Nhân viên nhà hàng “sốc” vì được khách tip 16.000 USD
(CLO) Một nữ nhân viên phục vụ tại một nhà hàng ở bang New Hampshire, Mỹ bất ngờ khi nhận được khoản tiền tip gấp hơn 430 lần so với giá trị bữa ăn nhanh trong ca làm việc của mình.
Hóa đơn đồ ăn chỉ có giá hơn 39 USD nhưng vị khách hào phóng đã ghi số tiền tip gây sốc. Ảnh: Getty Images.
Vào một buổi chiều thứ bảy như thường lệ tại bang New Hampshire, một vị khách bước vào nhà hàng Stumble Inn Bar & Grill tại thị trấn Londonderry, bang New Hampshire (Mỹ) và gọi một số món ăn nhanh bình dân. Những bữa ăn của vị khách này gọi bao gồm: hai chiếc xúc xích, một ít khoai tây chiên, một lon nước ngọt, một cốc bia và một ly rượu tequila.
Tổng cộng hóa đơn mà vị khách này phải thanh toán cho bữa ăn này là 37 USD. Tuy nhiên, trước khi rời đi, người đàn ông này đã ghi thêm 16.000 USD vào mục tip cho nhân viên nhà hàng.
Nhân viên pha chế của quán không nhìn vào hóa đơn hoặc để ý khoản tiền boa cho đến khi vị khách hàng (được yêu cầu giấu tên) đã gợi ý cô hãy nhìn vào tờ hóa đơn.
“Khi cô ấy nhìn xuống, cô ấy đã hoàn toàn bị sốc”, chủ nhà hàng Stumble Inn Bar & Grill chia sẻ: “Các nhân viên tỏ ra vui mừng khôn xiết khi biết tin. Họ đã chạy đến chỗ anh ấy và cảm ơn anh ấy.”
Khoảng một tuần sau, vị khách hàng hào phóng đã quay trở lại nhà hàng thường xuyên và các nhân viên cùng ông Zarella đã có cơ hội trò chuyện với ông.
“Tôi đến ngồi với ông ấy, tôi cảm ơn và hỏi ông ấy rằng, ‘Ông có chắc không? Bởi vì chúng tôi lo ngại với số tiền boa khổng lồ này”, anh Zarella nói. “Nếu ông bị nhầm lẫn vào ngày hôm trước, chúng tôi sẽ trả lại số tiền boa một khi ông yêu cầu trả lại. Dù vậy, ông ấy nói rằng, "Không, tôi muốn các nhân viên của anh nhận số tiền đó.”
Nhà hàng Stumble Inn Bar & Grill nơi vị khách hàng hào phóng ghé thăm hồi giữa tháng 6. Ảnh: Wmurg.
Tuy vụ việc đã xảy ra vào ngày 12/6 vừa qua, ông Zarella quyết định không chia sẻ câu chuyện với mọi người trước khi anh chắc chắn rằng tờ séc trên đã được vị khách hàng bí ẩn kia thanh toán. Hơn một tuần sau đó, vào ngày 21/6, câu chuyện về người khách hào phóng tại nhà hàng đã được chia sẻ trên mạng xã hội Facebook.
Thông thường, các nhân viên khi làm việc theo ca của quán sẽ chia nhau tiền tip. Tuy nhiên, tám nhân viên phục vụ của quán đã quyết định chia đều tiền boa cho nhau, và chia cho cả bốn đầu bếp của quán.
Ông Zarella cho biết hầu hết nhân viên trong nhà hàng đều là mẹ đơn thân. Một số nhân viên dự định dùng khoản tiền cho kỳ nghỉ hè vốn vượt quá mức chi trả của mình.
Tuy nhiên, sau khi câu chuyện trên được chia sẻ, nhà hàng Stumble Inn Bar & Grill đã nhận một số chỉ trích trên mạng xã hội vì quyết định chia đều tiền tip cho các nhân viên.
“Nhiều người chê trách chúng tôi trên mạng xã hội, tuy nhiên, chúng tôi cảm thấy cách chia tiền tip của khách hàng là một việc làm phổ biến tại nhiều nhà hàng và mọi nhân viên của chúng tôi đều đồng tình với cách chia này. Dù số tiền boa nhiều hay ít, các nhân viên vẫn quyết chia sẻ với những đồng nghiệp làm việc cùng ca”, ông Zarella chia sẻ. “Đây là câu chuyện có hậu và chúng tôi thật sự rất biết ơn sự hào phóng của vị khách”.