Theo đó, lô sản phẩm Estro Skin Royal, trên nhãn ghi: số lô:10.08.23; NSX: 10.08.2023; HSD: 09.08.2026; số công bố: 3216/18/CBMP-HN; tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường: Công ty cổ phần thương mại Sao Hoàng Gia, địa chỉ: số 24, đường Nguyễn Thái Học, phường Điện Biên, quận Ba Đình, TP. Hà Nội; nhà sản xuất: Công ty TNHH liên doanh dược phẩm Rio Pharmacy, địa chỉ: km 24, quốc lộ 6, thôn Nghĩa Hảo, xã Phú Nghĩa, huyện Chương Mỹ, TP. Hà Nội.

Lý do là mẫu kiểm nghiệm không đạt tiêu chuẩn chất lượng do chứa thành phần chất bảo quản Methyl paraben và Propyl paraben không có trong thành phần công thức sản phẩm đã được cấp số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.

Sở Y tế yêu cầu các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn khẩn trương rà soát, ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng sản phẩm nêu trên. Sở Y tế cũng đề nghị phòng y tế 30 quận, huyện, thị xã thông báo cho các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn tiến hành thu hồi toàn bộ các sản phẩm nêu trên; kiểm tra, giám sát việc thực hiện thu hồi của các cơ sở.

Lô sản phẩm Estro Skin Royal không đảm bảo chất lượng cũng đã bị Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) ra thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy tại văn bản 2084/QLD-MP ngày 26/6/2024.

Trong đó có yêu cầu Sở Y tế Hà Nội kiểm tra Công ty cổ phần thương mại Sao Hoàng Gia, Công ty TNHH liên doanh dược phẩm Rio Pharmacy trong việc chấp hành các quy định của pháp luật về quản lý mỹ phẩm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm. Giám sát các công ty thực hiện thu hồi và tiêu hủy lô sản phẩm Estro Skin Royal không đáp ứng quy định; xử lý, xử phạt vi phạm theo quy định hiện hành và báo cáo kếtt quả về Cục Quản lý Dược trước ngày 10/8/2024.