Nghỉ lễ 30/4, kịp thời bổ sung chuyến bay trên đường bay có nhu cầu cao
(CLO) Các hãng hàng không Việt Nam xây dựng kế hoạch tăng chuyến, đáp ứng tốt nhu cầu vận chuyển của hành khách dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5.
Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản gửi các đơn vị trong ngành về đảm bảo phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 và cao điểm Hè 2025.
Trên cơ sở nguồn lực, Cục Hàng không yêu cầu Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) xây dựng phương án, biện pháp cụ thể để tăng cường năng lực phục vụ hành khách trong giai đoạn nghỉ lễ 30/4-1/5 và cao điểm Hè 2025.
Đặc biệt quan tâm đến chất lượng phục vụ hành khách; phối hợp với các hãng hàng không kịp thời xử lý, giải đáp các khiếu nại, kiến nghị của hành khách, không để xảy ra bức xúc.
Tăng cường công tác kiểm tra đường cất hạ cánh, đường lăn, sân đỗ tàu bay và có phương án khắc phục kịp thời khi có sự cố xảy ra.
ACV chỉ đạo các đơn vị bố trí vị trí đỗ thuận lợi nhất cho các tuyến xe buýt đang hoạt động tại cảng hàng không để hành khách dễ dàng nhận biết và sử dụng. Phối hợp với Sở Xây dựng địa phương để có phương án trung chuyển hành khách khi xảy ra ùn tắc tại khu vực cảng hàng không.
Với các hãng hàng không cần bố trí nguồn lực, xây dựng kế hoạch tăng chuyến, đáp ứng tốt nhất nhu cầu vận chuyển của hành khách.
Theo dõi tình hình mở bán trên các đường bay, kịp thời bổ sung chuyến bay trên đường bay có nhu cầu cao, tăng cường khai thác vào các khung giờ thấp điểm, khung giờ đêm.
Thông báo sớm kế hoạch tăng chuyến tới các cảng hàng không, các đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không để chủ động thống nhất, bố trí nguồn lực phục vụ.
Cùng với đó chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực về khai thác, hạn chế tối đa việc chậm, hủy chuyến vì lý do của hãng hàng không; duy trì, nâng cao chất lượng dịch vụ hành khách, tỷ lệ chuyến bay đúng giờ.
Hãng hàng không thực hiện đúng các quy định pháp luật về giá vận chuyển hàng không nội địa, triển khai bán vé trong phạm vi khung giá và chính sách giá vận chuyển nội địa của hãng.
Ngoài ra tăng cường kiểm soát công tác bán vé của đại lý bán vé; đảm bảo giá bán của đại lý bán vé theo đúng quy định. Thực hiện đầy đủ trách nhiệm và nghĩa vụ của người vận chuyển đối với hành khách trong trường hợp chuyến bay bị hủy, chuyến bay bị chậm kéo dài.
Đối với việc chuyển đổi khai thác nhà ga T3, Cục Hàng không yêu cầu Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị phục vụ liên quan, thống nhất kế hoạch chuyển đổi, đảm bảo thông suốt, thuận lợi cho hành khách và các hãng hàng không.
Triển khai rà soát, bổ sung các hình thức hướng dẫn, thông tin để hành khách dễ nhận biết, tránh đi nhầm nhà ga.
Cục Hàng không cũng yêu cầu Tổng công ty quản lý bay Việt Nam (VATM) thực hiện nghiêm các quy định về đảm bảo an toàn hoạt động bay, các giải pháp điều hành bay nhằm giảm thiểu ùn tắc tàu bay đi/đến Nội Bài, Tân Sơn Nhất.
Bố trí đầy đủ nhân lực đảm bảo phục vụ hoạt động bay; bám sát số liệu hoạt động bay trong những ngày cao điểm lễ 30/4 - 1/5 và Hè 2025, xây dựng phương án điều hành phù hợp.
Dự báo trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay, các hãng hàng không Việt Nam dự kiến thực hiện 7.536 chuyến bay trên các đường bay nội địa tương ứng mức tăng 21% cùng kỳ năm trước.
Giai đoạn cao điểm hè năm 2025, trên các đường bay nội địa, các hãng hàng không dự kiến khai thác 68.558 chuyến bay, tăng 18%.
Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và VASCO) vừa có thông báo sẽ cung ứng hơn 610.000 chỗ, tương đương hơn 3.200 chuyến bay nội địa để phục vụ người dân đi lại.
Việc tăng tải tập trung trên các đường bay trục và du lịch trọng điểm giữa Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh với các điểm đến nổi bật gồm Đà Nẵng, Cần Thơ, Phú Quốc, Huế, Hải Phòng, Thanh Hóa, Quy Nhơn, Pleiku, Chu Lai, Đồng Hới,...Hiện tỷ lệ lấp đầy chuyến bay trên một số đường đạt 70 - 80%.