Trong bài đăng trên blog cuối năm gần đây của Bill Gates với tiêu đề “Những lý do để lạc quan sau một năm khó khăn”, ông đã đưa ra nhiều tiên lượng khả quan: từ đại dịch Covid có khả năng kết thúc cho đến sự phát triển của metaverse.

Nhưng một vấn đề cụ thể có thể làm chậm hoặc chệch hướng phần lớn tiến trình đó là sự mất lòng tin của người dân đối với các chính phủ. Ông viết: “Đó là một trong những vấn đề tôi lo lắng nhất khi bước sang năm 2022".

Các tổ chức công cần phải đóng vai trò chính trong các cuộc chiến như giải quyết vấn đề biến đổi khí hậu hoặc ngăn chặn đại dịch tiếp theo. Nhưng họ chỉ có thể làm được nếu có sự hợp tác từ phía người dân, ông lưu ý.

Ông viết: “Nếu người dân không tin tưởng chính phủ, họ sẽ không ủng hộ những sáng kiến ​​quan trọng mới. Và khi một cuộc khủng hoảng lớn xuất hiện, họ ít có khả năng tuân theo hướng dẫn cần thiết để vượt qua cơn bão".

Sự ngờ vực như vậy đã trở nên đặc biệt rõ ràng kể từ khi đại dịch tấn công: Thông tin sai lệch của Covid-19 đã lan rộng khắp nước Mỹ và phần còn lại của thế giới, cản trở tỷ lệ tiêm chủng của đất nước và cuối cùng là trì hoãn kết thúc của đại dịch.

Nhưng nghiên cứu của Trung tâm Nghiên cứu Pew kể từ trước khi đại dịch bùng phát đã cho thấy xu hướng tương tự: Trong một cuộc thăm dò năm 2019 với người trưởng thành ở Mỹ, 75% người được hỏi cho biết lòng tin của họ đối với chính phủ Mỹ đang bị thu hẹp.

64% những người tham gia cuộc thăm dò cho biết lòng tin giữa người Mỹ với nhau cũng đang bị thu hẹp. Và khoảng bốn trên mười người được hỏi cho rằng sự thiếu tin tưởng khiến việc xử lý các vấn đề như chăm sóc sức khỏe, nhập cư và bạo lực súng càng trở nên khó khăn hơn.

Trong bài đăng trên blog của mình, ông Gates lưu ý rằng các chu kỳ tin tức 24 giờ, các tiêu đề được khuyến khích về mặt chính trị và phương tiện truyền thông xã hội đều đóng một vai trò trong "sự chia rẽ ngày càng tăng", và các chính phủ có thể cần điều chỉnh các nền tảng trực tuyến để xua tan thông tin sai lệch một cách hiệu quả.

Vào tháng 10, cựu kỹ sư Facebook Frances Haugen đã làm chứng trước một ủy ban Thượng viện về “cuộc khủng hoảng” thông tin sai lệch của công ty, một bước đi tiềm năng trong việc triển khai các quy định về nền tảng truyền thông xã hội.

Thời gian có thể là điều cốt yếu. Ông bày tỏ lo ngại rằng nếu không có sự can thiệp nhanh chóng, người Mỹ có thể tăng khả năng bầu cho các chính trị gia cực hữu. Hiệu ứng quả cầu tuyết sau đó có thể khiến công chúng “vỡ mộng hơn nữa”.

Đó là một vấn đề khó giải quyết, và thậm chí ông còn nói rằng ông không chắc phải tiếp tục như thế nào.

“Đây thường là nơi tôi đưa ra các ý tưởng của mình về cách chúng tôi khắc phục sự cố. Sự thật là tôi không có câu trả lời", ông viết. “Tôi dự định tiếp tục tìm kiếm và đọc ý tưởng của người khác, đặc biệt là từ những người trẻ tuổi. Tôi hy vọng rằng các thế hệ lớn lên trên mạng sẽ có những ý tưởng mới mẻ về cách giải quyết một vấn đề đã ăn sâu vào Internet".