Sốc với clip người mặc áo blouse trắng hành hung khách hàng giữa phòng khám

Ngày 7/9, lãnh đạo UBND phường Hạnh Thông (Hồ Chí Minh - HCM) xác nhận công an phường đã tiếp nhận thông tin và đang phối hợp điều tra, làm rõ vụ việc.

Theo phản ánh của chị T.T. (31 tuổi, nạn nhân trong clip), khoảng 14h ngày 3/9, chị cùng bạn đến nha khoa T.C. trên đường Trần Thị Nghỉ để gặp bác sĩ T.C. người trực tiếp niềng răng cho chị từ năm 2021. Sau khi phát hiện có dấu hiệu tiêu xương răng, chị nhiều lần liên hệ phòng khám để được kiểm tra nhưng chưa được giải quyết thỏa đáng.

Trong đoạn clip, khi chị T. đang ngồi ở ghế chờ, một phụ nữ mặc áo blouse trắng bất ngờ cầm theo cây gậy lao ra, kề vào cổ chị T., sau đó kéo nạn nhân xuống sàn, đập điện thoại, kính mắt và lớn tiếng chửi bới, yêu cầu “cút ra khỏi nhà tao”. Dù có người can ngăn, người này vẫn tiếp tục ném đồ vật và hành hung khách hàng.

Hậu quả, chị T. bị đa chấn thương phần mềm, căng cơ vùng cổ và vai, phải nhập viện điều trị tại một bệnh viện ở TP HCM. Đến nay đã 4 ngày nằm viện, chị cho biết vẫn chưa nhận được bất kỳ lời xin lỗi nào từ phía phòng khám, đồng thời sự việc khiến chị và bạn đi cùng hoang mang, ảnh hưởng nặng nề về tâm lý.

Bức xúc trước cách hành xử phản cảm, chị T. đã đăng tải clip lên mạng xã hội. Vụ việc nhanh chóng thu hút sự chú ý, nhiều ý kiến cho rằng cần làm rõ trách nhiệm và xử lý nghiêm hành vi hành hung ngay trong môi trường khám chữa bệnh.

Hiện cơ quan chức năng đang tiếp tục xác minh danh tính người phụ nữ trong clip, đồng thời làm rõ vai trò, trách nhiệm của phòng khám nơi xảy ra sự việc.