Lỗi sai của nhân viên khiến Ford phải thu hồi thêm hai dòng xe mới
(CLO) Ford thu hồi 2.048 xe Bronco và Ranger sau lỗi nhân viên khiến khóa an toàn trẻ em và bu lông ghế lái gặp trục trặc nghiêm trọng.
Ford đang tiến hành thu hồi hàng nghìn xe do các vấn đề phát sinh từ lỗi của nhân viên. Cụ thể, hãng xe này đã công bố thêm hai đợt thu hồi cho các mẫu Bronco và Ranger, ảnh hưởng đến tổng cộng 2.048 xe.
Đầu tiên, Ford đang mở rộng đợt thu hồi trước đó cho mẫu SUV Bronco 2024 do lỗi ở khóa an toàn trẻ em.
Theo Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia Mỹ (NHTSA), 2.002 chiếc Bronco 2024 có thể có cửa sau bên trái mở được từ bên trong ngay cả khi khóa an toàn trẻ em đã được kích hoạt.
Vấn đề này bắt nguồn từ một điều chỉnh trong quy trình sản xuất nhằm cải thiện độ khít của cửa. Mặc dù đây thường là một cải tiến tích cực, sự thay đổi đã vô tình làm thay đổi vị trí của giá đỡ gia cố chốt cửa sau bên trái.
Kết quả là, khi khóa an toàn trẻ em ở vị trí “BẬT”, cơ chế bên trong cửa có thể bị can thiệp, khiến cửa vẫn có thể mở từ bên trong khi kéo tay nắm cửa. Ban đầu, Ford đã thu hồi 9.847 xe vào năm 2024, nhưng hàng nghìn xe khác đã bị loại trừ nhầm bởi một nhân viên của hãng.
Hiện nay, Ford đang khắc phục sự cố này và các đại lý sẽ kiểm tra khóa an toàn trẻ em, đồng thời thay thế chốt cửa sau nếu cần thiết.
Đợt thu hồi thứ hai liên quan đến 46 chiếc Bronco và Ranger đời 2025. Báo cáo an toàn cho biết các bu lông cố định khung ghế lái vào thân xe có thể bị lỏng hoặc thiếu, điều này có thể làm tăng nguy cơ chấn thương trong trường hợp xảy ra va chạm.
Vấn đề này được cho là do công nhân tại Trung tâm Lắp ráp Michigan không tuân thủ đúng quy trình thay thế bộ phận và không đảm bảo rằng các ghế này có hai bu lông phía sau được siết chặt với mô-men xoắn đúng.
Khách hàng có bu lông bị thiếu hoặc lỏng có thể nhận thấy ghế của họ lung lay hoặc rung lắc khi lái xe.
May mắn thay, việc khắc phục khá đơn giản khi các đại lý sẽ kiểm tra các bộ phận cố định ghế và siết chặt hoặc lắp đặt mới nếu cần.
Ford cho biết chưa ghi nhận bất kỳ thương tích hay tai nạn nào liên quan đến các vấn đề này.
Tuy nhiên, hãng đã được một đại lý thông báo khi phát hiện hai bu lông bị thiếu trên một chiếc Ranger 2025. Sự thiếu hụt này khiến ghế có thể lắc lư qua lại, cho thấy đây là một sơ suất khá rõ ràng.