Theo dõi báo trên:
Theo thông tin từ Microsoft, vấn đề này bắt nguồn từ giao thức eSCL (eScanner Communication Language) một chuẩn kết nối hiện đại được phát triển bởi Mopria Alliance. Giao thức này cho phép người dùng sử dụng máy in và máy quét tài liệu mà không cần cài đặt driver, hỗ trợ cả kết nối qua mạng và USB.
Tuy nhiên, trong bản cập nhật Windows 11 24H2, eSCL lại trở thành "điểm yếu" gây ra xung đột, khiến hệ thống không thể nhận diện được các thiết bị ngoại vi như máy in, máy scan hay modem USB. Đáng chú ý, lỗi không chỉ xuất hiện trên các thiết bị chạy chip ARM mà còn lan sang các hệ thống sử dụng chip Intel x86.
Windows 11 24H2 gặp nhiều lỗi khiến Microsoft phải tạm dừng cập nhật.
Sự cố này đã khiến hàng loạt thiết bị ngoại vi trở nên "vô dụng". Nhiều người dùng báo cáo rằng các máy in và máy quét kết nối qua eSCL không hoạt động, làm gián đoạn công việc, đặc biệt là trong các môi trường văn phòng cần xử lý tài liệu số lượng lớn. Một số khác phản ánh rằng các modem USB cũng bị ảnh hưởng, gây gián đoạn truy cập Internet.
Trước tình hình này, Microsoft đã quyết định tạm dừng triển khai bản cập nhật Windows 11 24H2 trên toàn bộ thiết bị có nguy cơ bị ảnh hưởng. Người dùng sẽ không nhận được thông báo cập nhật mới qua Windows Update cho đến khi hãng tìm ra giải pháp khắc phục triệt để.
Trong một thông chính thức, Microsoft cam kết sẽ sớm phát hành bản vá lỗi để giải quyết vấn đề, đồng thời khuyến cáo người dùng nên kiểm tra phiên bản hệ điều hành hiện tại. Nếu đang sử dụng bản cập nhật 24H2 và gặp sự cố kết nối, Microsoft khuyến nghị gỡ cài đặt bản cập nhật hoặc kiên nhẫn chờ đợi bản sửa lỗi.
Hướng dẫn khắc phục tạm thời cho người dùng
1. Kiểm tra phiên bản Windows.
Vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Xem lịch sử cập nhật.Nếu đang dùng Windows 11 24H2, chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật để trở về phiên bản trước.
2. Chờ đợi bản vá chính thức.
Microsoft dự kiến sẽ sớm phát hành bản cập nhật sửa lỗi qua Windows Update.
3. Sử dụng thiết bị thay thế.
Nếu cần thiết, hãy cân nhắc sử dụng máy tính hoặc thiết bị không chạy Windows 11 24H2 để đảm bảo công việc không bị gián đoạn.
Thích
(CLO) Những ngày này, một số vườn bưởi ở phường Phúc Diễn (quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội) bắt đầu bước vào mùa thu hoạch, hàng nghìn quả bưởi ngả vàng ươm tạo nên một bức tranh thiên nhiên tuyệt đẹp, là điểm check-in lý tưởng thu hút số đông người dân Thủ đô và du khách.
(CLO) Mặc dù chưa đến Giáng sinh nhưng những “toạ độ sống ảo” như phố Hàng Mã hay các quán cà phê đã sớm trở thành điểm đến yêu thích của giới trẻ.
(CLO) Với mục tiêu tiết kiệm điện năng, TP. Hà Nội đặt mục tiêu hết năm 2025 sẽ sử dụng 100% đèn led chiếu sáng đường phố.
(CLO) Vườn Quốc gia Bến En là một trong những thắng cảnh nổi tiếng với hệ sinh thái phong phú, đa dạng.
(CLO) Kylian Mbappe ghi bàn mở tỷ số, góp công lớn vào chiến thắng 3-0 cho Real Madrid ngay trên sân của Leganes, thuộc vòng 14 La Liga. Los Blancos chỉ còn kém đội đầu bảng Barca 4 điểm và còn 1 trận chưa đá.
(CLO) Mẫu xe Nissan Almera 2024 dự kiến ra mắt thị trường Việt Nam ngày 28/11 với loạt nâng cấp như gói hỗ trợ lái ADAS, kiểm soát hành trình và sạc không dây.
(CLO) Cao điểm phục vụ người dân đi lại dịp Tết Ất Tỵ, xe khách tại TPHCM tăng giá vé từ 40-60% so với ngày thường để bù chiều chạy rỗng.
(CLO) Chiếc xe máy rơi xuống mương nước ở huyện Chương Mỹ khiến cả 4 người trong một gia đình tử vong.
(CLO) Đại diện Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật TPHCM cho biết, từ đầu năm 2024 đến nay đã thay thế 3.425 cây xanh có tình trạng hư hại, khiếm khuyết
(CLO) Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà vừa ký Quyết định về mức hỗ trợ xây dựng mới hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở đối với người có công với cách mạng, thân nhân liệt sĩ; tỷ lệ phân bổ vốn hỗ trợ từ ngân sách Trung ương, tỷ lệ đối ứng vốn hỗ trợ từ ngân sách địa phương giai đoạn 2023-2025.
(CLO) Trạm Cảnh sát giao thông cửa ô Hòa Hiệp (Phòng CSGT Công an TP Đà Nẵng) cho biết đơn vị lập biên bản xử phạt 2 tài xế, chủ xe đầu kéo chở hàng siêu trường không phép và không đúng giấy phép lưu thông trên Quốc lộ 1A qua địa phận TP Đà Nẵng.
(CLO) Lũ trên các sông lên nhanh, để đảm bảo an toàn cho học sinh và giáo viên, Sở GD&ĐT tỉnh Thừa Thiên Huế đã quyết định cho học sinh toàn tỉnh nghỉ học ngày hôm nay (25/11).
(CLO) Ban Quản lý dự án (BQLDA) chuyên ngành dân dụng và công nghiệp tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã thông báo mở thầu hai gói thầu xây lắp các tuyến thoát nước trên địa bàn Thị xã Phú Mỹ.
(CLO) Cảnh sát Thái Lan đang điều tra một tu viện Phật giáo tại tỉnh Phichit sau khi phát hiện 41 thi thể được cho là sử dụng trong các hoạt động thiền định, theo thông tin công bố ngày 24/11.
(CLO) UBND thành phố Hà Nội vừa có kế hoạch bảo đảm an toàn thực phẩm phục vụ Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán Ất Tỵ và lễ hội xuân năm 2025.
(CLO) Hiện nay, tình trạng mất cân đối cung - cầu của thị trường BĐS vẫn đang diễn ra tại nhiều đô thị lớn, với nhu cầu sở hữu nhà ở của người dân ngày một tăng. Trong khi đó các sản phẩm phù hợp, đáp ứng được cho nhu cầu này là nhà ở vừa túi tiền vẫn đang bị các công ty địa ốc "bỏ rơi".
(CLO) Meta, tập đoàn công nghệ hàng đầu của Mỹ, vừa công bố loạt tính năng mới cho ứng dụng nhắn tin Messenger, mang đến trải nghiệm hiện đại và sáng tạo cho người dùng trên toàn cầu.
(CLO) Công nghệ hỗ trợ giấc ngủ giúp bạn cải thiện chất lượng sống qua các ứng dụng, thiết bị thông minh và chế độ đặc biệt, mang đến giấc ngủ ngon, tinh thần khỏe mạnh.
(CLO) Google có tiềm năng tạo ra camera hành trình đột phá, tích hợp AI, xử lý hình ảnh vượt trội và kết nối hệ sinh thái. Liệu đây có phải cơ hội lớn hay giấc mơ xa vời?
(CLO) Apple đang phát triển Siri dựa trên AI thế hệ mới để cạnh tranh với ChatGPT và Gemini. Dự án "LLM Siri" dự kiến ra mắt vào năm 2026, hứa hẹn nhiều đột phá.
(CLO) Google đối mặt với tuần lễ quyết định: ra mắt Android 16 vào 2025, thách thức pháp lý từ DOJ về Chrome và tương lai mờ mịt của dòng máy tính bảng Pixel.
(CLO) Apple hoãn nhiều tính năng của iOS 19 đến bản iOS 19.4, dự kiến ra mắt vào cuối năm 2026. Điều này bao gồm Siri LLM mới, đánh dấu bước tiến AI của Apple, nhưng khiến người dùng phải chờ đợi.
(CLO) Dòng Honor 300 gây chú ý với phiên bản Ultra sắp ra mắt, nổi bật nhờ camera tiềm vọng và thiết kế cao cấp, hứa hẹn hiệu năng mạnh mẽ và trải nghiệm đột phá.
(CLO) Galaxy AI giúp bạn dịch trực tiếp cuộc gọi trên Messenger, xóa tan rào cản ngôn ngữ khi trò chuyện với bạn bè quốc tế. Dễ dàng kích hoạt, trải nghiệm ngay!
(CLO) Samsung chuẩn bị ra mắt Galaxy Z Flip FE giá rẻ với chip Exynos 2400e vào năm 2024, cạnh tranh Motorola Razr, cùng Z Flip 7 cao cấp dự kiến dùng chip Exynos 2500.
