Nga sẽ đáp trả gay gắt bất kỳ hành động "liều lĩnh" nào của phương Tây nhằm ủng hộ Ukraine.
(CLO) Số liệu thống kê cho thấy mỗi ngày, cảng hàng không quốc tế Nội Bài có gần 15.000 lượt xe thanh toán bằng tiền mặt, tài xế phải dừng xe trước trạm thu phí đầu vào lấy thẻ và trả tiền mặt tại cửa ra, dễ dẫn tới ùn tắc cục bộ.
(CLO) Một mỏ vàng khổng lồ với trữ lượng ước tính hơn 1.000 tấn đã được phát hiện ở miền nam Trung Quốc, hãng thông tấn Xinhua đưa tin, trích dẫn nguồn tin từ cục địa chất tỉnh Hồ Nam.
(CLO) Chiều ngày 22/11, Hội Nhà báo Việt Nam tổ chức Hội nghị phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về Hội và nâng cao chất lượng tham mưu trong công tác văn phòng của Hội Nhà báo khu vực phía Bắc.
(CLO) Hàng trăm tài liệu, cổ vật có niên đại cách ngày nay hơn 2.000 năm, phản ánh sự hình thành và phát triển của nền văn hóa Đông Sơn trên đất Vĩnh Phúc.
(CLO) Ngày 22/11, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) đã có Quyết định xử phạt Công ty cổ phần chứng khoán SmartInvest gần 1,4 tỷ đồng vì hàng loạt vi phạm.
(CLO) Android 16 khởi động với chu kỳ phát triển rút ngắn, hứa hẹn tích hợp AI sâu hơn. Dù thay đổi ban đầu nhỏ, người dùng kỳ vọng những cải tiến đột phá hơn.
(CLO) So sánh chi tiết Google Pixel Buds Pro 2 và Bose QuietComfort Ultra Earbuds: chất lượng âm thanh, chống ồn, pin, thiết kế, giúp bạn chọn tai nghe phù hợp nhất.
(CLO) Oppo công bố lộ trình cập nhật ColorOS 15 toàn cầu, với nhiều thiết bị từ Find X8 Series đến các dòng Reno, F, và Pad sẽ nhận được giao diện mới trong năm 2024-2025.
(CLO) Samsung cân nhắc hợp tác với OpenAI giữa cuộc cạnh tranh khốc liệt với Google và Apple trong lĩnh vực AI, khi Galaxy AI và trợ lý Bixby đều được nâng cấp mạnh mẽ.
(CLO) Samsung phát hành bản cập nhật bảo mật tháng 11/2024 cho dòng Galaxy S21 tại Mỹ, cải thiện an toàn và sửa lỗi. Người dùng có thể cập nhật qua OTA hoặc flash thủ công.
(CLO) WhatsApp sắp ra mắt tính năng phiên âm tin nhắn thoại, giúp đọc nội dung dễ dàng trong môi trường ồn ào. Tính năng hỗ trợ 4 ngôn ngữ, đảm bảo bảo mật dữ liệu.
(CLO) Google Messages nâng cấp giao diện với chế độ xem toàn màn hình, tích hợp camera và thư viện, cùng tùy chọn gửi ảnh, video chất lượng gốc, nâng cao trải nghiệm người dùng.
(CLO) Android 16 hứa hẹn nâng tầm Gemini với khả năng thực hiện tác vụ trực tiếp trong ứng dụng, từ đặt đồ ăn đến nhiều hành động thông minh khác, thay đổi cách bạn sử dụng AI.
(CLO) Khám phá những chiếc đồng hồ thông minh Android tốt nhất, từ Samsung Galaxy Watch 7, Pixel Watch 3 đến Garmin Venu 3, với thiết kế tinh tế, theo dõi sức khỏe chính xác và thời lượng pin ấn tượng.
(CLO) Apple công bố chương trình khuyến mãi Black Friday từ 29/11 đến 2/12, với thẻ quà tặng lên đến 200 USD khi mua sản phẩm đủ điều kiện tại cửa hàng và trực tuyến.
