Tái thiết kế quản lý thuế theo hướng số hóa, hiện đại và minh bạch

Tham dự hội nghị có đại diện các Ban, đơn vị thuộc Cục Thuế và đại diện một số công ty công nghệ.

Khai mạc hội nghị, Phó Cục trưởng Mai Sơn cho biết, tái cấu trúc hệ thống quản lý thuế là nhiệm vụ có tính chiến lược, đóng vai trò quyết định trong tiến trình cải cách toàn diện ngành Thuế, gắn với mục tiêu chuyển đổi số quốc gia và phương châm “Lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ”.

Hiện Cục Thuế đã và đang cụ thể hóa các chủ trương, chính sách lớn của Đảng và Nhà nước được nêu tại Nghị quyết số 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, cũng như Nghị quyết số 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân. Theo đó, việc tái thiết kế quy trình nghiệp vụ và ứng dụng CNTT được xác định là nhiệm vụ đột phá, đặt nền móng cho hệ thống quản trị thuế hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Theo Phó Cục trưởng Mai Sơn, những kết quả đạt được trong công tác quản lý thuế những năm qua là rất đáng ghi nhận. Tuy nhiên, thực tiễn triển khai cũng bộc lộ những bất cập, đòi hỏi phải đổi mới tư duy và cách tiếp cận. Việc tái thiết kế quy trình nghiệp vụ không còn đơn thuần là cải tiến kỹ thuật, mà là sự chuyển mình căn bản từ mô hình quản lý theo chức năng sang mô hình quản lý theo đối tượng, gắn với chức năng và quản lý rủi ro.

Hệ thống quản lý thuế mới cần đạt được các mục tiêu trọng tâm sau:

- Xây dựng mô hình quản lý theo vòng đời người nộp thuế, từ đăng ký, kê khai, nộp thuế, hoàn thuế, quản lý nghĩa vụ, kiểm tra đến ngừng hoạt động.

- Quá trình này cần dựa trên quản lý rủi ro, tuân thủ và hỗ trợ chủ động, giúp người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ dễ dàng, thuận tiện.

- Tự động hóa tối đa quy trình, giảm thiểu thao tác thủ công, rút ngắn thời gian xử lý nghiệp vụ.

- Khai thác hiệu quả dữ liệu kết nối giữa cơ quan thuế với các bộ, ngành, địa phương và bên thứ ba, hình thành hệ sinh thái dữ liệu phục vụ quản lý thuế hiện đại.

Cục Thuế tiếp cận theo hướng kết hợp giữa quản lý theo chức năng và đối tượng, trên nền tảng quản lý rủi ro và tuân thủ. Song song đó, hệ thống CNTT cần được tái cấu trúc để đáp ứng yêu cầu vận hành của mô hình quản lý mới. Đây là một nhiệm vụ mang tính hệ thống, cần sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan thuế với các đơn vị chuyên môn, doanh nghiệp công nghệ, và sự tham vấn từ các chuyên gia.

Bên cạnh đó, đại diện các công ty công nghệ đã đóng góp nhiều ý kiến thiết thực về lộ trình triển khai, giải pháp ứng dụng công nghệ mới, xử lý dữ liệu lớn (big data), và phương án tích hợp các nền tảng số. Việc kiên định xây dựng 5 kiến trúc nền tảng – gồm nghiệp vụ, ứng dụng, cơ sở dữ liệu, hạ tầng kỹ thuật và hạ tầng thông tin – được đánh giá là chìa khóa để hình thành một hệ thống quản lý thuế bền vững, linh hoạt và dễ mở rộng trong tương lai.

Kết luận hội nghị, Phó Cục trưởng Mai Sơn một lần nữa khẳng định: Việc tái thiết kế quy trình nghiệp vụ quản lý thuế và tái cấu trúc hệ thống ứng dụng CNTT không chỉ là nhiệm vụ kỹ thuật, mà là một bước đi chiến lược có ý nghĩa quyết định đối với tiến trình cải cách, hiện đại hóa ngành Thuế, hướng tới chuẩn mực quốc tế.

“Cục Thuế cam kết tiếp tục nghiên cứu, lắng nghe và tiếp thu các ý kiến đóng góp từ các chuyên gia, đơn vị công nghệ và doanh nghiệp để hoàn thiện khung quy trình và hệ thống CNTT, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại Việt Nam,” Phó Cục trưởng nhấn mạnh.